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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.32

2.248

Bêta

173 mises à jour réparties sur 9 versions correctives

2.248.9

20 août 20261 fixed

Corrigé un problème de chargement de la classe Intacct dans certains cas

Également dans 2.248.9 · 2.236.104

#1442834

2.248.8

12 août 20261 fixed

Corrigé un problème lié à l'envoi de Devis associés à un Ticket

Également dans 2.248.8 · 2.236.102

#1436561

2.248.7

11 août 20261 fixed

Corrigé un problème où les workflows n'étaient pas appliqués aux tickets enregistrés via le Portail libre-service

#1440533

2.248.6

10 août 20262 fixed

Corrigé un problème avec l'endpoint updatelines qui échouait à mettre à jour les valeurs déjà définies sur les lignes correspondantes dans certains cas

Également dans 2.248.6 · 2.236.101

#1431832

Corrigé un problème lors de l'affichage des journaux sortants si le stockage HTML S3 est activé

#1438112

2.248.5

7 août 20268 fixed

Corrigé un problème de visibilité des paramètres

Également dans 2.248.5 · 2.236.101

#1429618

Corrigé un problème avec les options incorrectes affichées dans la sélection du type d'affectation de réservation de ressources

#1434473

Corrigé un problème avec le séquençage lors de la fusion des lignes de factures récurrentes

Également dans 2.248.5 · 2.236.95

#1434677

Corrigé une erreur affichée lors du glissement d'un ticket sur le calendrier lorsqu'un rendez-vous est déjà ouvert sur le calendrier

#1435449

Corrigé un problème avec la permission "Peut modifier les détails des agents"

#1437938

Corrigé un problème avec le propriétaire HubSpot ne synchronisant pas correctement dans certains cas

#1438005

Corrigé un problème avec les lignes de facture non groupées, créées lorsque plusieurs factures récurrentes sont combinées, apparaissant en dessous des lignes de facture groupées

Également dans 2.248.5 · 2.236.101

#1438367

Corrigé un problème avec le type de date d'échéance "égal à la date de facture"

Également dans 2.248.5 · 2.236.101

#1438947

2.248.4

7 août 20265 fixed

Corrigé un problème où les agents ne pouvaient pas être importés depuis Atera RMM

Également dans 2.248.4 · 2.236.101

#1388546

Corrigé un problème où la mise à jour des agents sans la permission de coût de l'agent supprimait le coût de l'agent

Également dans 2.248.4 · 2.236.101

#1431377

Corrigé un problème où les confirmations de contre-signature par l'utilisateur final pouvaient être envoyées plusieurs fois

#1436363

Corrigé un problème de pagination lors de l'utilisation d'un profil de colonne de tableau de bord

#1436411

Corrigé une erreur lors de la duplication des factures récurrentes

#1436748

2.248.3

4 août 202611 fixed

Corrigé un problème lors de la création de champs personnalisés à partir d'un groupe de champs en version bêta

#1431390

Corrigé un problème avec les variables de ticket dans les runbooks lors de l'utilisation des restrictions de type de ticket d'organisation

Également dans 2.248.3 · 2.236.92

#1432252

Corrigé un problème avec les cibles OLA après leur mise en pause

Également dans 2.248.3 · 2.236.101

#1432845

Corrigé un problème d'affichage du menu de navigation latérale lors de l'utilisation des packs de langues espagnol et allemand

#1433259

Corrigé un problème lors de la création de fournisseurs

#1433507

Corrigé un problème lors de l'utilisation des champs personnalisés de la méthode d'intégration personnalisée

#1433552

Corrigé un problème lors de l'ajout de mappages de sites pour Tenable et Tanium

#1433682

Corrigé un problème de sauvegarde des tickets brouillons

#1434418

Corrigé un problème où les points de terminaison du dépôt renvoyaient parfois des données

Également dans 2.248.3 · 2.236.101

#1434512

Corrigé un problème de validation SQL

#1434836

Corrigé divers problèmes mineurs avec les boutons personnalisés du formulaire d'action

#1435376

2.248.1

28 juil. 202623 added · 3 improved · 118 fixed

Mis à jour le champ d'adresse du fournisseur pour utiliser le type adresse au lieu de mémo

#235897

Ajouté la possibilité d'importer les Locataires Microsoft CSP via le point de terminaison des Relations d'Administration Délégée

#533643

Corrigé un problème où les Champs Personnalisés Groupés ne s'affichaient pas comme groupés sur les onglets supplémentaires

#726579

Corrigé un problème avec les dates de début et de fin des rapports affichées sur les PDF des rapports

#996129

Corrigé un problème où l'ajout de balises de tickets en masse n'appliquait pas les balises à toute la sélection de tickets

#1010038

Ajout de deux nouveaux champs aux types de contrat : Services liés et Catégories de services liées

#1032788

Si un type de contrat a des services/catégories de services liés, lorsqu'un contrat utilise ce type de contrat, il accordera automatiquement à l'utilisateur du client du contrat l'accès au service/catégorie de service. Cela peut également être ajouté comme une restriction sur le service/catégorie de service.

Ajout d'un avertissement expliquant pourquoi les relations d'actifs en double ne peuvent pas être ajoutées

#1064247

Ajout de l'option pour recevoir des mises à jour de paiement sur les factures via des webhooks pour l'intégration Dynamics Business Central

#1067497

La mise à jour provient d'un abonnement aux mises à jour de facture de vente. Une fois qu'une facture de vente est mise à jour avec un paiement, les changements dans les valeurs 'totalAmountIncludingTax' et 'remainingAmount' reçues de Business Central seront calculés et comparés aux enregistrements de paiement sur la facture. Si un changement est détecté, un enregistrement de paiement sera ajouté.


Si une facture a un enregistrement de paiement qui ne provient pas de Business Central, les paiements ne seront pas ajoutés pour éviter une double comptabilisation.

Corrigé un problème avec les traductions en double des packs de langues

#1095393
★ À la une

Ajout de l'intégration Juniper Mist

#1170636

Mappages de sites


Les sites Mist peuvent être mappés aux sites dans Halo. Il existe deux méthodes de correspondance :


- Mappages (Mapper explicitement chaque site Mist à un site Halo. Lors de l'importation des actifs, seuls les appareils appartenant à un site mappé sont importés ; les appareils dans les sites non mappés sont ignorés. Vous pouvez définir un client par défaut pour tout nouveau site créé lors d'une importation de site.)


- Règles (Les actifs sont extraits au niveau de l'organisation, et le site Halo est attribué par des règles basées sur les valeurs des champs. Lorsqu'une règle correspond, l'actif est créé contre le site défini dans ce mappage.)




Importations d'actifs


Tous les types d'appareils Mist peuvent être importés (AP, commutateurs et passerelles). Tous les champs peuvent être mappés, avec l'option de spécifier manuellement un nom de champ si nécessaire.


Vous pouvez déterminer le type d'actif de l'une des trois manières suivantes :


- Type fixe (Utiliser un type d'actif pour toutes les importations)

- Basé sur les champs (Déduire le type à partir d'un champ mappé)

- Mappages basés sur des règles (Utiliser des règles basées sur les valeurs des champs mappés)


Si aucune des règles n'est correspondante, un type d'actif par défaut sera utilisé, qui peut être configuré pour ne pas permettre l'importation de tout actif qui ne correspond à aucune des règles, permettant ainsi d'exclure certains actifs de l'importation.


Vous pouvez également configurer :


- Désactiver les actifs supprimés

- Ne pas créer de nouveaux actifs

- Ne pas mettre à jour les types d'actifs

- Statut des actifs lorsqu'ils sont supprimés de Mist



Les actifs et sites peuvent être importés manuellement ou selon un calendrier récurrent à l'aide de l'intégrateur Halo. Lors de l'utilisation de l'intégrateur, seuls les actifs mis à jour ou créés depuis la dernière date de synchronisation seront importés. Vous pouvez effacer la dernière date de synchronisation si nécessaire.



Alertes


Mist peut déclencher des tickets dans Halo en temps réel à partir des alertes. Activez les alertes sur la connexion, puis configurez le webhook dans Mist pour pointer vers le point de terminaison affiché à l'écran des alertes, en utilisant le secret du webhook afin que les alertes entrantes puissent être vérifiées.


Vous pouvez configurer :


- Type de ticket (Le type de ticket utilisé pour les tickets déclenchés par les alertes)

- Utilisateur assigné (L'utilisateur auquel les tickets d'alerte sont assignés)



Lorsqu'une alerte est reçue, Halo tente de la faire correspondre à un actif importé en utilisant l'adresse MAC de l'appareil. Si un actif correspondant est trouvé, le ticket est lié à celui-ci et à son site. Lorsque Mist envoie plus tard une résolution pour la même alerte, le ticket existant est mis à jour avec une note de résolution et fermé, plutôt qu'un nouveau ticket soit créé.

Ajouté le support des transactions de base de données pour l'enregistrement du champ de type de ticket

#1184206

Corrigé un problème avec l'utilisation d'un champ pour déterminer le type d'actif pour les importations AWS

#1191320

Ajout d'un système d'utilisation 'Rejeté' pour les statuts de devis

#1204385

Lorsqu'un devis est changé pour un statut avec cette utilisation système configurée, il définira automatiquement l'état d'approbation du devis à rejeté et mettra à jour le ticket lié si nécessaire.

Corrigé un problème où le résultat "Fournisseur" d'une règle ne s'appliquait pas

#1206979

Ajout du support des tableaux de bord de tickets dans le portail libre-service

#1222188

Profils de colonnes

Les profils de colonnes peuvent désormais s'afficher sous forme de tableaux de bord dans le portail libre-service. Tous les widgets disponibles dans l'application agent sont pris en charge dans le portail libre-service.


Onglets de tableau de bord de ticket

Lors de la création d'un onglet de tableau de bord personnalisé pour un ticket, vous pouvez désormais spécifier s'il est disponible pour les agents, les utilisateurs, ou les deux.

Si disponible pour les utilisateurs et non masqué par la configuration du type de ticket, l'onglet du tableau de bord s'affichera pour les utilisateurs. La plupart des widgets sont pris en charge avec quelques exceptions :

  • Les widgets d'intégration comme Microsoft Teams ne sont pas pris en charge
  • Les widgets de liste de tickets ne sont pas pris en charge
  • Les widgets affichant les champs de ticket ne peuvent pas être modifiés.
  • Les actions ne sont pas prises en charge sur la progression du ticket

Corrigé un problème avec Etilize mettant à jour le groupe d'articles par erreur dans certains cas

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1238311

Ajout d'un nouveau type d'événement de notification de message de chat reçu

#1311980

Ceci est actuellement limité aux messages de chat reçus sur un ticket via Microsoft Teams ou Slack

Corrigé un problème où certains widgets de tableau de bord pouvaient se charger de manière intermittente

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1324878

Ajouté la possibilité d'empêcher la création de rendez-vous en dehors des heures de travail pour les agents utilisant des quarts de travail

#1329632

Cette option peut être activée dans Configuration > Gestion du temps > Quarts de travail en cochant "Empêcher la planification de rendez-vous en dehors des heures de travail"

Corrigé un problème mineur avec l'utilisation de la touche Entrée lors de la recherche d'articles

#1333850

Ajout de la possibilité de correspondre aux actifs dans la correspondance des problèmes

#1352624

Le paramètre 'Utiliser la nouvelle méthode de recherche' doit être activé pour utiliser cette fonctionnalité

Corrigé l'utilisation du type d'authentification MTLS pour les intégrations personnalisées

#1365870

Corrigé un problème où les approbations de devis provoquaient une erreur non gérée dans l'interface utilisateur

#1369551

Corrigé un problème d'accès aux tickets avec une configuration de recherche héritée spécifique

#1374855

Vous pouvez désormais définir de nouveaux emplacements d'onglets dans les préférences des agents

#1376128

Ajouté "Relations d'actifs mises à jour" comme critère pour les notifications d'actifs

#1379302

Corrigé un problème où le champ "Les articles sont facturables" n'affichait pas la valeur par défaut sur l'écran du nouveau ticket

#1379413

Corrigé les problèmes de feedback sur les articles de la base de connaissances

#1381980

Corrigé un problème où la liste des clients affichait le mauvais profil de colonnes

#1382012

Ajout de la possibilité de lier des actifs existants à des services

#1382092

Lorsque le paramètre "Autoriser le lien automatique entre les actifs et les services" est activé, vous pouvez désormais lier des actifs existants à des services.

Pour ce faire, vous devez changer l'actif en un type qui est un service ou une application métier. Vous serez ensuite invité à lier à un service existant ou à créer un nouveau service. Le lien sera créé lors de l'enregistrement des modifications de l'actif.


Si vous changez le type de plusieurs actifs, ils seront tous liés à de nouveaux services.


Veuillez noter que lors de la liaison à un service existant, les propriétés partagées entre les deux entités, comme le nom, le propriétaire métier, la note, etc., utiliseront la valeur de l'actif.

Ajout de l'option pour modifier les actifs vérifiés pour les fenêtres de maintenance et les périodes de gel des changements

#1382596

Ceci peut être configuré par type d'actif en utilisant le paramètre "Relations à inclure lors de la vérification des fenêtres de gestion des changements".

Par défaut, il vérifie les actifs ascendants, mais vous pouvez le modifier pour vérifier les actifs descendants ou simplement l'actif lui-même.

Corrigé un problème avec la création de champs personnalisés à partir d'un groupe de champs

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1383798

Corrigé un problème d'interface mineur avec le nouvel écran d'appel

#1384158

Corrigé un problème où le filtre "a/ne possède pas de valeur" ne fonctionnait pas sur les filtres dynamiques de la liste des tickets

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#1384968
★ À la une

Ajout de la possibilité d'utiliser des formulaires d'action sur les actifs

#1385189


Les boutons personnalisés des actifs peuvent désormais être configurés pour ouvrir un formulaire d'action :


Cela permettra d'accéder à l'onglet "Liste des champs", où vous pouvez ajouter des champs à afficher dans le formulaire lors de la réalisation de cette action. Certains champs système des actifs, champs des actifs, champs personnalisés des actifs, certains champs système des services, et un champ de note sont disponibles pour la sélection :


La visibilité des champs dans le formulaire est déterminée par la visibilité des champs sur l'actif utilisé pour l'action. Vous pouvez également configurer le statut par défaut de l'actif après la réalisation de l'action :


Lorsqu'il est utilisé sur un actif, une fenêtre modale s'affichera avec les champs disponibles à remplir :


Après soumission, un journal sera ajouté à l'onglet "Historique des actions" sur l'actif. Cela affichera l'agent ayant réalisé l'action, la date de réalisation, le nom du bouton utilisé, le nouveau statut de l'actif (si modifié) et la note de l'action (si définie). Les modifications des autres champs sont enregistrées dans l'historique des modifications de l'actif.



Corrigé un problème avec la récupération des services sur le portail

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1387817

Corrigé un problème avec la recherche d'adresses IP

#1388749

Ajout de l'option permettant aux utilisateurs de compléter les éléments de la liste de tâches à faire

#1390318

Si un type de ticket est défini pour afficher les listes de tâches à faire à l'utilisateur, il est désormais possible de spécifier si l'utilisateur peut les compléter.

Le paramètre "Complétion de la liste de tâches à faire par l'utilisateur" a 3 options :

  • Non autorisé - L'utilisateur ne peut pas compléter les éléments
  • Toujours autorisé - L'utilisateur peut compléter tous les éléments
  • Peut spécifier par élément de la liste de tâches à faire - Lors de l'ajout d'éléments de la liste de tâches à faire à un ticket, vous pouvez spécifier si les utilisateurs peuvent les compléter

Lors de la configuration des groupes de listes de tâches à faire et des listes de tâches à faire sur les modèles, vous pouvez spécifier si l'utilisateur peut les compléter, et cela sera copié sur les tickets. Cependant, si l'édition est toujours autorisée ou non autorisée, cela remplacera ce qui a été configuré.


Lorsqu'un utilisateur complète une liste de tâches à faire ou un groupe de listes de tâches à faire, cela peut déclencher les actions de workflow correspondantes pour déplacer le workflow.


De plus, le paramètre "Autoriser les éléments de la liste de tâches à faire à être des liens" peut être activé dans Tickets > Paramètres généraux pour permettre aux éléments de la liste de tâches à faire d'avoir un lien optionnel. Ce lien sera affiché aux agents et aux utilisateurs lorsqu'ils peuvent compléter la liste de tâches à faire.


Amélioré les performances de génération de PDF lors de l'envoi d'un e-mail de notification à l'utilisateur

#1402159

Ajout d'un paramètre third_party_id à l'endpoint /faqlists

#1403620

Corrigé un problème qui pouvait survenir lors de l'ajout d'outils MCP

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1415091

Corrigé un problème où le mauvais profil de colonnes était utilisé lors de la visualisation des tickets via le niveau supérieur

#1415312

Corrigé un problème avec le traitement des webhooks Exchange sur un service en arrière-plan

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1415444

Corrigé un problème où les champs personnalisés à liste déroulante ne chargeaient pas les bonnes options lors de la création d'un nouveau ticket

#1415591

Corrigé un problème où la sélection "Afficher pour les utilisateurs" n'était pas enregistrée lors de nouveaux téléchargements de documents lorsque les téléchargements côté client sont activés

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1416533

Corrigé des problèmes avec les remises sur les lignes de compteur lors de l'ajout de nouvelles lectures de compteur

#1416631

Corrigé un problème où les champs personnalisés Client/Site/Utilisateur ne s'affichaient pas correctement sur les nouveaux tickets lorsqu'ils étaient regroupés

#1416632

Corrigé un problème où les dates d'échéance des factures pouvaient s'ajuster incorrectement lors de l'utilisation des webhooks Xero

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1417380

Corrigé un problème sur le portail avec le rechargement de la page lorsqu'un chat en direct est ouvert

#1417540

Corrigé un problème avec le niveau d'accès aux données pour les tables personnalisées

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1417794

Ajout de l'option d'approbations en un clic pour les liens d'e-mail d'approbation

#1418172

Ceci est configuré sur l'étape individuelle du processus d'approbation.

Corrigé un problème où les champs monétaires pouvaient être modifiables pour les en-têtes de groupe sur les devis

#1418852

Corrigé un problème où la page "Nécessite une consignation" pouvait s'afficher incorrectement

#1418967

Corrigé un problème avec l'utilisation des champs personnalisés de pièces jointes

#1419680

Corrigé un problème avec l'importation des abonnements depuis Google Workspace

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1419753

Corrigé un problème où la configuration du type de calcul du budget affichait une valeur incorrecte

#1420127

Corrigé un problème rare lors de la recherche de clients/sites/utilisateurs

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1420635

Résolu un problème avec les notes privées ajoutées aux actions qui n'étaient pas enregistrées lorsqu'une mention dans la note privée faisait référence à un agent hors bureau

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#1420656

Corrigé un problème linguistique mineur avec les champs de site

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#1420829

Corrigé un problème rare avec les services optionnels sur le portail des utilisateurs finaux

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1420864

Résolu un problème avec les importations de données de consommation CPS échouant lorsque la valeur de l'ID de référence est un objet JSON et non une valeur GUID

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1420869

Corrigé le problème d'affichage des noms des icônes de fichiers joints qui n'apparaissaient pas correctement lors de l'utilisation des téléchargements S3

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1420948

Corrigé un problème rare avec le passage entre les champs d'actifs et de sites

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421095

Corrigé un problème avec certaines variables $-utilisateur ne se peuplant pas dans les aperçus des modèles d'e-mail

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421183

Corrigé un problème où les utilisateurs et les agents ne pouvaient pas être importés depuis les groupes Okta

Également dans 2.248.1 · 2.236.91

#1421422

Résolu un problème avec le coût de l'agent étant supprimé/rétabli à zéro lorsque la configuration de l'agent est mise à jour par un agent non administrateur. Le coût de l'agent ne devrait pouvoir être consulté ou mis à jour que lorsqu'un agent dispose de l'autorisation correspondante.

Également dans 2.248.1 · 2.236.91

#1421444

Corrigé un problème qui pourrait empêcher l'enregistrement des valeurs de champs SQL de liste dynamique

#1421707

Corrigé un problème avec la multicurrency de QuickBooks Online n'envoyant pas le taux de change comme prévu dans tous les cas

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421738

Corrigé un problème avec l'équilibrage de charge planifié ne fonctionnant pas après un jour

#1421755

Corrigé un problème avec l'importation d'actifs en utilisant l'intégrateur de base de données

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421866

Résolu un problème avec la création automatique de tickets échouant lorsqu'un client non valide est référencé par l'entité automatisée

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421886

Résolu un problème avec la taxe affichée incorrectement dans Halo lorsqu'une facture est envoyée à QuickBooks qui a initialement une taxe mais qui est ensuite supprimée en modifiant la configuration AST dans QuickBooks

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1421974

Corrigé un problème avec le champ des services associés sur les modèles

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1422045

Corrigé un problème où l'option de fuseau horaire sur les calendriers de réservation pouvait se définir incorrectement par défaut

#1422065

Corrigé un problème avec l'importation des clients N-Central

#1422182

Corrigé un problème avec le champ des agents supplémentaires sur les tickets

#1422206

Corrigé un problème rare où la génération de PDF pourrait échouer

#1422240

Corrigé un problème avec les pièces jointes lors de la séparation des tickets

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1422335

Corrigé un problème où le bouton de liste ouverte des tickets ne fonctionnerait pas sur un widget de tableau de bord

#1422458

Corrigé un problème avec la désactivation des actifs d'intégration

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#1422775

Corrigé plusieurs problèmes avec Sage Intacct

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1422803
  • Toutes les recherches en direct vers Intacct sont désormais asynchrones pour minimiser les requêtes à Intacct. Cela devrait améliorer les performances de l'API et minimiser la lenteur.
  • Toutes les recherches en direct filtrent désormais lors de la requête à Intacct pour éviter d'afficher des résultats inutiles.
  • Corrigé un problème avec certains champs non visibles sur les devis
  • Corrigé un problème avec les champs personnalisés ne se convertissant pas correctement dans certains cas


Corrigé un problème où la configuration d'apparence et les PDF préfixés ne seraient pas appliqués pour les PDF de produits

#1422815

Corrigé un problème avec l'inclusion des champs d'actifs dans les rapports du générateur de requêtes

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1422849

Corrigé un problème avec les liens de contrat générés pour un rapport qui ne se résolvaient pas correctement vers le contrat

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1422897

Corrigé un problème avec les erreurs de conflit d'horaires de rendez-vous

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#1422905

Ajout de plus de paramètres de configuration à la recherche

#1422959

Corrigé un problème où les Devis rejetés pouvaient envoyer des E-mails de contre-signature

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#1423314

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les dates des Notes CRM

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#1423334

Corrigé un problème affectant le Fil d'activité, les Feuilles de temps et les Tickets récemment consultés

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1423475

Corrigé un problème lors de l'application des types de date d'échéance des factures récurrentes

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1423566

Corrigé un problème lors de l'utilisation des champs d'actifs Dynamic SQL Single-Select dans les Critères de Notification

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#1423781

Corrigé un problème avec les webhooks des deals Hubspot qui ne mettaient pas à jour les Opportunités existantes dans Halo avec l'erreur "Veuillez sélectionner un Client valide"

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1423892

Corrigé un problème avec la recherche sur la page d'accueil du Portail libre-service qui se déclenchait automatiquement lorsque la fonctionnalité "recherche au fur et à mesure de la saisie" était désactivée

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1423929

Corrigé un problème où le module des campagnes par e-mail apparaissait toujours activé

#1423930

Corrigé un problème où Halo ne pouvait pas faire correspondre les lignes de Devis/Deal Hubspot aux Articles Halo

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1424106

Corrigé un problème où les sites N-Central ne pouvaient pas être mappés avec la méthode de l'API REST

Également dans 2.248.1 · 2.236.101

#1424182

Corrigé un problème lors de la visualisation de certaines notifications

#1424656

Corrigé un problème avec les variables $-CUSTOMERSIGNATURE et $-AGENTSIGNATURE qui n'étaient pas définies dans les tickets et les modèles PDF

Également dans 2.248.1 · 2.236.91

#1424683

Corrigé un problème lors de la création d'un nouveau prospect tout en créant un ticket d'opportunité

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#1424739

Corrigé un problème avec les lignes de facture non groupées, créées lorsque plusieurs factures récurrentes sont combinées, apparaissant en dessous des lignes de facture groupées

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#1424743

Corrigé un problème avec les tableaux de bord des tickets lors de la suppression du workflow du ticket

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#1424760

Corrigé un problème avec les filtres des champs personnalisés pour "Ne contient pas" qui ne fonctionnaient pas correctement pour les champs de type case à cocher

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#1424778

Corrigé un problème avec les autorisations de facture en "lecture seule"

#1424825

Corrigé un problème lors de l'ajout d'un accès au service pour de nouveaux clients

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#1424969

Corrigé un problème lors de la création de rendez-vous avec des plannings

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#1425084

Corrigé un problème où les champs de catégorie ne pouvaient pas être effacés

#1425518

Corrigé un problème avec les champs d'actifs utilisant une validation par expression régulière qui n'étaient pas validés lors de leur création par le processus de stock d'articles

#1425712

Ajout d'une journalisation améliorée à l'intégration Lansweeper

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#1425784

Amélioration des performances de chargement des listes d'automatisation

#1425788

Corrigé un problème avec l'ajout d'actions à de nouveaux tickets

#1425797

Corrigé un problème avec les règles de correspondance lors de l'utilisation de l'entrée de fuseau horaire pour les dates de début et de cible

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#1425812

Corrigé un problème avec l'ajout de rôles aux agents via des modifications groupées

#1426000

Corrigé un problème rare lors de l'approbation en répondant à un e-mail

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#1426007

Résolu un problème avec les options de contrôle d'accès manquantes dans les groupes de rapports

#1426074

Résolu le problème des étiquettes manquantes pour les nouveaux paramètres dans la configuration des commandes clients

#1426079

Corrigé un problème avec les factures fournisseurs Dynamics Business Central qui ne reportaient pas la multicurrency dans certains cas

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#1426083

Corrigé un problème d'interface utilisateur lors de la création d'un nouveau client ou utilisateur depuis l'écran d'appel

#1426188

Corrigé un problème avec les filtres de groupe sur les tickets

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#1426201

Corrigé un problème où le téléchargement de pièces jointes plus volumineuses pouvait être incorrectement rejeté comme mis en quarantaine

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#1426440

Corrigé un problème avec la récupération des résultats d'action

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#1426596

Corrigé un problème avec "répondre au dernier utilisateur" sur les actions

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#1426763

Corrigé un problème avec la correspondance des utilisateurs lors de la création d'un ticket

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#1426803

Corrigé un problème avec les runbooks de suivi de configuration

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#1427320

Corrigé un problème avec l'importation des données OID depuis Halo Asset Discovery

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#1427507

Corrigé un problème avec les heures cibles pour les OLAs lorsque les jours sont utilisés comme unités

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#1427575

Corrigé un problème avec la note restant après l'effacement d'un résultat d'approbation

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#1427673

Corrigé un problème avec la configuration de CSS pour plusieurs portails

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#1427732

Corrigé un problème où le champ d'adresse e-mail n'apparaissait pas obligatoire sur l'écran de nouveau ticket

#1427775

Corrigé un problème mineur avec la page de configuration de Dynatrace

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#1427794

Corrigé un problème avec Microsoft CSP qui n'apparaissait pas dans le module de réconciliation

#1428270

Corrigé un problème avec les articles multi-locataires de QuickBooks Online qui ne utilisaient pas le bon identifiant d'article de locataire avec les bundles dans certains cas

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#1428292

Corrigé un problème lors de l'ajout d'articles aux commandes clients

#1428397

Corrigé un problème avec les variables $ dans le résumé et les détails qui ne fonctionnaient pas lorsqu'enregistrées par un utilisateur

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#1428550

Corrigé un problème avec le paramètre d'expiration du mot de passe qui ne fonctionnait pas

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#1428602

Corrigé un problème avec les noms des pièces jointes lors de la synchronisation avec Jira

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#1429389

Ajout du type d'autorisation Bearer Atera RMM

#1429433

Corrigé un problème avec la sélection des actifs précédemment sélectionnés par l'utilisateur

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#1429730

Corrigé une erreur 500 qui se produisait lors de la récupération des tickets via l'intégration Zapier

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#1429792

Corrigé un problème avec l'ajout d'un groupe de critères à une règle de ticket

#1429806

Corrigé un problème avec l'affichage des types de tickets sur la sélection de tuiles de type de ticket incorrectement

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#1429824

Ajout d'un nouveau type de réponse de webhook de runbook - Validate-Token header

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#1429877

Corrigé un problème avec le peuplement de la valeur du prix total sur le tableau des articles émis

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#1430393

Corrigé un problème mineur de pack de langues

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#1430398

Corrigé un problème avec les votes négatifs de la base de connaissances soumis avant que l'utilisateur ne puisse remplir le formulaire de commentaires

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#1430626