Publiée le 5 mars 2026 · 53 mises à jour
Corrigé le problème avec Dblookupservice qui ne fonctionnait pas correctement lors de l'enregistrement
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Corrigé le problème avec Dblookupservice qui ne fonctionnait pas correctement lors de l'enregistrement
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Corrigé un problème avec l'édition des articles de la base de connaissances
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Corrigé un problème avec l'édition des articles de la base de connaissances
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Amélioration d'un message d'erreur pouvant survenir lors de l'envoi d'actions dans un format incorrect
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Corrigé un problème où l'onglet des modèles ne s'affichait pas dans l'intégration Twilio pour WhatsApp Business
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Corrigé un problème où l'onglet des modèles ne s'affichait pas dans l'intégration Twilio pour WhatsApp Business
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Corrigé un problème avec $-LASTAGENTACTIONDATE n'étant pas remplacé par une chaîne vide lorsque cela s'applique
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Corrigé un problème avec $-LASTAGENTACTIONDATE n'étant pas remplacé par une chaîne vide lorsque cela s'applique
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Corrigé les problèmes liés à l'utilisation du paramètre "L'accès d'un agent pour consulter/modifier les listes d'articles/FAQ est entièrement contrôlé par son niveau d'accès aux listes de FAQ"
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Corrigé les problèmes liés à l'utilisation du paramètre "L'accès d'un agent pour consulter/modifier les listes d'articles/FAQ est entièrement contrôlé par son niveau d'accès aux listes de FAQ"
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Corrigé un problème où les champs personnalisés des articles ne s'affichaient pas correctement lorsque QuickBooks Online était activé
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Corrigé un problème où les champs personnalisés des articles ne s'affichaient pas correctement lorsque QuickBooks Online était activé
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les recherches impliquant un champ d'intégration personnalisé dynamique à sélection unique
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Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les recherches impliquant un champ d'intégration personnalisé dynamique à sélection unique
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'affichage des restrictions de valeurs de champ pour le champ Application métier associée
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Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de l'affichage des restrictions de valeurs de champ pour le champ Application métier associée
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Corrigé un problème de clonage des actions ne clonant pas leurs contrôles d'accès
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Corrigé un problème de clonage des actions ne clonant pas leurs contrôles d'accès
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Résolu un problème avec le processus de création de factures prêt où deux créations de factures peuvent se produire en même temps
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Résolu un problème avec le processus de création de factures prêt où deux créations de factures peuvent se produire en même temps
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Corrigé un problème où le code de compte de revenus par défaut de Xero ne s'appliquait pas aux paiements dans certains cas
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Corrigé un problème où le code de compte de revenus par défaut de Xero ne s'appliquait pas aux paiements dans certains cas
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Corrigé un problème lors de la tentative de chargement des engagements de configuration d'une autre instance
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Corrigé un problème lors de la tentative de chargement des engagements de configuration d'une autre instance
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Corrigé un problème avec la traduction de l'étiquette 'Statut' sur l'onglet des valeurs autorisées du type de ticket
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Corrigé un problème avec la traduction de l'étiquette 'Statut' sur l'onglet des valeurs autorisées du type de ticket
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Résolu un problème avec les projets ne montrant pas les commandes clients associées aux tâches dans le volet des détails du projet
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Résolu un problème où la création de plusieurs factures en même temps pouvait entraîner l'échec de la création de certaines factures et générer une erreur dans l'API lors de l'utilisation de tâches en arrière-plan
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Résolu un problème où la création de plusieurs factures en même temps pouvait entraîner l'échec de la création de certaines factures et générer une erreur dans l'API lors de l'utilisation de tâches en arrière-plan
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Corrigé une faute d'orthographe
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Corrigé un problème d'ordre des jalons
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Corrigé la liste des utilisateurs en double associée à un rôle d'utilisateur
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Correctif d'un problème avec les nouveaux liens de plusieurs à plusieurs pour les articles entre QuickBooks Online et Halo
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Résolution d'une erreur lors de l'utilisation de SQL non valide pour les modèles de tickets et de sous-tickets qui empêche l'affichage du modèle
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Résolution d'une erreur lors de l'utilisation de SQL non valide pour les modèles de tickets et de sous-tickets qui empêche l'affichage du modèle
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Correctif de la propriété "afficher sur les enfants" des pièces jointes qui était écrasée lors de l'ajout de sous-tickets à un parent avec "afficher les nouvelles pièces jointes sur les sous-tickets" activé
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Correctif d'un problème avec la duplication des actifs et la création automatique d'instances d'applications métier
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Correctif d'un problème avec la recherche de services dans le Portail libre-service en utilisant l'IA
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Mise à jour de la version minimale pour les connexions Azure OpenAI lors de l'utilisation des agents de chat virtuels
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Résolution d'un problème où le revenu reconnu n'utilisait que le total de la première action sur un ticket
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Résolution d'un problème où le revenu reconnu n'utilisait que le total de la première action sur un ticket
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Correctif d'un problème d'interface utilisateur impliquant un champ de liste déroulante et un tableau vide
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Correctif d'un problème d'interface utilisateur pour le tableau des critères des tickets automatisés
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Mise à jour de la vérification de l'organisation de la boîte aux lettres pour utiliser les restrictions d'expéditeur de la boîte aux lettres
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Mise à jour de la vérification de l'organisation de la boîte aux lettres pour utiliser les restrictions d'expéditeur de la boîte aux lettres
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Correctif d'un problème rare lors de la génération de factures clients à partir de factures clients récurrentes
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Correctif d'un problème avec les webhooks DevOps entrants
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Correctif d'un problème lors de l'enregistrement des jours fériés sans allocation définie
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Correctif d'un problème où la synchronisation des factures vers Fortnox pouvait arrondir incorrectement
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Correctif d'un problème lors de l'enregistrement des articles de la base de connaissances
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Correctif d'un problème avec les notifications et les runbooks qui généraient des erreurs lorsqu'ils n'étaient pas autorisés dans les instances
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Correctif d'un problème avec les notifications et les runbooks qui généraient des erreurs lorsqu'ils n'étaient pas autorisés dans les instances
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Amélioration visuelle mineure des résultats de recherche des paramètres de configuration
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Amélioration visuelle mineure des résultats de recherche des paramètres de configuration
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Correctif d'un problème où les champs de sélection unique radio pouvaient s'afficher incorrectement
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Correctif d'un problème lors de l'ajout de produits Etilize aux devis dans certaines configurations
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Ajout des groupes de tableaux de bord à la liste des contrôles d'accès sur les agents et les rôles
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Ajout des groupes de tableaux de bord à la liste des contrôles d'accès sur les agents et les rôles
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Correctif d'un problème où les groupes d'actifs et d'articles ne pouvaient pas être supprimés
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Correctif du problème avec les documents ne se chargeant pas sur le Portail libre-service des utilisateurs finaux
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Correctif de la condition de visibilité de l'option "Autoriser les votes anonymes sur les Articles"
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Correctif d'un problème où l'importation des tarifs d'abonnement CSP mettait à jour la date de traitement en cas d'échec dans de rares cas
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Résolution d'un problème avec le critère de Ticket de Facture Impayée affichant un critère "inférieur à" au lieu de "supérieur à"
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Amélioration de l'exposition des erreurs SSO à la connexion
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Amélioration de l'exposition des erreurs SSO à la connexion
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Correctif d'un problème dans certaines conditions avec la recherche rapide lors de la consultation d'un ticket
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Correctif d'un problème dans certaines conditions avec la recherche rapide lors de la consultation d'un ticket
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Correctif d'un problème d'affichage avec le filtre 'Actif/Inactif' sur les écrans de recherche
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Correctif d'un problème d'affichage avec le filtre 'Actif/Inactif' sur les écrans de recherche
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Correctif du problème de comptage des tuiles de recherche de la Base de Connaissances
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Correctif du problème de comptage des tuiles de recherche de la Base de Connaissances
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Ajout d'actions de correspondance de règles distinctes pour chaque fois que les règles sont vérifiées et appliquées lors de la création d'un ticket.
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Ajout d'actions de correspondance de règles distinctes pour chaque fois que les règles sont vérifiées et appliquées lors de la création d'un ticket.
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Correctif d'un problème d'affichage du format de date pour les Actifs associés sur les Tickets
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Correctif d'un problème d'affichage du format de date pour les Actifs associés sur les Tickets
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Correctif du problème où les services associés n'étaient pas définis par défaut si le type de ticket était modifié via une action
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Correctif du problème où les services associés n'étaient pas définis par défaut si le type de ticket était modifié via une action
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Correctif des valeurs par défaut des Champs Personnalisés de Ticket non appliquées aux Actions
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Correctif des valeurs par défaut des Champs Personnalisés de Ticket non appliquées aux Actions
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Corrigé un problème avec les liens de la table des matières de la base de connaissances qui ne fonctionnaient pas dans le Portail libre-service
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Corrigé un problème avec les liens de la table des matières de la base de connaissances qui ne fonctionnaient pas dans le Portail libre-service
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