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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.32

2.220.91

Non publiée

Publiée le 30 mars 2026 · 69 mises à jour

Corrigé un problème de reconnaissance des acomptes lors de l'utilisation de l'option de configuration "Ajuster le prix des lignes plutôt que la quantité lors de la création de factures à partir des commandes clients par pourcentage" trouvée dans la configuration des commandes clients

Également dans 2.232.4 · 2.220.91

#1267188

Corrigé un problème où la même commande client s'affichait plusieurs fois sur un ticket/opportunité auquel elle était liée

Également dans 2.232.3 · 2.220.91

#1253466

Corrigé un problème d'intégration du portail libre-service avec l'application Teams basée sur le navigateur

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#1252265

Amélioration de la gestion des erreurs pour l'envoi de factures via Xero

Également dans 2.232.1 · 2.220.91

#1247328

Corrigé un problème de connexion

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#1270426

Corrigé un problème de définition automatique du service principal

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#1251439

Corrigé un problème de création de tickets à partir d'un ticket enregistré via un service dans l'application des agents

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#1251044

Corrigé le problème de la liste déroulante FAQ sur les brouillons d'articles n'affichant pas les listes FAQ lorsque l'agent n'a pas l'accès de modification

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#1247721

Corrigé un problème de filtrage sur les champs d'actifs dans les listes

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#1247607

Améliorations mineures des performances lors de la récupération des tickets

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#1247136

Correctif d'un problème de modification de la disposition de certains champs d'actifs

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#1246998

Résolution d'un problème avec Addigy ne désactivant pas automatiquement les actifs lorsqu'ils sont supprimés d'Addigy

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#1246263

Correctif d'un problème avec les utilisateurs recherchant des services qui ne s'affichent pas dans le catalogue libre-service

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#1246040

Correctif d'un problème avec les mappages de champs ne s'appliquant pas pour DattoRMM sur l'intégrateur

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#1245818

Corrigé un problème avec le suivi de la configuration des rapports planifiés

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#1245761

Résolu une erreur dans l'interface utilisateur lors de l'importation d'abonnements Ingram/Cloud Blue lorsque l'importation est réussie mais s'affiche comme échouée

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#1245122

Corrigé un problème avec les autorisations FAQ et KB

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#1244586

Améliorations mineures de la fonctionnalité de copie de lien pour les articles de la base de connaissances

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#1244491

Corrigé un problème de configuration des périodes de gel des changements

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#1244043

Corrigé un problème avec les traductions au pluriel pour les documents et les sessions à distance

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#1243297

Résolu un problème avec le champ d'actif "Chassis_type" qui ne se mappait pas correctement en raison d'un nom de propriété incorrect

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#1242095

Corrigé un problème avec les services optionnels n'utilisant pas le bon formulaire dans certains scénarios

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#1241897

Résolu un problème avec l'utilisation du bouton "Mettre à jour la devise" sur une facture récurrente

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#1241867

Résolu un problème de mappage de plusieurs clients à partir de différents locataires de l'intégration Ingram Micro/Cloud Blue

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#1241844

Corrigé l'absence de transmission de l'ID du ticket aux recherches sur les nouvelles actions du Portail

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#1241657

Corrigé un problème avec la variable $-ALLFIELDSCARD remplacée incorrectement lors de son utilisation dans les détails d'un nouveau ticket et empêchant l'utilisation des variables $-ALLFIELDS dans les résumés de tickets

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#1241498

Correctif d'une exception nulle rare lors d'une importation d'utilisateur et d'une sauvegarde de contrat

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#1240945

Correctif : un problème rare avec le chargement des Workflows

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#1240470

Nouveauté : ajout d'une indication sur la liste de distribution concernant les limites des e-mails en masse

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#1240431

Corrigé un problème où la création d'un devis pouvait entraîner une erreur lorsque le devis générait automatiquement une commande client après avoir été accepté

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#1240243

Corrigé un problème où les valeurs de quantité ne s'importaient pas à partir de l'intégration ALSO

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#1240239

Corrigé un problème avec la duplication de l'accès utilisateur sur les détails de la demande de service d'un service

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#1240190

Résolu un problème avec la reconnaissance de l'acompte à partir des commandes clients utilisant le montant total de l'acompte au lieu des pourcentages sélectionnés

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#1240153

Corrigé un problème rare lors de l'importation de périphériques via Virima

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#1239500

Correctif : un problème d'affichage mineur lors de la création d'actifs

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#1239268

Corrigé un problème mineur de recherche de configuration dans la zone "ma config"

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#1239041

Correctif : un problème lors de la duplication des règles de ticket ayant des groupes de critères définis

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#1238998

Corrigé un problème lors de l'enregistrement d'un ticket si vous appliquez des règles avec des champs personnalisés

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#1238908

Corrigé un problème avec l'utilisation de la recherche rapide sur le portail pour trouver des services

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#1238035

Corrigé un problème avec l'onglet Journal des notifications où il n'était pas possible d'ouvrir les notifications envoyées par le système en utilisant l'option "journaux sortants"

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#1237981

Corrigé un problème avec la création/mise à jour des actifs avec des champs de date qui ne sont pas suivis des changements

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#1237733

Résolution d'un problème avec le solde prépayé sur les tickets qui ne s'affichait pas les montants négatifs

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#1236914

Résolu un problème avec les journaux API pour l'envoi de factures via Xero ne journalisant pas la date de la demande

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#1236468

Corrigé un problème de filtrage des listes de tableau de bord dans la configuration

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#1236270

Corrigé un problème d'affichage des paiements dans l'intégration GoCardless

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#1236241

Corrigé un problème de recherche de tickets lorsqu'on n'est pas administrateur

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#1236142

Correctif : une erreur lors de la définition des valeurs pour les champs personnalisés SQL dynamiques qui interrogent une base de données externe

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#1236103

Corrigé un problème de filtrage des colonnes sur les tables d'audit des tickets

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#1236036

Correctif : une erreur s'affichait lors de l'assignation de tickets à des agents hors bureau

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#1235014

Corrigé un problème où le nom d'affichage du portail n'était pas appliqué aux services dans les résultats de recherche du portail

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#1234732

Corrigé un problème de langue dans l'intégration Virima

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#1223937

Corrigé un problème où l'option de code de taxe par défaut sur l'article ne s'affichait pas lorsque Xero était activé

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#1223093

Corrigé un problème où le cache de recherche n'était pas utilisé correctement

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#1222703

Corrigé un problème avec les actions SMS sortantes lorsque le fournisseur est Kapow ou TextApp

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#1222225

Correctif : les agents ne pouvaient pas se connecter via SAML si leur compte utilisateur n'était pas directement lié à l'agent

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#1205975

Corrigé un bug où les tableaux de bord en tant qu'onglets personnalisés sur les tickets pouvaient afficher des informations incorrectes

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#1205588

Correctif : certains $-variables ne se remplaçaient pas correctement sur un nouveau ticket lorsque la méthode d'incrémentation automatique était utilisée pour le calcul de l'ID du prochain ticket

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#1204929

Amélioration de la gestion des erreurs pour l'authentification par jeton de connexion

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#1200106

Correctif d'un problème avec la correspondance des utilisateurs de Datto Asset ne fonctionnant pas dans certains cas

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#1199016

Ajouté une journalisation améliorée pour les imports XLS planifiés

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#1198717

Corrigé un problème d'importation des abonnements depuis Cloud Blue

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#1194723

Correctif de plusieurs problèmes concernant les champs de produits passant des devis aux commandes clients et aux bundles vers d'autres entités de facturation

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#1188445

Correctif d'un problème de permissions sur les notes CRM au niveau client/site

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#1186176

Correctif : le nombre correct de décimales n'était pas appliqué à la quantité d'un article émis

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#1168223

Correctif d'un problème avec l'incrément de quantité incorrect lors de l'utilisation du champ des articles émis sur le portail

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#1121935

Corrigé un problème qui pouvait empêcher la soumission d'actions utilisateur avec des conditions de visibilité de champs dynamiques de groupe de critères appliquées

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#1114391

Résolution d'un problème avec le tri des tickets par temps SLA restant qui s'affichait incorrectement lors de l'utilisation du paramètre "Afficher le temps restant le plus faible qui n'est pas dépassé"

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#1066150

Corrigé un problème avec les erreurs d'arrondi entraînant des écarts dans les calculs de taxes sur les lignes de facture lors de l'utilisation de la fonction de calcul de taxes pour totaliser les lignes avant de calculer la taxe

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#1028984

Ajout de la possibilité de déclencher des notifications lorsque les OLAs atteignent des seuils spécifiés

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#1243442

Ces fonctionnalités sont similaires aux notifications SLA.

Dans la configuration > Accords de niveau de service > Paramètres généraux, vous pouvez spécifier 3 seuils distincts pour les notifications OLA. Ceux-ci peuvent être des pourcentages ou un nombre d'heures de travail. 

Vous pouvez ensuite créer des notifications, des webhooks ou des événements de runbook basés sur ceux-ci.


La date à laquelle ces notifications doivent être déclenchées sera recalculée automatiquement lorsqu'un OLA est mis en pause et repris.