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Halo

Notes de version

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2.236.122
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2.250.32

2.220.61

Non publiée

Publiée le 16 févr. 2026 · 90 mises à jour

Ajouté le paramètre général des actifs "Masquer les portefeuilles propriétaires par défaut sur les diagrammes de dépendances des actifs"

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#1170427

Ajouté l'option d'afficher les journaux sortants au lieu de la configuration des notifications lors du clic sur le journal des notifications d'un ticket

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#1170424

Ceci se trouve sous le groupe "journalisation" dans les paramètres de notification généraux :


Lorsque l'option est définie pour afficher les journaux sortants, toutes les notifications dans le journal des notifications d'un ticket qui sont de type 'e-mail' ouvriront les enregistrements d'e-mails sortants créés à partir de la notification :


Le clic sur un enregistrement spécifique affichera les détails de l'e-mail, ainsi que le journal et les tentatives si vous le consultez en tant qu'administrateur :


Les administrateurs auront également la possibilité de renvoyer ou de supprimer les enregistrements sortants à partir de ces pages.

Ajouté la possibilité de masquer le bouton 'Nouveau' service

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#1145470

La possibilité d'afficher le nom d'affichage du portail d'un service dans les listes a été ajoutée.

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#1145447

Le nom d'affichage du portail apparaîtra en haut de la vignette pour le service :

Ajouté le contrôle d'accès pour les groupes de tableaux de bord.

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#1144138

Cette option peut être activée à l'aide du paramètre "Utiliser le contrôle d'accès pour les groupes de tableaux de bord" dans les paramètres de rapport.

Une fois activé, l'accès en lecture doit être fourni aux agents pour qu'ils puissent consulter les groupes et l'accès en écriture doit être fourni pour modifier le groupe ou ajouter un tableau de bord au groupe.


La permission "Peut créer des tableaux de bord" s'applique également aux groupes.

Un champ a été ajouté pour déterminer comment les actifs sont assignés à un site lors de leur importation depuis Qualys.

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#1107208

Ce champ propose trois options qui déterminent si l'actif est placé au site lié à son utilisateur correspondant ou s'il est placé au site par défaut :

La possibilité de masquer le bouton de résolution sur l'écran d'appel jusqu'à ce qu'un script d'appel soit utilisé a été ajoutée.

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#1072461

Corrigé un problème causé par la modification du paramètre "Annuler les emails pour les destinataires retirés de la liste de distribution des destinataires" dans les campagnes d'email

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#1194939

Correctif d'une boucle de chargement de liste sur la version 2.226.1

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#1192678

Corrigé un problème avec l'enregistrement d'un jour férié dans le calendrier

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#1191130

Corrigé certains champs masqués pour les notifications de type "Responsable du destinataire du ticket"

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#1190068

Résolu un problème où les rendez-vous n'étaient pas supprimés de Halo lorsqu'ils étaient supprimés d'Outlook (relatif uniquement aux webhooks)

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#1189885

Corrigé un problème avec l'icône de la base de connaissances en mode sombre

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#1189736

Corrigé le filtrage de la colonne Statut au sein d'entités non-ticket lors de l'utilisation de profils de colonnes personnalisés

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#1189714

Corrigé un problème où les clients étaient importés depuis Datto RMM lorsque l'option était désactivée

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#1189454

Corrigé un problème avec les paramètres globaux recherchables qui n'affichaient pas correctement leur libellé

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#1189453

Un problème lors du regroupement des agents par leur statut dans la vue arborescente a été corrigé.

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#1188876

Amélioré la couleur de l'icône de basculement de la recherche AI en mode sombre

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#1188718

Corrigé un problème qui empêchait l'impression des graphiques RAG en PDF

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#1188558

Augmenté la taille de la page pour l'intégration Armis afin d'accélérer les imports

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#1188548

Résolu un problème lors de la mise à jour des clients provoquant une erreur lors de l'envoi des données d'adresse à Xero

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#1188467

Corrigé un problème lors de la suppression des groupes de champs

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#1188377

Corrigé un problème lié au contrôle d'accès avec les sources de données

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#1187977

Mise à jour mineure de la documentation de l'API pour refléter le nouveau plafond de débit

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#1187895

Résolution d'un problème avec les alertes pour Addigy qui ne pouvaient pas être créées avec un périphérique/actif associé

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#1187867

Un problème avec la synchronisation des bons de commande fournisseur avec Dynamics Business Central a été corrigé.

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#1186984

Le lien vers les tickets automatisés dans la zone de surveillance des services backend a été mis à jour.

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#1186751

Un problème avec la fusion de clients avec des restrictions de type de ticket en place a été résolu.

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#1186701

Un problème avec l'activation de l'intégrateur pour les importations de quarts de travail Microsoft Teams a été corrigé.

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#1186256

Corrigé un problème où les sauts de ligne étaient ignorés lors de l'importation des actions depuis Jira

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#1185957

Corrigé un problème où les valeurs de champ d'action en lecture seule pouvaient être mises à jour par des automatisations

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#1185585

L'affichage de la colonne cible de résolution pour les tickets en attente a été amélioré.

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#1185444

Corrigé un problème avec les listes de tickets lors de l'utilisation de groupes de critères sans critères

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#1185425

Corrigé un problème avec le regroupement des champs personnalisés des actions

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#1185095

Un problème avec la suppression des groupes de champs a été corrigé.

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#1185041

Mise à jour des informations de contact pour la suspension de compte

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#1173954

Corrigé un problème lors de la configuration des champs de liste personnalisés dynamiques avec $-faultid

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#1173613

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur sur les valeurs par défaut des actions

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#1173158

Corrigé un problème où des options de recherche inactives apparaissaient dans les étapes d'entrée du Chat Bot

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#1172837

Corrigé un problème avec l'épinglage de 2 onglets sur la barre latérale pour les utilisateurs et les sites

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#1172804

Corrigé un problème où certains tickets n'étaient pas ajoutés à une campagne de courrier de nurturing lors de l'utilisation de listes de distribution de tickets dynamiques

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#1172792

Amélioré la journalisation des erreurs pour l'intégration Pax8 lors de la récupération des détails des produits

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#1172633

Un problème avec le lien des factures récurrentes pour les commandes clients supprimé lorsque plus d'une personne modifie une commande client en même temps a été résolu.

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#1172536

Corrigé un problème de connexion aux intégrations via une application de développeur personnalisée

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#1172462

Corrigé un problème où les messages système dans Live Chat pouvaient être utilisés pour renseigner le nom ou l'adresse e-mail d'un utilisateur

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#1172451

Corrigé un problème de correspondance des pièces jointes qui empêchait certaines pièces jointes d'être liées aux tickets lors de leur création.

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#1171837

Un problème où les éléments liés ne pouvaient pas être définis sur un élément a été corrigé.

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#1171812

Un problème avec la création de nouveaux rapports utilisant la source de données "Agents en ligne" a été corrigé.

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#1171647

Un problème avec les erreurs de webhook Addigy n'étant pas signalées a été résolu.

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#1171634

Un problème avec la correspondance du site des appareils Ninja a été corrigé.

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#1171150

Un problème avec la génération de fichiers XLS pour les rapports du générateur de rapports utilisant les autorisations des agents a été corrigé.

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#1171124

Un problème avec le pays et la région ne s'affichant pas sur le nouveau formulaire d'opportunité a été résolu.

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#1171011

Corrigé un problème avec les webhooks entrants de Dynatrace

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#1171004

Corrigé le problème du bouton "enregistrer un incident" qui n'apparaissait pas sur les services liés aux actifs lorsque l'option "afficher en tant qu'utilisateur" était utilisée dans le catalogue de services, et corrigé le problème de l'utilisateur de ticket par défaut qui n'était pas défini

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#1170448

Correctif d'un problème où les totaux prépayés affichés sur les contrats n'étaient pas formatés correctement.

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#1170257

Corrigé un problème lors de la duplication de services liés

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#1169975

Résolu un problème avec l'événement "Estimation dépassée" qui ne se déclenchait pas lors de l'ajout de temps aux tickets et qui se déclenchait plusieurs fois lors de la fusion de tickets

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#1169926

Corrigé un problème avec le "lien rapide" et certaines variables en dollars

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#1169878

Un problème avec l'utilisation de la détection de collision de modification tout en empêchant l'enregistrement des tickets pendant les périodes de gel des modifications a été corrigé.

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#1169330

Corrigé l'échec de l'importation des utilisateurs à cause des espaces dans le nom du site ou du client

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#1169240

Corrigé un problème où les permissions de l'organisation client s'appliquaient aux factures

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#1169239

Amélioration des performances lors du chargement des runbooks

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#1168537

Une étiquette de paramètre dans les paramètres généraux des utilisateurs a été mise à jour.

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#1167547

Un problème avec l'utilisation des remises sur les lignes de facture liées aux enregistrements de logiciels/licences en utilisant le prix des enregistrements liés a été résolu.

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#1167325

Résolution d'une erreur lors de la création d'alertes pour l'intégration Barracuda.

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#1167250

Résolution d'un problème avec la quantité en main toujours mise à jour par Halo lors de la poussée des mises à jour des articles d'inventaire vers QuickBooks.

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#1167220

Corrigé un problème avec les alertes importées depuis SentinelOne qui renvoyaient un résumé vide

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#1156757

Corrigé un problème où les variables client et site n'étaient pas renseignées dans les noms de fichiers de modèles PDF lors de l'envoi d'une facture

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#1146615

Ajouté un paramètre pour prioriser la correspondance des enregistrements utilisateurs plutôt que des enregistrements agents lors de la connexion au Portail libre-service

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#1146412

Cette option peut être activée en utilisant le paramètre avancé "Lors de l'utilisation de SSO pour se connecter au Portail libre-service et de la correspondance sur le sujet, prioriser la correspondance sur les utilisateurs plutôt que sur les agents liés".

Il reviendra à la correspondance sur un agent si aucun utilisateur n'existe avec le sujet correspondant.

Correctif d'un problème lors de l'appui sur la touche Échap lors de l'édition d'une étape de workflow.

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#1146275

Amélioré les messages d'erreur renvoyés par l'API pour les entrées invalides

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#1146169

Correctif d'un problème où ftickettags n'était pas mis à jour dans la table des fautes lorsque les étiquettes étaient mises à jour via une action.

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#1145751

Correctif d'un problème où les options de synchronisation HubSpot n'apparaissaient pas pour certains types de mappage de champs.

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#1145220

Correctif d'un problème avec la synchronisation des champs de contact et de client HubSpot où certains champs ne se synchronisaient pas correctement avec HubSpot.

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#1142205

Correctif d'un problème avec le suivi des modifications des restrictions de relation des types d'actifs.

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#1141621

Un problème avec l'importation des champs fournisseurs d'articles via XLS a été corrigé.

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#1141470

Un problème avec la configuration des widgets de liste de tickets pour les zones d'opportunités a été corrigé.

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#1141017

Correctif d'un problème où les variables $-PERIODSTARTDATE et $-PERIODENDDATE se peuplaient incorrectement pour certains fuseaux horaires.

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#1138578

Correctif d'un problème lors de l'application des substitutions de PDF de facture.

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#1137691

Correctif d'un problème où les FAQ de la base de connaissances n'apparaissaient pas.

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#1134042

Corrigé un problème avec l'utilisation des dates dans les recherches de base de données

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#1125430

Corrigé un problème où il n'était pas possible d'ajouter un article d'une commande client à un bon de commande fournisseur existant si le bon de commande fournisseur contenait déjà un article non recevable

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#1123742

Corrigé un problème avec les profils de colonnes qui n'apparaissaient pas lors de la sortie de l'écran Nouvelle opportunité

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#1106955

Corrigé l'échec de la synchronisation entrante HubSpot pour mapper correctement les champs personnalisés de ligne de devis et de transaction

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#1105942

Suppression du bouton de suppression redondant des e-mails de la boîte de réception des ventes pour les non-administrateurs et optimisation du chargement.

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#1075171

Correctif d'un problème avec les champs de sélection multiple de liste dynamique non définis lors des importations XLS.

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#1057610

Correctif d'un problème où la correspondance des contrats ne s'affichait pas sur les modèles de plan de facturation avec des tarifs de voyage.

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#962796

Un problème avec l'utilisation de valeurs multi-sélection dynamiques SQL dans les recherches de base de données a été corrigé.

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#952072

Suppression de "profile" de la liste des portées envoyées dans les demandes OIDC

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#1188892

Des paramètres supplémentaires ont été ajoutés à 'Relation Client-Site-Actif'.

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#1170420


Lorsque 'Relation Client-Site-Actif' est défini sur 'Le client auquel un actif appartient est défini directement à partir de l'enregistrement de l'actif', trois paramètres supplémentaires peuvent être définis.


'Types d'actifs qui permettent la sélection du client/site' permet la sélection des types d'actifs pour lesquels vous pouvez définir le client et le site d'un actif. Les autres paramètres pour le site par défaut et le client par défaut peuvent être définis pour appliquer des valeurs par défaut lors de la création d'actifs pour lesquels vous ne pouvez pas définir le client et le site.