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Forfaits mensuels Consultation Implémentation

Des sessions ciblées et personnalisées afin d'accélérer votre implémentation du produit, avec des forfaits offrant des économies sur les sujets standards.

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Guide

24 heures de sessions dédiées pour vos sujets spécifiques. Voici un exemple des sujets qui peuvent être abordés.

€3,840

Fonctionnalités :

Vue d'ensemble de la configuration système et des bonnes pratiques pour une mise en place évolutive conforme aux standards ITIL.

Processus pratiques pour le service desk afin d'assurer un support client fluide et efficace.

Aide à la gestion des contrats et SLA pour garantir le respect des niveaux de service.

Support à la gestion des changements et des problèmes pour réduire les interruptions et assurer la continuité des services.

Mise en place de processus d'approbation pour simplifier les décisions et accélérer les workflows.

Recommandations pour la gestion des actifs afin d'optimiser les ressources et maximiser la valeur opérationnelle.

Orientation sur le portail en libre-service pour permettre à vos collaborateurs d'accéder au support de tous les services.

Aucun audit préalable inclus

Mentor

40 heures de sessions de conseil dédiées.

€6,200

Fonctionnalités :

TOUT de Guide, plus :

Présentation complète du module projets pour aligner initiatives, ressources et résultats.

Conseils sur les workflows et automatisations pour optimiser la performance de vos services.

Analyse approfondie des rapports et tableaux de bord pour comprendre vos données et les transformer en informations exploitables.

Compréhension détaillée de l'architecture système pour faciliter la migration efficace de vos données.

Aucun audit préalable inclus

Aperçu du devis

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Produit :HaloITSM

Engagement :Annuel

Cycle de facturation :Annuel

Licence par utilisateur :Nous contacter

Total des licences - 1 licence :Nous contacter

Utilisateurs pris en charge :1 utilisateur (Inclus)

Total général :Nous contacter

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