Nouveau : l'intégration Halo × Pennylane par Halentra est en ligne. Découvrez-la
Halentra
Halo

Une plateforme, tous vos services

PSA, ITSM, CRM et bien plus encore : Halo réunit tout ce dont vos équipes ont besoin au quotidien. Halentra l'intègre et vous accompagne à chaque étape.

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Projet d'onboarding
Implémentation
Date cible06/08
Priorité
Tickets par canal
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E-mailWebRéseauxAppel
Support de 1er niveau
Pc ne démarre pas
Upgrade serveur
Nouveau pc
FusionnerRéassignerPause SLA
Workflow
Action de résolution
Mise à jour
Succès
Vous êtes un

Tout ce dont votre MSP a besoin, avec HaloPSA.

HaloPSA remplace les outils que les MSP empilent. Service desk, projets, CRM, facturation, automatisation, reporting : tout est réuni au même endroit.

Une IA conçue pour vous

Une IA qui fait le travail, pour que votre équipe se concentre sur l'essentiel.

  • Des agents virtuels disponibles pour vos clients, et épaulent vos techniciens au quotidien.
  • Vos tickets entrants, triés et catégorisés automatiquement vers la bonne équipe.
  • Des workflows prêts à l'emploi, pour muscler chaque service de votre MSP.
Une IA conçue pour vous screenshot
Pourquoi Halo ?

Conçu pour les MSP. Prêt pour chacun de vos clients.

10 clients ou 10 000 postes, peu importe : voici ce qui pousse les MSP à faire tourner toute leur activité sur HaloPSA.

Tout votre MSP tient dans une plateforme.

Tickets, SLA, contrats, actifs, portail client : un seul produit. Aucun module à rajouter. Aucune facturation cachée.

Plus une heure facturable ne s'échappe.

Chaque licence, contrat et heure facturable est comptabilisé. Vous facturez tout ce qui doit l'être, sans trou dans vos revenus.

Une solution qui suit votre trajectoire.

Multi-tenant natif, personnalisation sans limite, écosystème ouvert : HaloPSA s'adapte à votre environnement.

Prêt pour la facturation électronique française.
Par Halentra

Halo × Pennylane par Halentra : devis, factures, clients et produits synchronisés automatiquement, sans ressaisie et en toute conformité.

Découvrir l'intégration
Halo ne s'arrête jamais.

Halo évolue en permanence, avec de nouvelles fonctionnalités, intégrations et améliorations toutes les quelques semaines. Halentra vous accompagne pour les déployer et en tirer pleinement parti.

Voir toutes les notes de version

Une IA déjà au cœur de la plateforme

Ni module additionnel, ni licence à part. Halo AI travaille sur vos propres données, à l'intérieur des workflows que vos équipes utilisent déjà.

Agents IA
Intelligence de plateforme
Bibliothèque de capacités
Connectivité ouverte des agents

Agents IA

Concevez, déployez et orchestrez des agents IA qui prennent en charge vos workflows de service, dans les limites exactes que vous leur fixez. De l'assistant de support à l'agent de processus autonome, ils accélèrent la résolution et allègent vos opérations.

Conçu pour votre entreprise, configurable sans limites

Tout ce dont vous avez besoin aujourd'hui, avec chaque capacité prête quand vous en aurez besoin.

OmnicanalServicesIncidentsIncidents majeursProblèmesGestion du changementBase de connaissancesPortail client
Actifs & CMDBReporting & analytiqueGestion de projetsGestion des SLA clientsSuivi du tempsFinanceContrats
Ventes & CRMMarketingSéquencesCollaborationStocksFournisseursCentre d'aide client

Exploitez tout le potentiel
de Halo avec Halentra

Votre implémentation mérite plus que des promesses. Elle mérite une expertise éprouvée, des résultats mesurables et une livraison garantie.

100%
Consultants certifiés

Une réelle expertise qui sécurise vos projets.

30+
Implémentations livrées

Une expérience forgée sur le terrain.

4+
Pays couverts

Une présence internationale, en français.

Nos propres intégrations, sur mesure

Des intégrations conçues par Halentra pour enrichir l'écosystème Halo.

Halo, 100% en français

Une traduction française maintenue par Halentra, pour une expérience Halo sans compromis.

Tout ce qu'il faut pour réussir avec Halo

Déployer Halo, c'est une chose. En tirer le maximum, c'en est une autre. Halentra vous accompagne à chaque étape, de la stratégie à l'optimisation continue.

Business Strategy

Une vision stratégique pour structurer vos offres et accélérer votre croissance avec Halo.

En savoir plus
Consulting

Des sessions flexibles pour aider vos équipes, débloquer un projet ou sécuriser une décision.

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Implémentation

Un pilotage et une exécution totale de votre projet Halo par Halentra.

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Intégrations sur mesure

Des intégrations sur mesure pour connecter Halo à votre écosystème et répondre à vos enjeux métier.

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Formation

Des formations adaptées à votre contexte pour permettre à chaque équipe de tirer pleinement parti de Halo.

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Administration virtuelle

Un administrateur Halo dédié pour gérer, optimiser et faire évoluer votre plateforme au quotidien.

En savoir plus

Nous avons migré vers Halo avec l'équipe Halentra. Ils ont été très réactifs, même en période de forte demande. Je les recommande vivement !

Livio Byram
Directeur IT @ Informatique Amerix

Questions fréquentes

Oui. Halo propose une option on-premise, vous permettant de déployer la plateforme au sein de votre propre infrastructure.

Oui. Halo dispose d'utilitaires dédiés à la migration, et nous pouvons vous accompagner pour sécuriser chaque étape de la transition.

Halo s'appuie sur des standards de sécurité reconnus, avec notamment les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type II, des sauvegardes régulières et une infrastructure conçue pour garantir la disponibilité des données.

Oui. Halo se connecte à un large éventail d'outils, et nous construisons des intégrations sur mesure quand vous avez besoin de quelque chose de spécifique.

Non. En passant par Halentra pour votre licence Halo, aucun nombre minimum de licences n'est requis.

Vous choisissez la durée et le rythme de facturation qui vous conviennent, avec des tarifs plus avantageux sur les engagements annuels et pluriannuels.

Reprenez la main sur vos opérations

Exploitez tout le potentiel de Halo avec une plateforme conçue pour simplifier vos opérations, automatiser vos workflows et offrir un service d'exception à toute échelle, accompagné par des experts reconnus.

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