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Halo

Notes de version

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2.258

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2.258.1

1 janv. 190126 added · 8 improved · 144 fixed

Corrigé une divergence avec la colonne 'Utilisateur' sur les actifs

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#954411

Ajout de champs personnalisés pour les licences et les abonnements

#983656

Corrigé un problème avec le mappage des champs dans les intégrations

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#1027015

Ajout d'un nouveau mappage de champ pour les partitions de disque dans la découverte d'actifs Halo

#1038608

Actuellement, cela ne mappage que depuis le premier élément du tableau des partitions de disque

Corrigé un problème de fusion de tickets entraînant des boucles de récursion parent/enfant

#1061043

Ajout des lignes de site et de facture aux profils de colonnes de site

#1108537

Il est désormais possible d'insérer du texte enrichi dans le champ Description de l'article

#1128412

Ajout de liens de réservation personnels pour les agents

#1170109

Les agents peuvent désormais avoir un lien de réservation personnel sur leur écran de détails d'agent, et les types de réservation peuvent avoir leur propre lien, de sorte que la page de réservation d'un agent (par exemple, /book/nom-de-l-agent ou /book/nom-de-l-agent/30min) résout directement un formulaire de réservation pour cet agent et une durée spécifique. 


Préférences de l'agent :


Configuration de la réservation de ressources, édition d'un type de réservation d'agent :


Pour que le champ de lien s'affiche, "Autoriser les liens de réservation des agents" doit être activé dans Configuration > Réservation de ressources > Réservation de ressources d'agent :


Un type de ticket doit être sélectionné pour toutes les nouvelles réservations via les liens de réservation des agents. 


Si 'Les utilisateurs doivent être connectés pour créer une réservation' est désactivé et que le type de ticket choisi permet la connexion anonyme, les utilisateurs non authentifiés peuvent créer des réservations avec les agents configurés.



Il y a également des liens de copie en un clic dans les calendriers et la section des rendez-vous sous l'onglet des préférences de l'agent :



Améliorations de l'interface utilisateur lorsqu'un utilisateur final accède au lien de réservation général de l'agent :



Une nouvelle variable $-MYBOOKINGLINK{...} permet aux emails/modèles d'insérer automatiquement le lien de réservation personnel ou spécifique à la durée d'un agent. Si une durée n'est pas spécifiée, l'utilisateur final pourra choisir parmi les types de réservation configurés.

Ajout d'une option aux Notifications pour inclure les abonnés d'un Ticket lors de l'utilisation du type "Destinataire/Utilisateurs liés à un Ticket"

#1172944

Cela inclut les abonnés utilisateurs et agents.

Ajout de la possibilité de remplacer le gestionnaire de compte au niveau du site et d'un nouveau déclencheur de notification pour le gestionnaire de compte de site

#1186194

Corrigé un problème où les pièces jointes des emails signés numériquement reçus via les boîtes aux lettres Microsoft 365 pouvaient être sauvegardées corrompues

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#1199285

Ajout d'un second champ de signature pour valider les webhooks Ingram Micro Reseller

#1208370

Ajout de méthodes d'intégration par instance pour les recherches

#1241504

Les champs personnalisés, les champs d'actifs et les recherches de base de données qui utilisent une méthode d'intégration personnalisée ont désormais une option Utiliser des valeurs séparées par instance.


Lorsqu'elle est cochée, vous pouvez choisir une méthode d'intégration et une valeur de sortie différentes pour chaque instance liée, comme Production et UAT. Chaque instance utilise alors automatiquement sa propre méthode.

Ajout de la possibilité de définir des restrictions de site pour les champs personnalisés

#1247499
★ À la une

Ajout de la découverte d'actifs

#1268413

La découverte d'actifs est désormais disponible en tant que module autonome dans Halo. Cela vous permet de configurer la découverte d'actifs entièrement dans Halo, sans avoir besoin d'une application séparée.


Veuillez noter : Pour utiliser cette fonctionnalité, vous devrez contacter votre CSM pour activer une licence. Ces licences sont partagées entre vos instances de Halo.


Une fois que vous avez accès au module, vous pouvez créer un site pour vous connecter.


Cela vous donne accès à 4 modules :

Vous pouvez également changer de site si vous en avez plusieurs ou supprimer votre site actuel. 


Découverte des agents

Cette zone vous permet de télécharger les scripts nécessaires pour installer un agent de surveillance sur vos appareils. Il existe des scripts séparés pour Windows, Mac et Linux.


Une fois qu'un agent est installé, vous pouvez afficher une liste de tous les agents IT installés. L'accès à un agent individuel vous donne les options pour le dissocier de votre site, exécuter une analyse maintenant (une fois par heure), ou le lier à un groupe de balayage (voir la section balayage pour plus de détails).


Identifiants de découverte

Il s'agit d'identifiants qui peuvent être liés à vos agents IT. Cela permet aux agents de s'authentifier auprès des actifs de leur réseau et de récupérer des données enrichies. Les identifiants sont stockés de manière chiffrée dans l'agent et sont appliqués à tous les actifs de son réseau local. Une analyse est exécutée automatiquement lorsqu'un nouvel identifiant est créé.

Les types d'identifiants pris en charge sont : Windows, SNMP V1, SNMP V2, SNMP V3, SSH et certificat SSH


Balayage

Cette zone vous permet de configurer 2 entités : les groupes de balayage et les tâches de balayage.


Groupes de balayage

Les groupes peuvent contenir une ou plusieurs tâches de balayage et chaque agent IT peut être lié à un groupe. Cela vous permet de personnaliser le moment où les analyses de l'agent sont exécutées et vous permet d'activer la visibilité du réseau pour vos agents IT. Une fois activée, les agents analyseront le réseau local pour découvrir les actifs IP.

Les groupes de balayage peuvent également avoir des fenêtres de maintenance configurées.

Tâches de balayage

Celles-ci peuvent avoir 2 types de planifications différents :

  • Instantané - qui peut être configuré pour s'exécuter toutes les x heures à une minute spécifique. Un seul de ceux-ci est autorisé à la fois.
  • Récurrent - Cela vous permet de spécifier une heure de la journée et les jours où l'exécuter. Plusieurs de ceux-ci peuvent être configurés par tâche.

Vous pouvez également spécifier les adresses IP cibles et les groupes auxquels lier la tâche

Mappage CMDB

Il s'agit de la configuration standard pour une intégration CMDB Halo, vous permettant de spécifier les valeurs définies lors de l'importation des actifs qui ont été découverts.


Cela inclut la configuration de la correspondance des utilisateurs, des mappages de sites, des mappages de types d'actifs, des statuts pour les actifs nouveaux/supprimés/redécouverts, des mappages de champs, etc.


Nouveau pour cette importation, la possibilité de mapper des données de listes à des tables dans Halo. Les données suivantes peuvent être mappées à une table :

  • Antivirus
  • Adaptateurs réseau
  • Détections IA
  • Lecteurs mappés
  • Disques durs
  • Certificats

Celles-ci sont ensuite affichées dans des tables dans les onglets correspondants des actifs. Vous pouvez afficher les enregistrements individuels, mais ceux-ci ne peuvent pas être modifiés ou supprimés.



Au lieu d'utiliser l'intégrateur Halo, les importations automatiques d'actifs sont gérées par des webhooks qui peuvent être activés avec le paramètre correspondant. Cela gérera la création, la modification et la suppression des actifs.

Vous pouvez afficher les journaux de ces webhooks dans l'onglet Demandes entrantes.


Les importations manuelles peuvent être effectuées en demandant une exportation des données d'actifs. Ces données ne sont pas disponibles immédiatement, donc une notification vous informera lorsque l'exportation sera terminée, et vous pourrez importer les actifs. 


La configuration des mappages CMDB est suivie par la configuration et peut être poussée entre les instances. 

Veuillez noter : Le suivi de la configuration doit être utilisé pour déplacer la configuration afin de permettre à un même site d'être lié à plusieurs instances de Halo. 

Corrigé un problème pouvant entraîner des boucles de recherche, empêchant le chargement des tickets

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#1272909

Corrigé un problème avec le traitement des documents de la base de connaissances

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#1273264

Corrigé un problème avec la visibilité dynamique des champs et les champs de recherche dynamique de type arbre

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#1324740

Ajout de l'option de spécifier une fréquence pour les axes des x de type date des graphiques

#1356552

Lorsque le champ de l'axe des x sélectionné pour un graphique est une date, vous pouvez désormais spécifier une "Fréquence". Les options sont :

  • Aucune
  • Horaires
  • Journaliers
  • Hebdomadaires
  • Mensuels

L'axe des x aura alors une valeur pour chaque fréquence dans la période de rapport. 

Cela facilite la création de rapports qui regroupent par ces fréquences et leur permet d'inclure des valeurs d'axe des x pour des dates qui n'ont pas de lignes dans le rapport, par exemple, une fréquence quotidienne sur un rapport de tickets inclura une valeur de 0 pour les jours qui n'ont pas de tickets.


La même option est également disponible lors de la création d'un graphique sur un widget.

Ajout de 2 nouveaux types de détection pour le balayage des PII

#1369878

Identifiants (Formats connus)

Trouve les secrets qui ont un format reconnaissable, tel que :

  • Clés et jetons API (AWS, GitHub, Slack, Stripe, Google, Azure)
  • Jetons Web JSON (JWT)
  • Clés privées
  • Mots de passe à l'intérieur des URL et des chaînes de connexion

Mots de passe et secrets (Correspondance de mots-clés)

Trouve les secrets sans format fixe en recherchant un mot déclencheur à côté d'une valeur :

  • Mots de passe
  • PIN
  • Jetons porteurs

Dans les deux types, seul le secret est masqué.

Ajout d'une fonction de mise à niveau pour corriger les URL de Pax8

#1387150

Corrigé un problème où les valeurs n'étaient pas copiées vers les tickets enfants lors de leur création dans le portail libre-service

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#1389165

Améliorée la visibilité du bouton "Ajouter un approuveur ad hoc" en mode sombre

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#1390938

Corrigé un problème de synchronisation des fournisseurs avec MYOB

#1402972

Corrigé un problème où les PDF de factures ne se régénéraient pas après une synchronisation d'intégration de comptes lorsque des approbations sont requises

#1414301

Ajout de la visibilité dynamique pour les champs personnalisés des notes CRM

#1419789

Cette configuration se fait sur le champ personnalisé dans l'onglet Restrictions de visibilité.

Ajout de l'option "Masquer la liste des participants" aux rendez-vous lorsqu'ils sont créés via l'API Graph pour les calendriers Exchange

#1422848

Ajout d'une option "Ouvrir l'URL dans" pour les services qui utilisent une URL personnalisée, permettant au lien de s'ouvrir dans un nouvel onglet ou le même onglet sur le Portail utilisateur

#1423944

Corrigé un problème avec les types de notifications "Pas d'actions pendant x heures/jours"

#1426992

Corrigé un problème avec l'entreprise Exact Online par défaut qui ne s'affichait pas

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#1429749

Corrigé un problème où la liaison d'un appel à un ticket existant ne déclenchait pas les événements "Ticket Mis à Jour Par Agent"

#1429790

Corrigé un problème de validation des conditions de visibilité des champs d'actifs lors de l'enregistrement

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#1431411

Ajouté des journaux supplémentaires pour les collisions d'automatisation

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#1432037

Corrigé un problème avec l'application des dates de début et d'expiration des tarifs de facturation

#1441234

Corrigé un problème où l'option 'Ne jamais envoyer d'e-mails à cet utilisateur' n'était pas toujours respectée

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#1441526

Ajout de $-REPLYINGTOEMAILADDRESS et $-REPLYINGTOCCADDRESSES pour une utilisation dans les valeurs par défaut des actions

#1443620

Ces éléments sont remplis lors de l'utilisation du bouton "Répondre" sur une action spécifique d'un utilisateur. Cela doit être utilisé en conjonction avec la sélection d'une action spécifique à utiliser lors de l'utilisation du bouton "Répondre" qui est configuré dans Tickets/Forms > Paramètres généraux.

Ajout d'une nouvelle option des paramètres des tickets qui permet de sélectionner ce qui est inclus lors de l'envoi d'une action à partir de l'historique des tickets : l'ensemble de l'historique des emails, uniquement l'action sélectionnée, ou l'option de choisir à chaque fois que vous envoyez

#1443629

Corrigé un problème avec les détails des demandes de service qui n'ont pas de restrictions d'accès utilisateur

#1444282

Corrigé un problème avec l'utilisation des modèles d'e-mails de facturation

#1444548

Corrigé le problème des pièces jointes anonymes qui ne se téléchargeaient pas sur les champs personnalisés de pièces jointes

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#1462459

Corrigé une incohérence dans le formatage d'affichage des valeurs de solde prépayé

#1462605

Ajout d'une nouvelle action système pour lancer une session à distance dans NinjaOne

#1476055

Corrigé un problème de définition de la valeur de date d'échéance par défaut sur les factures récurrentes

#1476169

Corrigé un problème où des appareils manquaient lors de l'importation depuis N-Central

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#1476469

Corrigé un problème avec les notifications de chat des agents qui continuaient à sonner/alerter jusqu'à ce qu'ils cliquent sur le chat, même lorsqu'un autre agent a répondu au chat

#1479021

Corrigé un problème de synchronisation des modifications de configuration des jours fériés entre instances

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#1479238

Ajout de la possibilité d'augmenter la quantité minimale d'une ligne de facture récurrente à la dernière quantité calculée lors de la création de la facture

#1481734

Corrigé un problème rare avec les boutons personnalisés permettant un double-clic et le traitement des intégrations/runbooks deux fois

#1483552

Corrigé un problème avec le paramètre "doit être consigné en facture" qui n'appliquait pas les totaux sur les articles émis comme prévu

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#1484684

Corrigé un problème avec la duplication des champs d'actifs lors de l'importation depuis Intune

#1487381

Ajoutée une nouvelle variable #NULL# à utiliser dans les variables de Runbook

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#1487497

Elle est utilisée pour représenter une valeur JSON nulle et peut être utilisée dans des opérations telles que le filtrage, par exemple response[filter:name!=#null#]

Corrigé un petit problème concernant le calcul des heures cibles pour les fenêtres modales des feuilles de temps dans différents fuseaux horaires

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#1489476

Corrigé une erreur lors de la poussée des modifications d'un champ personnalisé qui a été créé automatiquement par une table personnalisée vers une instance liée

#1489968

Corrigé un problème avec les variables de devis

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#1490287

Corrigé un problème rare lié à l'heure d'été (DST) avec le calcul de la période des factures récurrentes

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#1490514

Corrigé un problème où les lignes de facture récurrente ne pouvaient pas être changées en un compteur

#1490953

Corrigé un problème avec l'expiration des images de variables $-signature

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#1491983

Corrigé un problème où les mappages de champs HubSpot vers Halo pouvaient se synchroniser incorrectement vers HubSpot

#1492460

Corrigé un problème avec l'option par défaut de l'agent 'Hériter du modèle parent' sur les tickets enfants des modèles

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#1493041

Plusieurs modifications apportées au stockage des champs personnalisés

#1493246
  • Tous les champs personnalisés des entités seront désormais stockés en lignes plutôt qu'en colonnes lorsqu'ils sont configurés dans les Paramètres avancés
  • Les logiciels/licences/abonnements peuvent désormais avoir des champs personnalisés

Corrigé un problème avec les comptes de pièces jointes sur les tickets enfants

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#1493552

Corrigé un problème où la configuration de la connexion Entra/Intune était écrasée lors d'une synchronisation de l'intégrateur.

#1495267

Corrigé l'absence d'affichage des variables d'entrée de l'AI Ability / Process Agent sur les étapes des runbooks

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#1495466

Ajouté un délai avant l'exécution de la recherche lors de la saisie dans la recherche de sélection d'utilisateur sur l'écran de création de ticket

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#1495502

Corrigé un problème lié à la suppression des applications API

#1496586

Corrigé plusieurs champs d'Intacct qui ne se sauvegardaient pas dans certains cas

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#1496631

Corrigé un problème avec la validation des champs obligatoires dans l'interface utilisateur

#1496952

Corrigé un problème où l'application de la longueur maximale des signatures de devis supprimait de petites parties des signatures

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#1497133

Corrigé un problème avec les conditions de visibilité basées sur des cases à cocher

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#1497194

Corrigé un problème où les notes d'action stockées dans S3 perdaient parfois leur mise en forme

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#1497398

Ajouté une indication à un paramètre d'email

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#1497711

Corrigé un problème lié à l'ajout d'actifs avec la propriété "addtheseassets"

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#1497844

Pour qu'un actif soit principal dans le tableau "addtheseassets", il faut utiliser la propriété "make_primary_asset" au lieu de "is_primary".

Corrigé les recherches en chaîne sur les mises à jour de champs en lecture seule

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#1498007

Corrigé un problème où des webhooks extrêmement anciens pouvaient être traités lors de leur mise à jour en masse dans certaines intégrations

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#1498528

Corrigé un problème où la réponse automatique aux tickets ne mettait pas à jour l'état du SLA

#1498641

Corrigé un problème lié au contrôle d'accès sur les capacités AI

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#1499273

Corrigé un problème où une erreur pouvait être générée lors de la mise à jour du statut de mise en attente d'un ticket

#1499671

Corrigé un problème où les automatisations de traitement en masse échouaient à reprendre après une nouvelle tentative. De plus, l'indexation AI en masse peut désormais ignorer les entités en échec plutôt que d'annuler en cas d'erreur.

#1499865

Corrigé un problème lors de la vérification des actifs impactés lors de la création d'un nouveau ticket

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#1500457

Corrigé un problème où les mises à jour des tickets de gestion d'événements désassignaient les tickets

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#1500667

Corrigé des problèmes liés à la limite de caractères sur les mémos

#1500727

Mise à jour d'un problème lié à la fonctionnalité du code de violation de SLA

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#1500740

Corrigé un petit problème où le champ Rôles était toujours disponible lors de l'ajout d'utilisateurs à un Abonnement

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#1500817

Corrigé un problème avec un pack de langues

#1500837

Corrigé un problème où les agents Non-Administrateurs ne pouvaient pas voir les champs personnalisés sur les Actifs

#1500881

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la consultation des articles de la base de connaissances sur le portail libre-service

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#1500902

Corrigé un problème où l'étage de pipeline synchronisait toujours en sortie vers HubSpot

#1501016

Corrigé un problème avec les agrégations de colonnes imbriquées

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#1502132

Corrigé un problème avec la mise à jour des Utilisateurs via l'API qui peut entraîner la perte de la valeur de contact principal d'un Site

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#1502185

Corrigé un problème où la "date de dernière connexion Microsoft" n'était pas importée pour les utilisateurs amenés via une cartographie de site Entra ID utilisant un groupe Azure

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#1502192

Corrigé plusieurs fautes d'orthographe dans les valeurs par défaut du pack de langues pour l'anglais

#1502465

Ajouté des transactions à la fonction de suppression de la base de données

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#1502472

Corrigé un problème avec l'option "Créer en tant que nouvel utilisateur" sur le volet des détails du ticket qui provoquait une erreur

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#1502553

Corrigé un problème avec la taxe composite qui ne s'arrondissait pas correctement dans certains cas

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#1502784

Corrigé un bug lié à l'ajout d'un nouvel utilisateur à un ticket

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#1502799

Corrigé un problème où les journaux de runbook et de webhook inactifs s'affichaient dans le journal des notifications

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#1502982

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la configuration d'un calendrier récurrent

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#1502993

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les champs système sur les articles

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#1503055

Corrigé un problème où l'authentification unique (SSO) ne redirigeait pas correctement vers la page d'accueil du portail

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#1503107

Corrigé un problème lors du suivi des modifications de configuration pour la création de CAB à partir d'équipes

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#1503366

Amélioration mineure de la recherche sur une action d'ouverture

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#1503375

Corrigé un problème où les champs personnalisés Multi-Sélection SQL Dynamique ne filtraient pas correctement les listes

#1503398

Corrigé un problème empêchant l'ajout de relevés de compteurs aux Actifs

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#1503553

Corrigé un problème où les groupes de champs dans les onglets personnalisés affichaient le nom au lieu de l'en-tête

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#1503720

Corrigé un problème lors du test de l'intégration Armis

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#1503738

Corrigé un problème avec les champs d'une recherche de base de données supprimée s'affichant sur une nouvelle recherche de base de données lorsque la plus récente a été supprimée

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#1503791

Corrigé un problème lors de l'utilisation de filtres de groupes de types de tickets sur les zones de tickets

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#1503859

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'installation de Halo en tant que PWA

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#1503876

Corrigé un problème avec l'écran des membres de la liste de distribution

#1504014

Corrigé un problème lors de l'affichage des Tickets sur un Calendrier de Tickets sur un Tableau de bord du Portail

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#1504582

Corrigé un problème avec la visibilité du seuil d'approbation sur les tickets

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#1504650

Corrigé un problème de journalisation des Tickets en tant qu'utilisateur Anonyme

#1504705

Plusieurs modifications de la fonctionnalité de réservation des lignes de commande client

#1504723
  • Lorsqu'un bon de commande fournisseur est reçu, les articles/actifs de la commande ne seront désormais réservés que jusqu'à la quantité maximale de la ligne de commande client associée.
  • Il est désormais possible d'utiliser le menu contextuel du clic droit pour supprimer les actifs des réservations sur une ligne de commande client

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les niveaux d'accès Web du Contact Principal d'un Site

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#1504741

Corrigé un problème où les nouvelles opportunités ne prenaient pas l'Étape de Pipeline de leur première étape de workflow

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#1504746

Corrigé un problème où les agents ayant la permission de créer ou d'éditer des Qualifications, mais sans accès administrateur, ne pouvaient pas ajouter de critères à une Qualification

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#1504917

Corrigé un problème lors de la création de nouvelles règles lors de la configuration d'une recherche

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#1505000

Corrigé un problème avec le regroupement incorrect des champs dans les détails des tickets

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#1505185

Corrigé un problème avec l'ajout de groupes de critères aux zones de tickets

#1505562

Corrigé un problème où les services dans le portail affichaient un formulaire vide lorsque le type de Ticket d'un bouton était défini sur 'Défaut'

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#1505563

Corrigé un problème où le bouton de retour était masqué sur les rapports ouverts à partir d'un tableau de bord

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#1505730

Corrigé un problème lié aux recherches

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#1505787

Corrigé un problème avec les décimales qui n'étaient pas utilisées dans les formulaires de stock en stock/prise d'inventaire utilisés à partir de l'enregistrement de l'article

#1505807

Corrigé un problème où les détails du formulaire de nouveau ticket ne s'affichaient pas par défaut

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#1505883

Corrigé un problème où certains champs n'apparaissaient pas sur les actions utilisateur

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#1505905

Corrigé un problème occasionnel lors de l'ouverture d'un nouvel onglet Halo

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#1505942

Corrigé un problème rare où les liens multiples d'articles dans QuickBooks Online échouaient à charger les articles lorsqu'ils étaient activés

#1505962

Corrigé un problème lors du chargement initial de Tous les Services sur le Portail libre-service

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#1505973

Corrigé des problèmes avec la création de modèles à partir de l'écran de nouveau ticket

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#1506069

Corrigé un problème où des actions modales comme Créer un Ticket Enfant restaient parfois ouvertes après soumission

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#1506173

Corrigé un problème concernant plusieurs colonnes manquantes dans les profils de colonnes relatives aux Commandes clients, Factures clients et Clients

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#1506284

Corrigé un problème où une erreur s'affichait lors de l'édition des paramètres de type de ticket

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#1506358

Corrigé un problème lors de la définition d'un Actif comme inactif lors de sa création

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#1506649

Corrigé un problème avec le comportement par défaut de la proratisation ne s'appliquant pas à certains types de quantités calculées

#1506718

Corrigé un problème où l'utilisation de la personnalisation du PDF de devis pouvait écraser le modèle PDF existant

#1506793

Corrigé un problème avec l'IA ne retournant pas assez de tickets lors de la recherche

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#1506873

Corrigé un problème avec les notifications pop-up n'utilisant pas la couleur d'application choisie

#1506948

Corrigé un petit problème lors de la tentative de modification d'une ligne Pro-rata sur un élément de facture récurrente avant l'enregistrement de l'élément

#1506985

Amélioré les performances lors de la création de tickets enfants à partir d'un modèle

#1507027

Corrigé un problème avec les champs personnalisés des utilisateurs qui ne fonctionnaient pas comme prévu dans les runbooks démarrés à partir des tickets (en utilisant le format <<ticket^user^customfields>>)

#1507037

Corrigé un problème avec le solde prépayé affiché sur les tickets

#1507045

Corrigé un problème avec les notes contextuelles

#1507201

Corrigé un problème avec les valeurs des données de graphique des rapports qui étaient coupées

#1507360

Corrigé un problème avec une erreur de clé primaire lors de la création de Clients avec des Modèles de Facturation définis

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#1507516

Corrigé un problème avec les Devis qui ne s'ouvraient pas après leur création à partir d'une Opportunité

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#1507517

Corrigé un problème d'affichage des éléments du catalogue de services dans le portail

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#1507557

Mise à jour d'IronPDF vers la version 2026.10.1 pour accélérer la génération de documents multipages

#1507903

Corrigé un problème avec la création de factures s'arrêtant après environ 50 % d'entre elles ont été créées en raison d'un problème avec le suivi des tâches en arrière-plan

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#1508159

Corrigé un problème avec les valeurs par défaut des types de tickets pour les modèles de devis qui n'étaient pas appliqués sur le Portail libre-service

#1508242

Corrigé un problème d'arrondi lors de la génération d'un PDF

#1508276

Corrigé un problème lors de la mise en favoris d'un Texte prédéfini

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#1508497

Modifications mineures de la mise en page de l'écran Devis/Commande/Facture client

#1508499

Corrigé un problème où les instances locales étaient incorrectement détectées comme hébergées dans certains cas

#1508532

Corrigé un problème lors de l'ajout de contacts de site

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#1508554

Corrigé un problème d'affichage de l'onglet Audit sur les Tickets

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#1508600

Corrigé un problème où les colonnes Total Net et Total Net (HT) ne s'affichaient pas sur les Commandes client

#1508607

Corrigé un problème de dépassement de délai dans l'API lors de la liaison des licences/abonnements aux lignes de facturation récurrente

#1508612

Corrigé un problème lors de la création d'utilisateurs à partir d'e-mails inconnus

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#1508690

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas générer de rapports composites si les modifications apportées aux entités suivies de la configuration sont désactivées

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#1508711

Corrigé un problème mineur lors de la clonage de Services

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#1508743

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la recherche d'Actifs

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#1508972

Corrigé un problème avec l'affichage de deux libellés/étiquettes incorrects dans le diagramme de Gantt

#1509002

Corrigé un problème rare où tous les comptes Administrateur Agent pouvaient être désactivés

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#1509220

Corrigé un problème lié aux automatisations

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#1509449

Corrigé un problème lié à la publication d'une chaîne de caractères vide sur un ticket

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#1509562

Corrigé un problème avec plusieurs ensembles d'onglets s'affichant parfois après une recherche

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#1519728

Corrigé un problème avec les textes prédéfinis qui ne s'affichaient pas lors du changement de type de ticket

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#1519811

Corrigé une erreur de référence nulle sur les webhooks entrants de Datto

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#1519978

Corrigé un problème pouvant empêcher la synchronisation des modifications de configuration entre les instances lorsque les sprints de configuration sont activés

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#1520329

Corrigé un problème avec les traductions des articles de la base de connaissances sur le portail

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#1520360

Corrigé un problème où les modifications de configuration pour une instance ne se chargeaient pas

#1520445

Correctif : problème de rafraîchissement du cache de l'API lorsque le module Powershell était activé/désactivé

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#1520864

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec la boîte de correspondance des problèmes

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#1522245

Corrigé un problème rare lors de l'édition des types de tickets

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#1522398

Corrigé un problème avec les dates de début et de fin de période affichées incorrectement sur les lignes ayant une date de création suivante correspondant à un jour de passage à l'heure d'été

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#1522497

Corrigé un problème avec l'avertissement des modifications non enregistrées s'affichant incorrectement dans le module de gestion des documents

#1522734

Corrigé un problème empêchant la modification et l'enregistrement des liens d'éléments Quickbooks Online lors de l'utilisation de la fonctionnalité multi-locataire

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#1522815

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec les contacts de site

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#1522851