Politique de confidentialité
Comment nous protégeons vos données et respectons votre vie privée
Dernière mise à jour : 8 janvier 2026
1. Introduction
Halentra (« nous », « notre » ou « nos ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web.
2. Informations que nous collectons
2.1 Informations que vous fournissez
- Formulaires de contact : Nom, adresse email, nom de l'entreprise, numéro de téléphone et contenu du message
- Demandes de devis : Informations sur l'entreprise et préférences de service
- Réservations de démo : Nom, email et heure de réunion préférée
2.2 Informations collectées automatiquement
- Données du navigateur : Votre type de navigateur, système d'exploitation et préférence de langue
- Données d'utilisation : Pages visitées, temps passé sur le site et modèles de navigation
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes et demandes de support
- Fournir des devis et planifier des démonstrations
- Améliorer notre site Web et nos services
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter les obligations légales
4. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique des cookies.
5. Partage de données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Fournisseurs de services : HaloPSA (support par chat), Cal.com (réservation), services d'email
- Exigences légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits
6. Vos droits (RGPD)
En vertu du Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier les données inexactes
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer au traitement
- Portabilité des données
- Retirer votre consentement à tout moment
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
8. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi.
9. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à : privacy@halentra.com