Nouveau : l'intégration Halo × Pennylane par Halentra est en ligne. Découvrez-la
Halentra
Accueil/Solutions/Halo/Notes de version
Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.32

2.196.21

Non publiée

Publiée le 29 mai 2025 · 85 mises à jour

Ajouté des mappages de champs supplémentaires pour les importations de contacts de l'intégration Dynamics 365 CRM

#964794

Ajouté un paramètre de chaîne de requête pour définir la liste des FAQ lors du chargement de l'écran de recherche de la base de connaissances

#964723

Le paramètre est "overridefaqlist" et doit être défini sur l'ID d'une liste de FAQ.

Par exemple : votre_url_portail/recherche?entity=articles&overridefaqlist=17

Vous pouvez maintenant trier les rendez-vous par leur date de dernière modification directement via l'API

#957878

Vous pouvez passer la valeur 'last_modified' au paramètre de requête 'order' pour trier les rendez-vous par leur date de dernière modification.


Une requête d'exemple serait : https://<halo-url>/api/appointment?paginate=true&page_size=50&pagepage_no=1&order=last_modified&orderdesc=true

Ajouté un type de suggestion IA pour définir l'équipe assignée en fonction des tickets correspondants

#955189

Ajouté un paramètre qui empêche l'envoi d'e-mails lorsque la ligne d'objet dépasse la limite de caractères maximale

#952141

Ajouté 'Équipe' comme critère de correspondance de qualification

#950436

Ajouté plus de champs mappables pour l'intégration de découverte d'actifs Halo

#857574

Vous pouvez maintenant mapper les éléments suivants :

-Uptime (Heures)

-Serveur de numérisation 
-Nom de l'antivirus 

-Type de version du système d'exploitation

-Numéro de version du système d'exploitation

-Numéro de révision de la version du système d'exploitation

-Carte mère
-Nom du lecteur optique

-Chemin du lecteur optique
-Nom de l'installation du service SQL
-Taille de la RAM (Go)

-Nom du processeur

-Nom du disque dur
-Taille du disque dur (Go)

-Dernière heure de numérisation

Ajouté un filtre de liste de tickets 'Comptes que je gère'

#840438

Vous pouvez maintenant utiliser les variables $ Client, Site et Utilisateur dans les boutons et le HTML personnalisé du Portail libre-service

#787130

Les champs suivants accepteront désormais les variables $ des listes de variables Client, Site et Utilisateur :

  • Nom
  • Indice
  • Chemin
  • HTML personnalisé

Notez que l'utilisation de variables $ dans ces champs augmentera les temps de chargement du portail.

Ajouté l'option de définir l'utilisateur des tickets créés depuis Slack comme l'utilisateur qui crée le ticket

#726027

L'option est disponible pour les raccourcis de message et les commandes Slash. Vous devez utiliser l'application Slack v2 pour que cela fonctionne avec les raccourcis de message.


Suppression de l'icône Bêta de certaines paramètres

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969436

Corrigé un problème d'affichage avec la colonne des erreurs dans la liste des occurrences de planification

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969424

Corrigé les problèmes de modification des types d'actifs lors de l'utilisation d'actifs liés à des services

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969251

Corrigé un problème où, dans certains cas, le champ 'Numéro de téléphone' n'était pas renseigné dans l'onglet 'Journal des appels'

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969170

Corrigé un problème de restriction de l'édition des champs SLA et priorité

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969082

Corrigé un problème de vérification de sécurité de dépréciation de NHServer qui apparaissait alors qu'il ne le devrait pas

#968687

Corrigé un problème rare lors de l'enregistrement des types de tickets

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#968019

Corrigé un problème lors de l'enregistrement des enregistrements de requête d'intégration pour les webhooks ServiceNow

#967738

Corrigé un problème avec le champ des abonnés n'étant pas imposé comme obligatoire sur le portail libre-service

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#967723

Corrigé un problème avec les actions de vote d'approbation apparaissant comme provenant d'un utilisateur lors de l'approbation en utilisant l'intégration GitHub

#967720

Corrigé un problème où les intégrations ConnectWise RMM et ConnectWise Control ne désactivaient pas les actifs comme prévu dans certains cas

#967712

Corrigé les champs personnalisés n'étant pas rendus obligatoires sur le formulaire d'approbation de devis

#966187

Corrigé un problème avec la permission "Peut utiliser les sources de données"

#966073

Corrigé l'affichage incorrect de la valeur de certains champs de type case à cocher lorsqu'ils ne sont pas en mode édition

#966071

Corrigé le problème avec l'utilisation de sélections uniques d'intégration personnalisée dans les règles et avec l'affichage des champs de date avec les fuseaux horaires

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965827

Résolu une erreur lors de l'envoi de factures à Fortnox avec des groupes de lignes

#965784

Corrigé un problème avec les utilisateurs finaux ne pouvant pas révéler les champs de mot de passe lors de la consultation des tickets

#965753

Résolu un problème de création de produits Quickbooks Online lié aux articles d'inventaire

#965678

Correctif : problème de sauvegarde des numéros de téléphone sur l'écran de création de ticket

#965674

Correctif : problème d'affichage de l'étiquette du champ de priorité dans la configuration des Actions

#965660

Correctif : problème de chargement de l'endpoint Tickets dans la documentation de l'API Swagger

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965505

Correctif : problème de mise à jour de la date de facturation sur les dépenses

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965462

Correctif : problème d'utilisation du champ 'date signalée' dans un widget

#965386

Correctif : problème d'affichage du champ de priorité dans le type de widget de tableau de bord de tickets multiples

#965327

Résolution : problème d'affichage des dépenses de ticket supprimées dans les listes Prêtes pour facturation et En révision

#965055

Correctif : problème de champs d'actifs en lecture seule affichés comme modifiables dans l'interface utilisateur

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964979

Correctif : problème de chargement des tickets affichant le champ des abonnés sur le portail

#964963

Correctif : problème d'interface utilisateur lors de la mise à jour en masse des agents inactifs

#964903

Correctif : problème de liste des types de tickets d'opportunité sur le portail libre-service

#964890

Correctif : problème d'utilisation du concepteur HTML lors de la configuration d'un modèle XML

#964879

Correctif : problème d'avancement de l'étape de workflow par des automatisations de tickets non liées au workflow

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964866

Correctif : problème de restrictions des champs d'actifs

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964816

Correctif : problème de suppression des clients autorisés sur les brouillons d'articles

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964735

Correctif : problème rare pouvant survenir lors de la visualisation des tickets

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964694

Correctif : problème du champ Type de budget n'incluant pas les types de budget grands-parents

#964642

Correctif : problème rare d'ajout d'une signature à un ticket

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#963835

Mise à jour : lien vers le guide pour le service DBLookupService pour les intégrations personnalisées

#963615

Correctif : problème d'actions sur le portail utilisant des valeurs de champ incorrectes

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#963299

Résolution : problème de redirection après une connexion réussie causé par l'invite GDPR

#962743

Correctif : problème d'enregistrement des modifications de configuration de service permettant à un service d'appartenir à plusieurs catégories de services

#962667

Correctif : problème de recherche d'approbateurs sur les approbations utilisant les services liés à un ticket

#962647

Améliorations mineures des performances des intégrations utilisant des webhooks

#962621

Correctif : problème de non-marquage des Avoirs comme alloués lors de l'allocation de tout le crédit

#962615

Ajout de NinjaOne à la liste de contrôle de sécurité d'authentification des webhooks

#962477

Corrigé un problème lié à la suppression d'une facture déjà annulée entraînant le retour en arrière des factures récurrentes deux fois

#962435

Corrigé une erreur lors de la consignation d'appareils/actifs sur un ticket qui en contient déjà

#962351

Corrigé l'option de mappage "Numéro de portable personnel" sur les webhooks qui s'affichait à tort comme "Numéro de portable professionnel"

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#962273

Amélioration du message d'erreur lors de l'enregistrement d'un champ personnalisé de recherche SQL où le SQL dépasse 4000 caractères

#962265

Corrigé un problème mineur lors de l'ajout d'actions sur un contrat via le portail libre-service

#961871

Corrigé un problème où les sites créés via des webhooks n'avaient aucun utilisateur général

#961780

Correction mineure d'une faute d'orthographe dans les options fiscales de Xero

#961542

Corrigé un problème avec les restrictions de valeur sur les réservations de ressources

#961441

Corrigé un problème avec la vue Gantt pour "mes tickets" sur le portail

#961196

Corrigé un problème de mémoire avec la synchronisation des appareils Google Workspace

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#960483

Corrigé un problème où l'option "Ne plus demander" pouvait s'afficher sous l'entrée du code 2FA si un code incorrect est saisi, même si le paramètre est masqué

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#960401

Résolu un problème causé par l'édition des lignes de bon de commande client lorsque le bon de commande client est actuellement consigné, ce qui empêche la quantité expédiée de se mettre à jour

#960211

Modifications mineures côté backend de l'intégration Slack

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#959638

Corrigé un problème qui pouvait empêcher les actifs d'être inclus dans un PDF de contrat

#958283

Corrigé un problème où les périodes de prépaiement s'affichaient incorrectement dans certains cas

#956062

Corrigé un problème avec la migration des tickets avec pièces jointes depuis Zendesk

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#955152

Ajout de la possibilité de charger les fichiers de l'éditeur Monaco à partir d'une source locale plutôt que du CDN de Halo

#955151

Ajout d'une indication pour mieux expliquer la configuration de l'étape du processus d'approbation

#954741

Corrigé un problème de chargement des options personnalisées dans le sélecteur de type de ticket de la migration Freshdesk

#954641

Corrigé un problème rare où la taxe pouvait arrondir incorrectement

#953456

Corrigé un problème avec le prorata ne diminuant pas temporairement la quantité de ligne pour certaines lignes

#952314

Corrigé les emails transférés correspondant au mauvais agent lorsque leur adresse email est contenue dans l'adresse email d'un autre agent

#948742

Corrigé un problème avec le scan de statut de rendez-vous planifié sur les serveurs SQL avec un séparateur décimal non britannique

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#923498

Améliorations mineures côté backend de l'intégration Dynatrace

#897819

Améliorations mineures en arrière-plan pour l'intégration Mattermost

#897818

Corrigé un problème d'application des valeurs par défaut à partir d'un modèle pour les champs personnalisés dynamiques

#883278

Corrigé les problèmes avec le filtre "Agent supplémentaire" dans les profils de filtres

#881890

Corrigé les autorisations de l'API Agent qui n'étaient pas mises à jour lors du changement d'un Rôle

#836576

Résolu une erreur lors de l'ouverture des contacts/utilisateurs fournisseurs dans un nouvel onglet

#783419

Corrigé les onglets de la zone des tickets des niveaux supérieurs qui n'étaient pas filtrés correctement

#743060

Corrigé un problème très mineur lors de la création d'un abonnement webhook pour une boîte aux lettres Azure

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#695911