Publiée le 17 mars 2026 · 51 mises à jour
Corrigé un problème avec le filtre de liste de tickets 'n'a pas de valeur' empêchant le chargement des tickets
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Corrigé un problème avec le filtre de liste de tickets 'n'a pas de valeur' empêchant le chargement des tickets
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Corrigé un problème de désactivation d'un paramètre
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Corrigé un problème de désactivation d'un paramètre
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Corrigé un problème nécessitant de revenir en arrière deux fois après la sélection d'un article de la base de connaissances lors de la recherche
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Corrigé un problème nécessitant de revenir en arrière deux fois après la sélection d'un article de la base de connaissances lors de la recherche
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Améliorations mineures de la recherche par IA
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Améliorations mineures de la recherche par IA
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Résolu un problème avec la date d'envoi qui n'était pas sauvegardée correctement après l'envoi manuel d'une facture client via Xero depuis Halo
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Résolu un problème avec la date d'envoi qui n'était pas sauvegardée correctement après l'envoi manuel d'une facture client via Xero depuis Halo
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés
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Corrigé un problème rare EF avec les modèles d'e-mail
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Corrigé un problème rare EF avec les modèles d'e-mail
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Résolu un problème avec le total des articles émis affichant 0 lorsque la TVA n'est pas définie
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Résolu un problème avec le total des articles émis affichant 0 lorsque la TVA n'est pas définie
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Corrigé un bug où le nombre de résultats de la recherche ne correspondait pas au nombre réel de résultats affichés
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Corrigé un bug où le nombre de résultats de la recherche ne correspondait pas au nombre réel de résultats affichés
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Résolu un problème avec la suppression des lignes de facture récurrente supprimant le lien de la commande client pour toutes les lignes de la commande client
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Résolu un problème avec la suppression des lignes de facture récurrente supprimant le lien de la commande client pour toutes les lignes de la commande client
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Corrigé un problème avec les variables PeriodStartDate et PeriodEndDate se peuplant incorrectement.
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Corrigé un problème avec les variables PeriodStartDate et PeriodEndDate se peuplant incorrectement.
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés.
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Corrigé un problème où les codes de recherche ne pouvaient pas être supprimés.
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Corrigé un problème lors du retour des actifs en stock.
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Corrigé un problème lors du retour des actifs en stock.
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Corrigé un problème avec la date de completion des OLAs qui s'affichait incorrectement et l'heure des OLAs qui était incorrecte si l'OLA avait été précédemment mise en pause.
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Corrigé un problème avec la date de completion des OLAs qui s'affichait incorrectement et l'heure des OLAs qui était incorrecte si l'OLA avait été précédemment mise en pause.
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Résolu un problème avec les lignes de groupe qui ne s'affichaient pas sur le PDF pour les Devis/Commandes clients lorsque les variables pour les options de période individuelles étaient utilisées.
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Résolu un problème avec les lignes de groupe qui ne s'affichaient pas sur le PDF pour les Devis/Commandes clients lorsque les variables pour les options de période individuelles étaient utilisées.
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Corrigé un problème avec l'utilisation de groupes de filtres avec des critères de champs personnalisés dans les listes de tickets.
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Corrigé un problème avec l'utilisation de groupes de filtres avec des critères de champs personnalisés dans les listes de tickets.
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Corrigé un problème lors de la tentative de mise à jour des actifs avec une feuille de calcul d'importation.
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Corrigé un problème lors de la tentative de mise à jour des actifs avec une feuille de calcul d'importation.
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Corrigé un problème où la recherche affichait une erreur et ne retournait aucun résultat sur le Portail libre-service.
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Corrigé un problème où la recherche affichait une erreur et ne retournait aucun résultat sur le Portail libre-service.
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Corrigé un problème avec la duplication des champs personnalisés SQL dynamiques.
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Corrigé un problème avec la mise à jour des services liés.
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Amélioration mineure de l'enregistrement d'un SR à partir d'un Service sur le Portail.
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Amélioration mineure de l'enregistrement d'un SR à partir d'un Service sur le Portail.
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Corrigé un problème avec "Définir par défaut sur la première valeur" qui ne fonctionnait pas comme prévu pour certaines entités
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Corrigé un problème avec "Définir par défaut sur la première valeur" qui ne fonctionnait pas comme prévu pour certaines entités
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Résolu un problème avec la valeur des Modèles de Projet qui ne se copiait pas vers les Projets créés
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Résolu un problème avec la valeur des Modèles de Projet qui ne se copiait pas vers les Projets créés
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Ajouté l'option pour désactiver le lien automatique des actifs et des services lors de l'utilisation des actifs et services associés
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Ajouté l'option pour désactiver le lien automatique des actifs et des services lors de l'utilisation des actifs et services associés
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La nouvelle option est activée par défaut pour maintenir le comportement existant.
Corrigé un problème de recherche de services via un runbook d'intégration
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Corrigé un problème de recherche de services via un runbook d'intégration
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Corrigé une erreur lors du chargement des dépendances des actifs
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Corrigé une erreur lors du chargement des dépendances des actifs
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Ajouté un lien vers l'importation de feuilles de calcul dans la zone des Paramètres Utilisateur
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Ajouté un lien vers l'importation de feuilles de calcul dans la zone des Paramètres Utilisateur
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Corrigé un problème avec la correspondance des valeurs des Champs Personnalisés qui ne fonctionnait pas comme prévu pour certaines intégrations
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Corrigé un problème avec la correspondance des valeurs des Champs Personnalisés qui ne fonctionnait pas comme prévu pour certaines intégrations
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Corrigé un problème avec les recherches de base de données qui ne peuplaient pas les tables personnalisées sur les nouveaux tickets
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Corrigé un problème où les flux d'activité pouvaient afficher des actions internes aux agents en co-gestion
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Corrigé un problème où les flux d'activité pouvaient afficher des actions internes aux agents en co-gestion
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Corrigé les vecteurs qui ne synchronisaient pas avec OpenSearch lors de la publication directe sur un ticket via un runbook
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Corrigé les vecteurs qui ne synchronisaient pas avec OpenSearch lors de la publication directe sur un ticket via un runbook
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Amélioré la correspondance de la table de mappage des enfants pour les mappages de tables personnalisées dans le CRM Dynamics 365
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Amélioré la correspondance de la table de mappage des enfants pour les mappages de tables personnalisées dans le CRM Dynamics 365
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Corrigé l'onglet Historique des Statuts qui ne s'affichait pas pour les Services Liés lors de l'utilisation de 'Diviser les onglets des Tickets en zones de Tickets'
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Corrigé l'onglet Historique des Statuts qui ne s'affichait pas pour les Services Liés lors de l'utilisation de 'Diviser les onglets des Tickets en zones de Tickets'
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Corrigé un problème avec les notifications s'affichant sur les workflows de chat et les étapes des runbooks alors qu'elles ne devaient pas l'être
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Corrigé un problème avec les notifications s'affichant sur les workflows de chat et les étapes des runbooks alors qu'elles ne devaient pas l'être
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Corrigé un problème lors de la suppression de l'utilisateur d'un actif sérialisé
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Corrigé un problème lors de la suppression de l'utilisateur d'un actif sérialisé
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Corrigé un problème empêchant la synchronisation des factures avec les intégrations tierces lorsque le paramètre "Les factures doivent être approuvées avant la synchronisation avec une intégration de facturation tierce" est activé.
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Corrigé un problème empêchant la synchronisation des factures avec les intégrations tierces lorsque le paramètre "Les factures doivent être approuvées avant la synchronisation avec une intégration de facturation tierce" est activé.
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Corrigé un problème d'arrondi qui pouvait causer une divergence entre l'API et l'interface utilisateur
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Corrigé un problème d'arrondi qui pouvait causer une divergence entre l'API et l'interface utilisateur
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Ajouté une nouvelle option pour les restrictions d'accès des utilisateurs sur les détails des demandes de service
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Ajouté une nouvelle option pour les restrictions d'accès des utilisateurs sur les détails des demandes de service
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Lorsque le paramètre "Autoriser les restrictions d'accès des utilisateurs sur les détails des demandes de service" est activé dans Configuration > Catalogue de services, vous pouvez également activer "Les listes de restrictions d'accès des utilisateurs vides ne restreignent pas les détails des demandes de service".
Cela permet aux détails des demandes de service de ne pas être restreints tant que des restrictions ne sont pas ajoutées.
Corrigé un problème avec $-ACTIONRATE ne se remplissant pas dans certains cas
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Corrigé un problème avec $-ACTIONRATE ne se remplissant pas dans certains cas
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Corrigé un problème avec l'affichage des champs personnalisés sur les PDFs des factures et des devis
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Corrigé un problème avec l'affichage des champs personnalisés sur les PDFs des factures et des devis
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Corrigé un problème où les catégories pouvaient s'afficher incorrectement lors de l'utilisation de restrictions de catégories
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Corrigé un problème où les catégories pouvaient s'afficher incorrectement lors de l'utilisation de restrictions de catégories
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Corrigé un problème où certaines pièces jointes ne s'importaient pas depuis l'intégration Salesforce
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Corrigé un problème où certaines pièces jointes ne s'importaient pas depuis l'intégration Salesforce
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Corrigé un problème avec le séquençage des champs sur les actions des utilisateurs
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Corrigé un problème avec le séquençage des champs sur les actions des utilisateurs
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Corrigé un problème pouvant entraîner la suppression des noms de sites lors de l'importation depuis N-Able N-Central
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Corrigé un problème pouvant entraîner la suppression des noms de sites lors de l'importation depuis N-Able N-Central
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Corrigé un problème où les rendez-vous toute la journée se mettaient à jour incorrectement lors de la synchronisation avec les calendriers Exchange
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Corrigé un problème où les rendez-vous toute la journée se mettaient à jour incorrectement lors de la synchronisation avec les calendriers Exchange
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Ajouté ExternalUserState et d'autres améliorations backend aux imports d'utilisateurs Microsoft CSP
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Ajouté ExternalUserState et d'autres améliorations backend aux imports d'utilisateurs Microsoft CSP
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Corrigé un problème de traduction de l'état d'un actif sur le Portail
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Corrigé un problème de traduction de l'état d'un actif sur le Portail
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Corrigé un problème empêchant l'envoi d'un devis depuis une boîte aux lettres de vente
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Corrigé un problème empêchant l'envoi d'un devis depuis une boîte aux lettres de vente
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Corrigé un problème avec l'utilisation d'une apostrophe lors de la recherche avancée
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Corrigé un problème avec l'utilisation d'une apostrophe lors de la recherche avancée
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Corrigé un problème empêchant l'assignation de prospects aux tickets d'opportunité
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Corrigé un problème empêchant l'assignation de prospects aux tickets d'opportunité
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Ajout de journaux supplémentaires pour le chat
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Ajout de journaux supplémentaires pour le chat
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