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Halo

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Version stable actuelle
2.236.122
Dernière bêta
2.250.32

2.196

Non publiée

827 mises à jour réparties sur 61 versions correctives

2.212.7

23 oct. 20251 fixed

Un correctif a été appliqué à un problème avec l'authentification unique Azure.

Également dans 2.212.7 · 2.208.72 · 2.196.125

#1082698

2.212.1

13 oct. 20251 improved · 7 fixed

Résolu le problème de soumission des feuilles de temps pour les actions commençant à minuit

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1060623

Corrigé un problème avec la valeur calculée du total de la facture via l'API qui arrondissait incorrectement les valeurs intermédiaires. Le problème n'affectait pas l'interface utilisateur, la génération de PDF ou les intégrations.

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1064814

Résolu un problème avec la réservation de produits sur une commande client qui effaçait le prix lors de l'utilisation de plusieurs devises

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1058430

Résolu un problème avec le type de rendez-vous qui ne mettait pas à jour le statut de l'agent de rendez-vous

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1060069

Amélioré la journalisation des erreurs de sérialisation des éléments

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1049847

Résolu un problème avec l'ordre de tri par défaut pour les devis et les commandes en ordre croissant au lieu de décroissant par ID

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1056607

Résolu un problème avec l'intégration Giacom qui créait incorrectement de nouveaux abonnements lorsque le prix d'achat était mis à jour

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1058186

Résolu un problème avec le prépaiement qui n'obtenait pas de date de facture lors de la création d'une facture à partir de "Prêt pour la facturation" et sans utiliser d'intégration comptable

Également dans 2.212.1 · 2.208.61 · 2.196.131

#1059726

2.210.3

1 oct. 20251 fixed

Corrigé un problème où il n'était pas possible d'ajouter des articles aux bons de commande fournisseur à partir des commandes client si l'approbation du bon de commande fournisseur était activée

Également dans 2.210.3 · 2.208.61 · 2.196.123

#1041490

2.210.2

30 sept. 20251 fixed

Corrigé un problème avec les recherches dans la base de données

Également dans 2.210.2 · 2.208.44 · 2.196.122

#1057786

2.210.1

25 sept. 20254 added · 2 improved · 35 fixed

Correctif : un problème avec l'envoi des notes de crédit

Également dans 2.210.1 · 2.208.23 · 2.196.121

#1051820

Corrigé un problème où les nouveaux tickets fermés par des règles peuvent ne pas recevoir de date de fermeture.

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1029968

Correctif : une erreur lors de l'enregistrement des tickets d'alerte lorsque "utiliser les actifs pour déterminer les services associés" est activé

Également dans 2.210.1 · 2.208.22 · 2.196.121

#1050055

Ajout d'une meilleure gestion des erreurs lors de l'enregistrement des ajustements de l'arrondi du temps sur les actions.

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1003840

Corrigé une erreur rare lors du chargement des listes avec des lignes vides dans le tableau des critères

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1049566

Mise à jour du pack de langues des paramètres Pro-Rata

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1047596

Correctif : les groupes de tâches à faire restreints aux clients s'affichaient pour tous les clients

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1015486

Corrigé un problème avec l'envoi groupé de messages SMS à partir des services

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#965666

Corrigé un problème de modification des nouveaux champs d'article lorsque des paramètres spécifiques étaient activés

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1041703

Ajout des variables Ticket et Commande client aux valeurs par défaut de la sérialisation des actifs

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#999878

Corrigé un problème où les champs personnalisés SQL dynamiques dans les modales des critères de facturation pouvaient générer une erreur

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1034487

Corrigé un problème empêchant de masquer les champs clés des actifs du Portail libre-service

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#673324

Corrigé un problème de mise à jour des profils de mappage d'objets

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1015781

Correctif : un problème où, dans certains cas, des clients pouvaient être créés avec le même nom

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1036387

Ajouté une indication pour "Activer le suivi des modifications de configuration pour les boîtes aux lettres"

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1037446

Correctif : un problème avec la duplication des données de consommation CSP dans de rares cas

Également dans 2.210.1 · 2.208.22 · 2.196.121

#1033782

Ajout de la traduction pour violation de licence

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1042807

Corrigé un problème d'application des mappings de rôles de groupe dans l'intégration Google Workspace

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1047969

Corrigé une erreur lors de l'enregistrement des factures lorsqu'il y a une description de ligne dépassant 4000 caractères

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1032513

Mise à jour de l'icône d'action masquée

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1043161

Corrigé un problème mineur lors de la synchronisation des commandes clients avec Ingram Micro Reseller

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1033069

Résolu un problème où les utilisateurs étaient affectés de licences à partir du mauvais locataire lorsqu'il y avait plus d'un locataire mappé au client

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1038896

Corrigé l'affichage en double de la case à cocher "Désabonnement" dans les détails de l'utilisateur

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1039108

Corrigé un problème d'affichage mineur lors de l'annulation d'une facture dans QuickBooks Online et Avalara

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1040349

Corrigé un problème où la colonne Prix sur les PDF de devis ne s'affichait pas correctement

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1035955

Corrigé un problème avec les paiements automatiques de Stripe et les factures annulées

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1041529

Corrigé un problème de suppression de factures/factures fournisseurs déjà supprimées dans MYOB

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#922286

Corrigé un problème avec certains caractères spéciaux dans les termes de recherche

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1037019

Corrigé un problème où les lignes de frais ponctuels des factures récurrentes devenaient actives lors de la suppression des factures

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1047603

Correctif : les rendez-vous de plusieurs jours toute la journée ne synchronisaient pas avec les calendriers Google sans le dernier jour.

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#992340

Corrigé un problème où le champ des participants était effacé lors de la navigation hors du planificateur dans certains cas

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.131

#1031357

Corrigé un problème avec l'envoi de notes de crédit lorsque Xero était activé

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1024720

Corrigé un problème où le bouton du bundle de produits redirigeait vers une URL incorrecte

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1044130

Correctif : un problème avec les restrictions de type de fichier pour les téléchargements

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1035359

Corrigé un problème avec les restrictions de valeurs de champs de modèle sur les groupes de champs

Également dans 2.210.1 · 2.208.41 · 2.196.121

#1038353

Corrigé un problème où l'option "Agents à afficher dans Agents supplémentaires" ne filtrait pas par Département

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1037094

Correctif : un problème d'interface utilisateur avec les noms de rôle lors de la consultation d'une liste d'agents, lorsque les noms de rôle contiennent des caractères Unicode spéciaux

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1038889

Corrigé un problème lors de la suppression des groupes d'actions

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1041981

Corrigé un problème où la suppression des pièces jointes de ticket d'une action de transfert pouvait entraîner la suppression de ces pièces jointes du ticket complètement.

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1031872

Corrigé des problèmes lors de la création et de la suppression de rendez-vous dans les plans de calendrier de contrat

Également dans 2.210.1 · 2.208.21 · 2.196.121

#1032980

Corrigé un problème de chargement des images

Également dans 2.210.1 · 2.208.24 · 2.196.121

#1052297

2.208.6

8 sept. 20251 fixed

Correctif : les articles parfois supprimés des tickets lors de l'ajout d'un nouvel article

Également dans 2.208.6 · 2.196.111

#1038322

2.208.4

5 sept. 20251 improved

Amélioration mineure de la recherche des problèmes Jira

Également dans 2.208.4 · 2.196.111

#1040140

2.208.3

3 sept. 20254 fixed

Corrigé un problème avec les filtres Salesforce

Également dans 2.208.3 · 2.196.111

#1039186

Corrigé un problème avec les agents non inclus pour la Réservation des Ressources

Également dans 2.208.3 · 2.196.111

#1040262

Corrigé un problème avec l'utilisation de l'authentification de base pour authentifier les webhooks Auvik

Également dans 2.208.3 · 2.196.111

#1039205

Corrigé un problème avec l'utilisation d'ADFS et des AuthnRequests pour SAML

Également dans 2.208.3 · 2.196.111

#1039060

2.208.2

1 sept. 20251 fixed

Corrigé une fenêtre contextuelle qui apparaissait incorrectement lors de l'activation de l'intégrateur pour l'intégration StreamOne Stellr

Également dans 2.208.2 · 2.196.111

#1036752

2.208.1

28 août 20252 added · 2 improved · 55 fixed

Corrigé un problème où les délais d'approbation avec une date de début de 10 minutes ou moins dans le futur ne se déclenchaient pas.

Également dans 2.208.1 · 2.196.111

#996316

Corrigé un problème qui pouvait empêcher l'affichage ou le téléchargement de pièces jointes à une dépense

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#1028510

Résolution d'un problème avec les agents API pouvant être assignés à des rendez-vous via la réservation de ressources.

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#1030524

Correctif d'un problème de pack de langues dans la configuration du portail libre-service

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#1030094

Ajout de journaux supplémentaires pour les connexions au portail intégré des équipes

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#1025013

Corrigé un problème avec les conditions de visibilité de champ 'égal à' et 'non égal à' ciblant les champs personnalisés à sélection unique.

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#1004534

Corrigé un problème de verrouillage d'une liste de tickets sur une vue Gantt.

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#1030339

Corrigé un problème où une erreur de permission pouvait être générée lors de la création d'un ticket via une automatisation sur un workflow

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#834137

Corrigé un problème où le solde prépayé n'apparaissait pas sur les tickets pour les clients fusionnés.

Également dans 2.208.1 · 2.196.111

#1031558

Corrigé un problème mineur avec le pourcentage de facturation total des commandes clients

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#1024420

Corrigé un problème où la cartographie du champ de période de facturation par défaut HubSpot sur les articles générait une erreur

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#1033660

Corrigé un problème où les actions de notes privées n'étaient pas utilisables lorsque l'option globale "afficher un onglet pour chaque canal de communication" était activée, et que les onglets personnalisés n'étaient pas utilisés sur le type de ticket.

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#1026743

Corrigé un problème avec le paramètre "Utiliser les actifs pour déterminer les services associés" qui ne s'appliquait pas comme prévu sur le portail libre-service

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#970086

Correctif : un problème avec les services de suivi de configuration.

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#1023508

Corrigé un problème où les dépenses pouvaient devenir non examinées lors de l'ajout d'une nouvelle dépense

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#1026980

Corrigé un problème où les procédures de fermeture par l'utilisateur final s'appliquaient à tort aux projets

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#1033686

Corrigé un problème avec les webhooks Ingram Micro Reseller.

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#1032804

Corrigé un problème où le compte d'articles par défaut n'est pas pris en compte lors de la synchronisation d'une facture client avec MYOB

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#1019207

Corrigé un problème où le montant net et le montant de la taxe d'une ligne de facture récurrente pourraient ne pas se mettre à jour immédiatement lors de l'ajout d'une lecture de compteur

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#1008599

Résolution d'une erreur lors de l'utilisation du filtre Client dans la zone Prêt à facturer pour les dépenses

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#1027657

Corrigé un problème mineur lors de l'importation de logiciels dans le cadre de l'intégration des actifs avec ConnectWise Automate.

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#975725

Correctif d'un problème empêchant la finalisation des rendez-vous par des actions automatisées

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#1033233

Résolution d'un problème avec la date de réalisation d'une action qui n'était pas utilisée lorsqu'elle n'était pas mise à jour

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#1012118

Corrigé un problème où les actions API fournisseur et client pouvaient apparaître comme en attente d'envoi alors qu'elles ne l'étaient pas

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#1023603

Correctif : un problème où les cookies de session pouvaient augmenter en taille lors de l'utilisation de l'application.

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#1025214

Corrigé un problème où '[object Object]' pouvait s'afficher lors du regroupement par étape de pipeline

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#1012718

Corrigé un problème où Exact ne synchroniserait pas silencieusement dans des cas très rares

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#1026808

Corrigé un problème de langue avec les groupes d'articles

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#1031983

Corrigé un problème avec le champ des abonnés n'étant pas obligatoire sur les nouveaux tickets utilisateur

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#1027666

Correctif d'un problème avec l'intégration d'importation planifiée ne lisant pas les pièces jointes

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#1027471

Correctif : les actions API client ou fournisseur ne seraient pas envoyées si l'agent n'a pas accès à la boîte aux lettres de secours.

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#1023507

Corrigé un problème où les mappages clients se dupliquaient lors de la synchronisation d'un nouveau client de Halo vers MYOB

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#1019024

Corrigé la date de création qui n'était pas définie pour les utilisateurs créés à partir du portail

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#1023772

Résolution d'un problème avec la suppression des notes de crédit affectant la facture récurrente à laquelle la note de crédit était liée

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#1031585

Corrigé un problème avec la variable $TAXCATEGORYCODE qui ne se peuplait pas dans des scénarios spécifiques lorsque le Code Fiscal n'était pas explicitement défini

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#1026990

Corrigé un problème où Exact se bloquait silencieusement lors de certaines importations et échouait à récupérer toutes les entités dans certains cas

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#1023558

Correctif : un problème rare où le champ des notes sur les factures pouvait provoquer une erreur de 'Prêt pour la facturation'.

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#1025116

Corrigé un problème où le prorata ne serait pas facturé selon la valeur "Nombre de jours à l'avance pour créer" dans l'ordonnancement des factures récurrentes.

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#986009

Correctif d'un problème empêchant la sélection des critères de champ sur les combinaisons de plans de facturation par les non-Administrateurs

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#1033402

Correctif : un problème d'affichage mineur avec le champ 'statuts à afficher sur la vue Kanban enfant' au niveau du type de ticket.

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#1025350

Corrigé un problème de fuseau horaire avec les dates de début et de fin de la période de facturation

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#1027392

Correctif : chargement lent des listes de vues de fournisseurs.

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#1024874

Correctif : un problème où les téléchargements de pièces jointes pour les abonnements pouvaient donner une erreur de permission incorrecte.

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#1032742

Correctif : un problème d'envoi de plusieurs e-mails vers QuickBooks Online échouant dans de rares cas.

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#1024625

Amélioration mineure des journaux pour l'intégration des calendriers Exchange lors de l'utilisation des services web Exchange.

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#971523

Corrigé certains problèmes avec la facturation de la consommation CSP

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#1009074
  1. Corrigé un problème avec le bouton de marquage comme facturé sur les factures CSP pour les données de consommation et d'instances réservées
  2. Corrigé un problème avec la marge et le coût ne fonctionnant pas
  3. Corrigé un problème avec le marquage comme facturé ne montrant aucun écran de chargement lors du travail.

Amélioration de l'affichage des notes sur les étapes de workflow.

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#1027320

Corrigé un problème où l'analyse de rapport par IA s'affichait toujours sur un rapport lorsque l'analyse de rapport par IA a été désactivée

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#1031966

Corrigé un problème de synchronisation des bons de commande fournisseur "Devis à commande" avec Ingram lorsqu'il y a plus d'une commande en attente de réponse

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#1028417

Correctif : un problème avec les options de champ personnalisé pour copier les valeurs vers les parents/enfants lors de l'enregistrement des valeurs en lignes.

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#1032813

Corrigé un problème avec l'utilisation des Groupements de Factures avec des Articles dans le groupe non masqués qui ne se poussaient pas vers Fortnox

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#1026737

Corrigé un problème où le bouton 'Créer un Bon de commande fournisseur' s'affichait toujours sur les Commandes clients lorsque la quantité avait été utilisée

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#1024373

Corrigé un problème qui survient parfois lors de la réaffectation d'un ticket.

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#1028151

Corrigé un problème lors de la population des champs personnalisés de sélection unique de l'utilisateur pendant la synchronisation des utilisateurs EntraID/CSP

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#1018949

Corrigé une erreur d'interface utilisateur qui apparaît dans le portail libre-service

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#1023806

Correctif d'un problème lors de la mise à jour du site d'un actif lorsque le site de l'utilisateur est modifié à l'aide d'une action de l'API Halo

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#1032287

Correctif : un problème où le profil de colonne de substitution d'une liste d'actifs pourrait ne pas s'appliquer.

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#1022317

Ajouté l'authentification par Identité Gérée via Azure Arc en tant qu'option à l'intégration Microsoft Entra et aux boîtes aux lettres Office 365

Également dans 2.208.1 · 2.196.102

#1024317

Corrigé un problème avec les critères de correspondance des règles hors heures

Également dans 2.208.1 · 2.196.111

#1012535

2.206.14

5 sept. 20251 fixed

Corrigé un problème de taux de TVA incorrect calculé lors de l'utilisation de AST et de la TVA composite calculée au niveau de la facture

Également dans 2.206.14 · 2.196.106

#1042684

2.206.13

3 sept. 20251 fixed

Corrigé un problème de rétroaction des compteurs périodiques lorsqu'il n'y a pas de relevés de compteurs précédents facturés

Également dans 2.206.13 · 2.196.105

#1042023

2.206.11

2 sept. 20251 fixed

Corrigé un problème où la quantité de lignes de relevés de compteurs était définie sur 0 lorsqu'aucun palier de compteur n'était associé au compteur.

Également dans 2.206.11 · 2.196.103

#1040867

2.206.10

28 août 20251 fixed

Corrigé une erreur lors du chargement des actifs lorsque le module N-Able N-Central est activé sans une URL valide

Également dans 2.206.10 · 2.196.111

#1038485

2.206.7

22 août 20252 fixed

Résolu un problème avec une erreur générée lors du calcul de la taxe pour les lignes de facture lorsque la taxe automatique QuickBooks est activée

Également dans 2.206.7 · 2.196.102

#1032935

Corrigé un problème empêchant le tri des factures récurrentes par "Période de création suivante" ou "Créer des factures pour ce nombre de périodes à l'avance"

Également dans 2.206.7 · 2.196.102

#1032594

2.206.5

20 août 20251 improved · 3 fixed

Résolu un problème présent lors de l'utilisation de QuickBooks avec la Taxe de Vente Automatique en même temps que la Taxe Composée calculée après l'arrondi, ce qui peut entraîner un total de taxe incorrect dans certains cas

Également dans 2.206.5 · 2.196.101

#1031837

Mise à jour des packs linguistiques QuickBooks

Également dans 2.206.5 · 2.196.101

#1030864

Résolu un problème avec l'ajout de relevés périodiques de compteurs qui ne permettait pas de réduire la quantité en dessous de la quantité facturée la dernière fois

Également dans 2.206.5 · 2.196.101

#1030532

Corrigé un problème avec les réponses WhatsApp

Également dans 2.206.5 · 2.196.101

#1031939

2.206.4

19 août 20251 improved · 4 fixed

Corrigé un problème d'affichage mineur lors de la synchronisation d'un devis vers une commande client vers un bon de commande fournisseur Ingram Micro Reseller

Également dans 2.206.4 · 2.196.101

#1028323

Corrigé un problème lors du changement d'équipes avec des fuseaux horaires différents sur les tickets exclus des SLAs

Également dans 2.206.4 · 2.196.101

#1027303

Mise à jour de l'image de l'Intégrateur de Comptes QuickBooks

Également dans 2.206.4 · 2.196.101

#1028160

Corrigé un problème où les lignes de devis non enregistrées pouvaient afficher un total net supérieur à la valeur réelle.

Également dans 2.206.4 · 2.196.101

#1017209

Corrigé un problème avec la TVA qui ne s'affichait pas correctement sur les totaux des factures clients lorsque vous utilisez QuickBooks Online et que la facture contient des lignes à prix zéro ou des lignes "coût uniquement"

Également dans 2.206.4 · 2.196.101

#1028589

2.206.3

15 août 20251 improved · 1 fixed

Mise à jour du langpack de l'intégrateur de comptes QuickBooks

Également dans 2.206.3 · 2.196.101

#1027405

Corrigé plusieurs problèmes avec l'intégration SentinelOne

Également dans 2.206.3 · 2.196.101

#1024164

2.206.2

13 août 20252 fixed

Corrigé un problème où vous ne pouviez pas renvoyer les webhooks entrants non réussis pour QuickBooks Online et Xero

Également dans 2.206.2 · 2.196.101

#1014642

Corrigé un problème mineur lors de l'importation de sites depuis l'intégration ServiceNow

Également dans 2.206.2 · 2.196.93

#1023632

2.206.1

8 août 20255 improved · 51 fixed

Corrigé un problème avec le dépôt en ligne du tableau de bord qui ne fonctionnait pas

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1011527

Résolu un problème avec les champs personnalisés qui ne se chargeaient pas sur les profils de colonnes pour les factures

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1013750

Corrigé un problème avec certains types de suggestions dans les insights IA

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#994952

Corrigé un problème empêchant la duplication d'éléments lorsque l'option 'Correspondre aux nouveaux éléments créés via l'API sur le SKU du fabricant des éléments existants' est activée

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1009274

Corrigé un problème avec les noms de catégories qui se traduisaient incorrectement dans certaines conditions

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1001825

Corrigé un problème avec certaines modifications qui n'apparaissaient pas dans la zone de configuration des instances

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1004108

Amélioré la gestion des données de consommation enregistrées dans Microsoft CSP

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#996357

Corrigé un problème de traduction des modèles d'e-mails personnalisés

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1018181

Corrigé un problème avec le temps de trajet n'étant pas affecté par les champs de plage de dates en attente de révision dans certains cas

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1006164

Corrigé un problème avec des enregistrements incorrects affichés dans l'onglet du journal des événements des tickets

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1009731

Correctif d'un problème avec la duplication des flux de travail contenant des étapes avec des restrictions de statut

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#1021843

Résolu un problème de non-enregistrement de l'option de proratisation dans la zone 'Prêt pour la facturation'

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1016335

Amélioré la gestion des erreurs pour l'intégration Google Business

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#1002981

Corrigé un problème où la réinitialisation du niveau de traçage à -1 provoquait une réinitialisation du niveau de traçage lors du prochain contrôle

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1014204

Résolu un problème d'arrondi du temps d'action ne s'affichant pas correctement lors de l'utilisation de l'arrondi au niveau du ticket lorsque des actions avec un temps zéro mais des taux de facturation appliqués existent sur le même ticket

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#1017289

Corrigé un problème où le bouton Créer un bon de commande fournisseur pouvait s'afficher sur les lignes de commande client lorsque la quantité totale avait déjà été commandée.

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#1004826

Corrigé un problème de suppression de l'instance source pour la synchronisation de la configuration

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#1016144

Corrigé un problème avec les filtres de facturation sur les factures récurrentes causant très rarement l'absence d'affichage de factures en erreur

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#1006162

Corrigé un problème où les bons de commande fournisseur créés à partir des commandes clients ne pouvaient pas être ajoutés à d'autres bons de commande fournisseur sur cette commande client

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1003418

Correctif d'un problème de synchronisation des modifications du paramètre "Dépassement de SLA" entre les instances

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#1022560

Corrigé un problème rare de liaison des tickets à Jira

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#999891

Corrigé un problème avec le rembobinage des factures fusionnées qui ne fonctionnait pas correctement dans certains cas.

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#979854

Correctif d'un problème avec la suppression des factures dans Halo déjà supprimées dans Myob

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#1021012

Correctif d'un problème avec Sage Intacct ne parvenant pas à publier des factures dans de rares cas

Également dans 2.206.1 · 2.196.92

#1022095

Corrigé un problème où les options de mappage des champs n'étaient pas visibles sur les mappages de champs Sage Intacct

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1011778

Corrigé un problème avec le chargement des champs de recherche personnalisés dynamiques sur les lignes de facture et les lignes de devis.

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#981339

Corrigé un problème où les sources de données ne seraient pas enregistrées correctement dans certains scénarios

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#996736

Corrigé un problème où la création d'une action via un runbook ne répondait pas au ticket si l'action était configurée pour le faire

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#1004632

Note : La propriété set_response_if_not_set devra être définie sur true dans le cadre de la création de l'action du runbook en JSON

Corrigé un problème avec $-SLAHOLDRICHACTIONNOTEPRIVATE qui ne se résolvait pas correctement.

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#982523

Corrigé un problème avec les profils de colonnes de devis affichant des noms de colonnes incorrects lors de l'ajout de nouveaux profils

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#1006417

Correctif du problème avec les noms de catégories ne se traduisant pas

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#1021676

Amélioré la journalisation des webhooks Microsoft Sentinel

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#1013102

Corrigé un problème où les abonnements pouvaient être divisés en plusieurs licences lors de l'importation depuis Giacom.

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#956786

Corrigé un problème où une erreur 500 était générée lors du chargement d'un contrat lorsque les paramètres permettant plusieurs clients par site étaient activés

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1013072

Correctif mineur pour un titre mal étiqueté sur l'intégration Pax8

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#1012417

Corrigé un problème où les rendez-vous terminés ajouteraient une action aux tickets lorsqu'ils étaient clonés

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1011517

Résolution d'un problème rare avec les erreurs de Clé Primaire lors de la création de factures

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1021969

Corrigé un problème avec les nouveaux fournisseurs n'héritant pas du locataire Xero par défaut.

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#961660

Corrigé un problème où les changements de statut des commandes clients ne déclenchaient pas de notification ou ne mettaient pas en file d'attente un événement.

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#962853

Corrigé un problème de non-application du paramètre de niveau de service 'Afficher après l'enregistrement d'un ticket' dans certains cas

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1015082

Amélioration de l'erreur de connexion lors de la première tentative de connexion au portail via SSO EntraID, mais l'utilisateur n'a pas accès au portail.

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#985891

Corrigé un problème avec la mise à jour de la taxe des devis après la création d'une commande client et l'impossibilité de mettre à jour les lignes

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1006566

Correctif d'un problème avec QuickBooks Online AST appliquant par erreur aux nouveaux PDF de factures dans certains cas

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1023415

Corrigé un problème avec les valeurs par défaut des modèles qui ne se définissaient pas lors de l'utilisation d'une Action pour appliquer le modèle

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1008300

Corrigé certains problèmes de mappage avec l'intégration Sage Intacct

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1015473

Corrigé un problème rendant certaines étapes de runbook non modifiables

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#1014295

Corrigé un problème où le bouton 'Ouvrir dans N-Central' échouait si votre URL N-Central avait un numéro de port personnalisé

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#990464

Corrigé un problème d'utilisation de champs SQL personnalisés sur les actions anonymes

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1014860

Corrigé un problème avec le contrôle d'accès sur les services et les catégories de services qui affichait incorrectement le bouton de suppression

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#986068

Correctif d'un problème avec la région de facturation étant remplacée par la région du site dans certains cas dans Avalara

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1019308

Corrigé la non-génération de tickets automatisés lorsqu'une date de fin de licence est reportée et qu'un ticket a déjà été généré pour cette licence précédemment

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1012189

Corrigé un problème où certains nouveaux utilisateurs correspondaient incorrectement lors de l'importation via l'intégration Google Workspace

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1015194

Corrigé un problème empêchant l'affichage correct des erreurs de messagerie Google

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1016481

Corrigé un problème avec la surveillance des services backend filtrant les journaux d'e-mails entrants

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1009255

Corrigé un problème mineur avec la facturation des valeurs de jalons

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1004206

Corrigé un problème avec le montant total de la facture s'affichant incorrectement pour la génération PDF lors de l'utilisation de AST avec Quickbooks et la première ligne d'une facture marquée comme "Ligne Bundled/Cost Only"

Également dans 2.206.1 · 2.196.101

#1008738

2.204.7

22 août 20251 fixed

Corrigé un problème de validation lors de la mise en file d'attente d'un script PowerShell

Également dans 2.204.7 · 2.196.93

#1030356

2.204.5

5 août 20251 fixed

Corrigé un problème avec $-NETAMOUNT ne fonctionnant pas comme prévu sur les factures

Également dans 2.204.5 · 2.196.91

#1019236

2.204.4

1 août 20251 improved

Ajustements mineurs à la fonctionnalité d'identité gérée dans les intégrations Entra et boîte aux lettres

Également dans 2.204.4 · 2.196.91

#974586

2.204.3

31 juil. 20252 fixed

Corrigé un problème où la conversion des Opportunités en Prospects pouvait entraîner des tickets avec des problèmes d'affichage

Également dans 2.204.3 · 2.196.91

#1016184

Corrigé un problème avec les imports planifiés qui ne chargeaient pas correctement les feuilles de calcul

Également dans 2.204.3 · 2.196.91

#1002888

2.204.2

30 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème avec le paramètre de marquage des enregistrements récurrents et de prépaiement automatique comme facturés fonctionnant incorrectement lorsqu'il n'a pas été défini manuellement

Également dans 2.204.2 · 2.196.91

#1009976

2.204.1

24 juil. 202543 fixed

Corrigé un problème avec les mappages de champs Hubspot ne remplaçant pas toujours les données

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1001567

Correctif d'un problème lors de la définition du 'Service Propriétaire' sur un service

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998811

Corrigé un problème avec les webhooks de Deal HubSpot

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#999440

Résolu un problème avec les mappages de champs personnalisés NinjaOne qui ne permettaient de mapper qu'un seul champ personnalisé NinjaOne

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1001487

Corrigé un problème avec la validation des imports XLS de dispositifs

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1003797

Corrigé un problème avec le champ "Date de révision suivante" dans certains cas

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1004429

Résolu un problème avec la fonctionnalité de conflit de rendez-vous entraînant l'affichage d'un avertissement lors de l'utilisation de la fonctionnalité de planification

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1002250

Correctif d'un problème lors de l'importation des lignes de facturation récurrente

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998571

Corrigé certains problèmes de visibilité des champs avec l'option de type de ticket 'Emails des agents sur les tickets fermés'

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#984366

Correctif d'un problème où les tickets étaient attribués à l'utilisateur incorrect lors de la conversion des opportunités en prospects

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#997585

Résolu un problème avec le retour en arrière des factures récurrentes qui ne définissait pas correctement la quantité de compteur lorsque le type de compteur périodique était utilisé

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1002775

Corrigé un problème où les onglets Halo ne se redimensionnaient pas lorsque de nouveaux onglets étaient ajoutés

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1005212

Corrigé un problème avec l'utilisation des champs personnalisés de recherche lors de l'approbation d'un processus d'approbation

Également dans 2.204.1 · 2.196.82

#1004340

Corrigé un problème avec l'option 'Service Principal' dans la visibilité dynamique des champs

Également dans 2.204.1 · 2.196.121

#978229

Correctif d'un problème où la mise à jour des champs e-mail des utilisateurs affichait toujours une invite de fusion

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#997709

Résolu un problème avec les liens de jalons restant en place pour les Tâches lorsqu'elles sont déplacées vers un autre Projet

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000139

Corrigé un problème lors de l'importation de licences depuis Entra ID

Également dans 2.204.1 · 2.196.81

#1005057

Résolution d'un problème avec le paramètre pour marquer les enregistrements de prépaiement récurrents comme facturés fonctionnant incorrectement lorsqu'il n'a pas été défini manuellement

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1006492

Corrigé un problème avec l'utilisation des champs personnalisés de contrat fournisseur dans les profils de colonnes

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#999856

Correctif du nom de l'appareil n'étant pas inclus dans le résumé des tickets d'alerte Datto RMM

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998545

Résolu un problème avec les valeurs ne se chargeant pas pour les Champs Personnalisés Dynamiques sur les Critères de Facturation

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000409

Corrigé un problème avec l'onglet des articles émis n'ajoutant que le premier article sélectionné dans l'onglet dans certains cas

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#999431

Corrigé un problème où le commentaire de retour obligatoire ne s'appliquait pas aux enquêtes

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1004367

Corrigé un problème avec les champs d'actifs qui ne s'affichaient pas lors de l'édition d'une relation Ticket-Actif si configuré pour le faire

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1002984

Corrigé un problème avec la Réservation de Ressources lors de la soumission d'un ticket anonyme tout en étant connecté

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#983551

Résolu un problème avec la mise à jour des tickets en masse à partir d'une vue de liste lorsque seul un ticket était sélectionné pour modification

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1003708

Résolu un problème avec les erreurs d'arrondi lors de l'utilisation de plus de 2 décimales sur les lignes de facture

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000821

Corrigé un problème avec la méthode de calcul des totaux de ligne v2 qui cachait parfois par erreur les lignes regroupées sur les PDF

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000893

Correctif d'un problème où plusieurs mappages de champs personnalisés Ninja ne pouvaient pas être ajoutés

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998329

Corrigé un problème avec la barre de progression du flux de travail qui n'était pas visible dans l'onglet principal

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1003861

Corrigé un problème avec les rendez-vous générant des erreurs erronées lors de la sauvegarde dans de rares cas

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000979

Correctif d'un problème lors de la consultation des rapports créés par l'outil de requête

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998740

Corrigé un problème qui empêchait l'exécution de 'Convertir les contacts Opportunités en Prospects' si un nom d'entreprise n'était pas défini

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#758743

Corrigé un problème où la liste déroulante des entités n'était plus visible si l'édition des entités suivies de configuration avait été désactivée en production

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1002339

Correctif d'un problème où le champ Séquence n'apparaissait pas sur les modèles PDF

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998620

Résolution d'un problème où le solde de congés restant était calculé incorrectement en raison de problèmes de fuseau horaire

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#997328

Corrigé un problème avec le bouton "afficher/masquer les utilisateurs standard" sur les listes d'utilisateurs

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#999806

Corrigé un problème avec le numéro de téléphone sur un ticket qui ne se mettait pas à jour lorsque l'utilisateur était modifié

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1004526

Résolu un problème avec les champs disponibles lors de l'utilisation de Quick Time ne se chargeant pas lors du changement du Type de Ticket

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#998990

Correctif des webhooks de paiements entrants échouant à correspondre aux sous-clients QuickBooks Online

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#995648

Corrigé un problème où les Pièces jointes ne pouvaient pas être soumises sur les tickets anonymes

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#935802

Corrigé le taux de déplacement par défaut qui n'était pas défini correctement sur les actions

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#978468

Corrigé un problème avec le type de code d'entité client Avalara "E - Organisation caritative/exempte" causant des problèmes lors de la synchronisation avec Avalara dans certains cas

Également dans 2.204.1 · 2.196.91

#1000086

2.202.12

1 août 20251 added · 1 fixed

Corrigé un problème de mise à jour de la quantité de relevé périodique à une valeur inférieure à une quantité non facturée existante, ce qui fixait la quantité à 0

Également dans 2.202.12 · 2.196.87

#1012259

Ajout de vérifications de sécurité supplémentaires à la page de sécurité

Également dans 2.202.12 · 2.196.87

#1019381

2.202.11

1 août 20252 added

Ajout de l'option de vérification de la validation du domaine d'e-mail des utilisateurs dans Microsoft Entra single sign-on

Également dans 2.202.11 · 2.196.86

#1018295


Ajout de l'option permettant uniquement aux utilisateurs avec des adresses e-mail vérifiées de se connecter via Google et Okta SSO

Également dans 2.202.11 · 2.196.86

#1018676

2.202.10

31 juil. 20252 fixed

Corrigé un problème de pagination lors de l'importation de clients Google Workspace

Également dans 2.202.10 · 2.196.85

#998216

Corrigé un problème avec les relevés de compteurs dont le prix était incorrectement défini lorsqu'aucun palier de compteur n'était activé

Également dans 2.202.10 · 2.196.85

#1018418

2.202.9

29 juil. 20258 fixed

Corrigé un problème avec les critères entraînant l'échec du chargement d'autres entités dans certains cas très rares

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#1001055

Corrigé une erreur "Échec de la génération du PDF" si le cookie de session est volumineux et que l'option Valider le cookie d'identifiant de session est activée

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#1004927

Corrigé un problème de filtrage des commandes clients en fonction du niveau supérieur

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#998019

Corrigé un problème avec la définition des Services Associés sur un Ticket

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#1000752

Corrigé un problème avec l'éditeur de texte enrichi

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#999846

Corrigé une erreur de numérisation de rendez-vous lors de l'utilisation d'une virgule comme séparateur de temps

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#1006195

Corrigé un problème avec l'ajout de PDF en préfixe aux modèles lors de l'utilisation des pièces jointes Amazon S3

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#990572

Corrigé l'intégration Sherweb qui désactivait incorrectement les abonnements sur l'intégrateur

Également dans 2.202.9 · 2.196.84

#954353

2.202.5

21 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème avec les variables $ sur certaines entités de facturation qui ne s'affichaient pas correctement dans certains cas

Également dans 2.202.5 · 2.196.78

#1002772

2.202.4

18 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème avec les articles par défaut non utilisés pour MYOB lors de la synchronisation d'une facture

Également dans 2.202.4 · 2.196.81

#1006160

2.202.3

18 juil. 20252 fixed

Corrigé un problème avec le client n'étant pas mis à jour lors du changement de l'utilisateur d'un ticket lorsque l'option "Autoriser un ticket dont le client et le site sont différents du client et du site de l'utilisateur final" est activée

Également dans 2.202.3 · 2.196.81

#996309

Corrigé un problème avec les notifications des agents ne fonctionnant pas en raison de l'accès client de l'agent

Également dans 2.202.3 · 2.196.76

#1002207

2.202.2

17 juil. 20259 fixed

Corrigé un problème avec Active Directory n'autorisant pas correctement la synchronisation via l'interface utilisateur.

Également dans 2.202.2 · 2.196.81

#1000325

Corrigé un problème de rafraîchissement des abonnements de présence des agents.

Également dans 2.202.2 · 2.196.76

#1000911

Corrigé un problème avec les actifs en double lors de l'importation via Jamf.

Également dans 2.202.2 · 2.196.76

#960692

Corrigé un problème lors de la mise à jour vers la version 2.196.

Également dans 2.202.2 · 2.196.59

#998297

Corrigé un problème empêchant d'ajouter des pièces jointes aux actions.

Également dans 2.202.2 · 2.196.74

#1000209

Corrigé un problème où les avertissements de conflit de changement apparaissaient incorrectement.

Également dans 2.202.2 · 2.196.60

#997056

Corrigé un problème empêchant Pax8 de se synchroniser avec l'intégrateur.

Également dans 2.202.2 · 2.196.74

#998094

Corrigé un problème avec le catalogue des articles émis sur le portail s'affichant mal en mode sombre.

Également dans 2.202.2 · 2.196.81

#1000762

Corrigé un problème rare de migration lors des mises à jour.

Également dans 2.202.2 · 2.196.76

#1000688

2.202.1

16 juil. 20251 improved · 47 fixed

Corrigé un problème avec l'utilisation d'une source de données qui applique les autorisations de l'agent

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#981167

Corrigé un problème où les variables en dollars des lignes de devis ne se peuplaient pas après signature

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#819595

Corrigé un problème où la sélection du fuseau horaire de la réservation des ressources n'incluait pas l'heure d'été

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#995011

Corrigé un problème lors de la duplication des flux de travail contenant des étapes avec des règles

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#995115

Corrigé un problème où l'écriture dans le cache échouait pour un cache particulier

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#993765

Corrigé un problème avec les caractères spéciaux dans les e-mails envoyés via la méthode de connexion à la boîte de réception Google

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#952515

Corrigé un problème de variables de licence ne se peuplant pas toujours lors de la création à partir d'un passage en facturation avec des lignes calculées en quantité

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#990831

Corrigé un problème avec le critère 'n'est pas égal à' dans les runbooks

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989261

Corrigé un problème d'UTC avec les dates d'échéance des factures fournisseurs lors de l'utilisation des conditions de facturation QuickBooks

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#955335

Corrigé un problème de réception des alertes New Relic

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#990836

Corrigé un problème rare de champs vides visibles sur le portail lorsqu'ils sont configurés comme cachés s'ils sont vides

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989168

Corrigé un problème de définition des valeurs des champs personnalisés lorsque les tickets sont générés à partir des webhooks d'alerte Ninja

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#994905

Corrigé un problème où le déplacement d'un actif réservé vers un site ou un emplacement de stock différent ne mettait pas à jour les commandes clients ayant l'actif réservé.

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#987359

Corrigé un problème d'affichage des enregistrements de département dans Mon Config

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#992785

Corrigé un problème avec la variable $-AREA ne se résolvant pas sur les onglets personnalisés des actifs

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#991869

Corrigé un problème avec l'intégration pax8 générant des erreurs sur de nouveaux locataires dans certains cas

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#995588

Corrigé un problème où le changement du type de compteur ou de la méthode de tarification ne recalculait pas la quantité/prix jusqu'à ce qu'une nouvelle lecture soit ajoutée

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#934087

Résolu un problème d'interface utilisateur qui empêchait l'affichage des menus de configuration des e-mails

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#993878

Corrigé un problème où les plannings bi-hebdomadaires pouvaient générer de manière irrégulière

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#962412

Corrigé un problème de gestion des changements sur trois instances ou plus

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#986137

Corrigé un problème lors de l'envoi des e-mails aux abonnés au service

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#958043

Résolu un problème de finalisation d'un rendez-vous déclenchant une mise à jour dans l'intégration de calendrier Exchange/Microsoft

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989440

Corrigé un problème d'erreurs 404 lors de la création de nouveaux contacts IT Glue dans certains cas

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989376

Corrigé plusieurs problèmes mineurs liés à la facturation et HubSpot

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#994941
  1. Corrigé un problème avec HubSpot tentant de définir un champ de note sur les devis non disponible via l'API
  2. Corrigé un problème de tri par ID sur les factures
  3. Corrigé un problème avec les titres sur l'écran des commandes

Corrigé une erreur d'orthographe mineure lors de l'affichage des enregistrements de modification d'appareil

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#996580

Corrigé un problème mineur de pack de langues

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#994735

Corrigé un problème de démarrage d'une approbation à l'aide du propriétaire de la conformité du ou des service(s) associé(s)

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989103

Corrigé un problème avec le paramètre 'Ne pas autoriser la modification du champ d'état sur l'écran des détails de l'actif'.

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#987212

Corrigé un problème d'ouverture des pièces jointes S3 dans la fenêtre du navigateur.

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#989990

Corrigé un problème d'arrondi de la taxe unitaire en devises multiples ne fonctionnant pas comme prévu

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#988809

Résolu un problème avec l'importation des actifs IT Glue via l'interface utilisateur qui ne définissait pas correctement l'URL IT Glue

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#985875

Corrigé un problème où des e-mails en double pouvaient être envoyés lors de la création de factures clients à partir d'une facture récurrente

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#882145

Résolu un problème avec l'option de ligne supplémentaire étant obligatoire lors de la création d'une facture client à partir des lignes de commande client

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#991499

Corrigé un problème lors de l'importation de projets Azure DevOps

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#995055

Résolu un problème avec l'utilisation de la saisie de temps d'événement secondaire (heures de début et de fin) ne définissant pas correctement la date de l'action

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#990266

Corrigé un problème où les rapports du générateur de requêtes pouvaient retourner une erreur de syntaxe invalide lors de l'utilisation de champs personnalisés

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#993793

Corrigé un problème de recherche de services lorsque les services peuvent être dans plusieurs catégories

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#986150

Corrigé un problème de mentions dans les rendez-vous

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#988339

Résolu un problème d'intégration avec IT Glue où l'étiquette de l'actif n'était pas importée correctement lors de l'utilisation de l'importation dans l'application

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#985876

Corrigé un problème de liaison des rendez-vous récurrents/planifiés avec les tickets

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#976468

Corrigé un problème avec l'utilisation de caractères réservés SQL dans une recherche de la base de connaissances

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#980826

Amélioration de la mise en forme des notes des webhooks ServiceNow

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#990669

Corrigé un problème avec les variables $-INVOICEDISCOUNTTOTAL et $-INVOICEDISCOUNTPERCENT

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#992387

Corrigé certains problèmes de suppression et d'anonymisation des utilisateurs.

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#982498

Corrigé un problème avec l'option de niveau client "Recalculer la facturation" provoquant le recalcul pour d'autres enregistrements clients

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#996805

Corrigé un problème où les éléments émis sur un nouveau ticket de service peuvent ne pas être correctement enregistrés

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#974743

Corrigé un problème avec le numéro de facture externe non disponible sur les colonnes de facture personnalisées et avec un tri incorrect dans certains cas

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#993854

Corrigé un problème de suppression des connexions Entra ID

Également dans 2.202.1 · 2.196.81

#990940

2.200.11

14 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème lors de la définition de l'identifiant JAMF sur les appareils

Également dans 2.200.11 · 2.196.75

#1001090

2.200.10

11 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème où les mappages de clients Pax8 se dupliquaient lors de l'exécution de l'intégrateur

Également dans 2.200.10 · 2.196.74

#997095

2.200.7

8 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème avec $ INVOICEDUETOTAL qui ne se remplissait pas correctement sur les e-mails de facture

Également dans 2.200.7 · 2.196.71

#994699

2.200.6

8 juil. 20252 fixed

Corrigé un problème de localisation du certificat de signature dans l'intégration SAML

Également dans 2.200.6 · 2.196.57

#993014

Corrigé un problème rare dans le programme de mise à niveau où une migration a été effectuée incorrectement

Également dans 2.200.6 · 2.196.57

#995192

2.200.5

7 juil. 20251 improved · 1 fixed

Corrigé un problème avec le volet de sauvegarde lors de la création de nouvelles actions de rendez-vous

Également dans 2.200.5 · 2.196.71

#993983

Améliorations mineures des requêtes

Également dans 2.200.5 · 2.196.57

#994723

2.200.4

4 juil. 20251 improved · 2 fixed

Corrigé un problème lors de l'enregistrement des canaux Slack

Également dans 2.200.4 · 2.196.71

#994109

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec l'intégration Endpoint Central

Également dans 2.200.4 · 2.196.71

#994589

Amélioration de la gestion des erreurs pour les importations manuelles des quarts de travail Microsoft Teams

Également dans 2.200.4 · 2.196.71

#994214

2.200.3

3 juil. 20252 fixed

Correctif d'un problème de fuseau horaire avec la date de coupure de la poussée/tirage de configuration.

Également dans 2.200.3 · 2.196.56 · 2.184.124

#980870

Correctif des problèmes de migration de la visibilité dynamique des champs

Également dans 2.200.3 · 2.196.56 · 2.184.124

#992152

2.200.1

30 juin 20251 added · 17 improved · 31 fixed · 1 removed

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration WhatsApp

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988239

Corrigé un problème avec le programme de mise à niveau

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984750

Résolu un problème avec les Actions fusionnées déclenchant des webhooks configurés au niveau de l'Action

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#986983

Résolu un problème avec un champ en lecture seule ne déclenchant une recherche dans la base de données que la première fois qu'il est mis à jour

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984469

Corrigé un problème lors de la suppression des pièces jointes lors de l'annulation d'une action

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985188

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration PRTG

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988048

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Azure DevOps

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#987979

Corrigé un problème où les variables en dollars ne seraient pas peuplées lors de l'envoi d'un bon de commande fournisseur

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#981043

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Shopify

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988233

Améliorations mineures de l'intégration Tenable

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#897805

Corrigé un problème lors de la liaison des actifs via l'intégration Lansweeper

Également dans 2.200.1 · 2.196.71 · 2.184.131

#820028

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Datoo Commerce

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988115

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Jira Confluence

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988197

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Snipe-IT

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#897813

Corrigé les nouveaux sites qui par défaut utilisaient un SLA invalide si aucun SLA par défaut global n'était défini

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985411

Corrigé un problème avec la liste des membres de la distribution ne montrant pas tous les utilisateurs par défaut

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#972385

Autorisation de l'utilisation du flux ROPC pour un client spécifique

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#982478

Corrigé un problème de synchronisation des articles avec QuickBooks Online lorsque l'article hérite des codes de comptes de ventes et de dépenses de son groupe

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985456

Résolu un problème avec une erreur donnée lors de la suppression des flux de travail

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984361

Corrigé un problème avec la méthode de connexion au serveur Active Directory (AD) qui renvoyait toujours des identifiants invalides

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#982621

Corrigé un problème empêchant l'affichage de tous les éléments dans la configuration de l'intégration MYOB

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985126

Corrigé un problème avec les offres HubSpot ne définissant pas les champs de contact de l'opportunité dans certains cas

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#986069

Corrigé un problème avec l'envoi de devis à un utilisateur différent de l'utilisateur du devis

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#968601

Corrigé un problème avec l'utilisation de $BESTARTICLEMATCHESJSON avec la réponse automatique de l'IA qui ne peuplait pas correctement les URL

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#951192

Corrigé le problème de la variable $-userid ne fonctionnant pas dans les champs d'entrée SQL dynamique des profils de chat

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984432

Suppression de l'icône bêta du paramètre de téléchargement côté client

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988012

Amélioration de la gestion des erreurs lors de l'envoi d'un e-mail à une liste de distribution en utilisant la méthode Cci

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#983391

Corrigé un problème où Zabbix ne définissait pas la priorité d'alerte si aucun SLA n'est défini au niveau du type de ticket

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#983781

Mise à jour des packs linguistiques et du bouton QuickBooks Online

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#982373

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Facebook

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#897798

Corrigé un problème lors de la définition du niveau supérieur pour les nouveaux clients sur l'écran de configuration de l'intégration Pax8

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984365

Corrigé un problème avec l'importation des abonnements Azure Entra qui ne correspondaient pas correctement dans certains cas

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#987903

Corrigé un problème avec la recherche de la base de connaissances dans le résolveur de problèmes lors de l'enregistrement d'un nouveau ticket

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985617

Corrigé un problème avec la devise d'achat ne mettant pas à jour le prix au lieu de la marge lors de la mise à jour du taux de devise d'achat dans certains cas

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985299

Corrigé un problème avec les tâches enfants qui n'héritent pas du taux de facturation du budget de leur grand-parent

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985277

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Jira Software

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988006

Corrigé un problème avec le champ des commentaires lors de l'approbation/du rejet d'un processus d'approbation

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#986946

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration VM Workspace One

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#988166

Corrigé les critères de champ personnalisé ne correspondant pas pour les tickets automatisés des contrats fournisseurs

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#973633

Améliorations mineures de l'intégration Sage Business Cloud

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#897811

Corrigé un problème où les variables de ticket ne se peuplaient pas pour les mentions de rendez-vous

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#976647

Améliorations mineures de l'intégration Exact en ligne

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#897812

Corrigé le champ Actif qui n'était pas appliqué comme obligatoire sur les actions lorsque la catégorie est incluse dans les conditions de visibilité des champs dynamiques

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#835158

Améliorations mineures en arrière-plan de l'intégration Jamf

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#982168

Corrigé un problème lors du téléchargement des signatures de devis

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#974468

Corrigé un problème rare de chargement des rendez-vous

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985398

Corrigé un problème empêchant le rendu de la variable $-QUOTEITEM_TCS

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#984362

Corrigé un problème avec la détection de collision de changement affichant des avertissements inutiles

Également dans 2.200.1 · 2.196.57

#985589

Corrigé un problème rare lors de la réaffectation des tickets

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#985040

Amélioration d'une étiquette de paramètre pour les types de rendez-vous

Également dans 2.200.1 · 2.196.71

#962947

2.198.5

1 juil. 20251 fixed

Corrigé un problème d'utilisation du cache dans l'intégrateur de base de données Halo

Également dans 2.198.5 · 2.196.55 · 2.184.125

#975810

2.198.4

30 juin 20251 fixed

Corrigé une erreur lors de l'ajout de restrictions de Valeurs Dynamiques pour les Catégories aux Groupes de Champs

Également dans 2.198.4 · 2.196.54

#988899

2.198.3

27 juin 20251 added · 1 improved · 41 fixed

Corrigé un problème de duplication de facture dans Prêt à facturer si plusieurs onglets Halo sont ouverts

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#978129

Corrigé un problème avec l'utilisation du champ actif dans le portail libre-service

Également dans 2.198.3 · 2.196.52

#980304

Corrigé un problème avec les champs de table ne se copiant pas sur les clones de modèles de tickets

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983518

Corrigé une erreur lors de la suppression des rendez-vous Exchange lorsque l'intégration est configurée pour utiliser une autorité non globale

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979155

Corrigé un problème avec les mappages de sites ne correspondant pas pour Atera RMM

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983507

Amélioration mineure du verrouillage des tickets pendant une action

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#773100

Corrigé une erreur lors de l'importation de dispositifs Datto avec l'appariement des utilisateurs activé

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.131

#984061

Corrigé divers problèmes concernant les imports de données de consommation et d'instances réservées et la facturation

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#972011
  1. Corrigé un problème avec les conversions multidevises qui ne correspondaient pas dans Halo avec les taux de change CSP
  2. Amélioré l'importation des données de consommation et des instances réservées pour améliorer les performances et éviter la réimportation.
  3. Vous pouvez maintenant supprimer toutes les lignes d'une facture CSP pour permettre une réimportation
  4. Corrigé un problème avec les factures récurrentes contenant à la fois des lignes de données d'instances réservées et de consommation qui ne créaient pas toujours les deux types de lignes dans tous les cas
  5. Corrigé un problème avec certains packs linguistiques d'instances réservées
  6. Corrigé la variable $-AZURENAME qui ne fonctionnait pas comme prévu
  7. Corrigé le prix de l'abonnement qui ne correspondait pas correctement dans tous les cas
  8. Corrigé plusieurs autres problèmes mineurs divers liés aux données de consommation CSP et aux données d'instances réservées

Résolu un problème avec les cases à cocher des paramètres de virement bancaire et de carte de crédit pour Quickbooks Online étant incorrectement étiquetées

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979937

Corrigé un problème avec le message "Veuillez sélectionner un utilisateur valide" qui n'apparaissait pas sur la barre d'actions si le ticket attendait l'approbation de l'agent connecté

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979375

Corrigé un problème où l'affichage des tickets par type affichait la même valeur de compte pour tous les types de tickets

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#981406

Corrigé un problème de journalisation spécifique à un client

Également dans 2.198.3 · 2.196.52 · 2.184.123

#985862

Résolu un problème avec la visibilité dynamique des valeurs pour les catégories ne fonctionnant pas correctement sur le Portail libre-service

Également dans 2.198.3 · 2.196.53

#982606

Corrigé un problème avec l'intégrateur ne pouvant pas mettre à jour certains champs personnalisés

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#980632

Corrigé un problème avec le filtre de date sur la migration des tickets Freshdesk lors de l'utilisation de l'intégrateur Halo

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#982325

Corrigé un problème où les actifs se liaient de manière erronée à des contrats existants

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.131

#980257

Résolu la sélection de toutes les actions en attente de révision ou prêtes à être facturées lorsqu'elles sont triées par type de charge

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977211

Corrigé un problème avec les critères de condition du runbook de mise à jour de devis

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#972071

Corrigé une combinaison de problèmes liés à l'arrondi et à la devise d'achat

Également dans 2.198.3 · 2.196.52

#980882
  1. Corrigé un problème avec la devise d'achat ne se mettant pas à jour à la valeur historique correcte dans certains cas
  2. Corrigé un problème avec les groupes de factures ne s'affichant pas dans la méthode de calcul des totaux de facturation v1 dans certains cas
  3. Corrigé un problème avec la méthode de calcul des totaux de facturation v2 vidant les valeurs de groupe dans certaines instances
  4. Corrigé un problème avec certaines variables en dollars ne fonctionnant pas comme prévu dans les deux méthodes v1 et v2.

Corrigé un problème avec les variables d'action dans les runbooks démarrés à partir d'une utilisation système d'action "Envoyer un webhook/Runbook d'intégration de file d'attente" ne se résolvant parfois pas

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#982156

Corrigé un problème mineur lors de l'application d'un modèle de facturation avec des heures de contrat par période

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979711

Corrigé un problème avec la suppression des modèles OLA

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#981350

Corrigé un problème lors de la fusion de clients

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977783

Ajouté une indication au champ de mot de passe du revendeur TechData

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#976059

Corrigé un problème où les anciennes pièces jointes ne seraient pas visibles lorsque la fonctionnalité de gestion des documents est activée

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#975812

Corrigé une erreur de conversion de valeur lors de l'importation de dispositifs SentinelOne

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#982681

Corrigé un problème où il n'était pas possible d'ajouter plusieurs bons de commande fournisseur aux lignes de commande client

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#801878

Corrigé plusieurs problèmes divers avec Sage Intacct

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#952619

Corrigé un problème où l'écran de chargement pouvait rester visible indéfiniment après la suppression d'un texte prédéfini

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#978552

Corrigé un problème d'interface lors de la suppression de licences logicielles en utilisant plusieurs onglets Halo

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979761

Corrigé des problèmes avec l'auto-calcul du prix/coût sur les articles

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.122

#983791

Corrigé un problème avec le paramètre d'action 'Masquer de l'en-tête du ticket' affectant incorrectement les groupes d'actions

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983605

Corrigé un problème avec les modifications des champs personnalisés étant auditées alors qu'aucun changement n'avait eu lieu

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#982496

Corrigé le pourcentage de facturation de la commande client lors de la facturation partielle des lignes de commande en fonction de la quantité

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#978486

Résolu un problème où un e-mail pouvait être envoyé à un utilisateur malgré l'activation de l'option 'ne jamais envoyer d'e-mails'

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#980379

Corrigé un problème avec l'activation de l'intégrateur Halo pour Myob qui ne créait pas automatiquement une exécution planifiée de l'intégrateur pour les clients hébergés

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#979193

Corrigé un problème où la date de révision suivante de l'article de la base de connaissances ne s'affichait pas dans le fuseau horaire local Corrections mineures/ajustements de la migration de la base de connaissances Freshdesk

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#980306
  • Le champ dateedited de Halo est désormais défini sur le champ updated_at de l'article Freshdesk
  • L'appariement de l'agent pour l'Auteur n'exige plus que l'Agent fasse partie d'une Équipe
  • Réorganisation de la logique d'appariement de l'agent pour l'Auteur afin que l'adresse e-mail soit vérifiée en premier, puis le nom d'utilisateur

Corrigé plusieurs problèmes avec la nouvelle fonctionnalité Hubspot

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#953856
  • Corrigé un problème avec les webhooks Hubspot causant occasionnellement la duplication de certaines entités
  • Corrigé un problème avec les informations de contact ne synchronisant pas avec les offres Hubspot dans certains cas
  • Corrigé un problème avec l'importation de clients échouant dans certains cas rares

Résolu un problème avec un taux de facturation modifié utilisé pour un Prépaiement qui n'était appliqué que sur l'entrée de temps utilisant le solde restant du Prépaiement

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#977906

Corrigé un problème avec la création automatique d'un rendez-vous lorsqu'un ticket a été approuvé

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#983933

Corrigé un problème lors du téléchargement des pièces jointes dans la migration ServiceNow

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.113

#983799

Corrigé un problème d'affichage rare avec les détails de l'utilisateur indiquant qu'il était également un agent

Également dans 2.198.3 · 2.196.51

#981161

Corrigé plusieurs problèmes avec l'intégration MYOB

Également dans 2.198.3 · 2.196.51 · 2.184.131

#976970
  • Corrigé un problème lors de l'enregistrement des valeurs de mot de passe
  • Simplifié le processus d'authentification en garantissant que la connexion a été enregistrée avant de commencer. Cela a également corrigé certains problèmes liés aux valeurs transmises incorrectement à l'API pendant le processus d'authentification.
  • Corrigé certains libellés de champs.
  • Amélioré la gestion des erreurs, afin que les erreurs soient plus faciles à voir sur les écrans d'importation.

2.198.2

24 juin 20255 fixed

Corrigé un problème avec le calcul automatique du prix/coût des articles

Également dans 2.198.2 · 2.196.51 · 2.184.121

#982157

Corrigé un problème où une discussion par chat pouvait se terminer lorsqu'un agent rejoignait une session de chat en direct

Également dans 2.198.2 · 2.196.43

#981202

Corrigé un problème où l'option d'élévation des droits d'administrateur était disponible (mais ne fonctionnait pas) alors qu'elle ne devait pas s'afficher

Également dans 2.198.2 · 2.196.43

#980303

Corrigé un problème rare où vous ne pouviez pas créer d'identifiants de boîte aux lettres en raison du non-chargement de l'instance

Également dans 2.198.2 · 2.196.43 · 2.184.121

#980717

Corrigé des problèmes avec le chat démarrant un nouveau flux de chat

Également dans 2.198.2 · 2.196.43

#979499

2.198.1

17 juin 20258 added · 8 improved · 184 fixed · 2 removed

Corrigé un problème d'affichage avec la colonne des erreurs dans la liste des occurrences de planification

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969424

Corrigé un problème où les variables de runbook ne se collaient pas dans les tables Query Params et Headers

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970239

Corrigé un problème visuel avec les actions groupées

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970961

Corrigé un problème où la variable $-QUOTESIGNATUREIPADDRESS ne serait pas supprimée des PDF lorsqu'aucune signature n'est trouvée

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#968602

Corrigé un problème avec la définition de la liste CC à l'aide d'un modèle

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970269

Corrigé un problème avec l'utilisation du paramètre "Sélectionner un type de ticket avant de rechercher des tickets"

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970096

Corrigé un problème lors de l'utilisation de champs personnalisés dans le générateur de requêtes

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972221

Corrigé un problème avec certains champs affichés incorrectement sur l'écran du nouveau ticket en mode lecture.

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#950400

Corrigé des problèmes avec la gestion des événements ne correspondant pas aux règles et créant de nouveaux tickets incorrectement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#934442

Correctif d'un problème avec l'utilisation du paramètre "Sign AuthnRequests" pour l'intégration SAML

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#976179

Corrigé un problème où les champs radio s'affichaient parfois incorrectement en mode lecture

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973212

Correctif pour le problème de sélection des résultats d'une recherche qui renvoie plusieurs résultats

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#978941

Correctif de problèmes avec les variables de runbook disponibles ne se mettant pas à jour lors de la configuration d'un runbook

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974400

Correctif d'un problème lors de l'ajout d'équipes et de priorités à un OLA depuis la configuration du workflow

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975170

Corrigé les problèmes de synchronisation des factures avec Xero lors de l'utilisation de plusieurs devises et de remises

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#966011

Corrigé l'affichage incorrect de la description de la variable $-ITEM_GROUP dans la liste des variables

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#977248

Corrigé un problème avec le téléchargement de pièces jointes de type lien pour les clients/sites/utilisateurs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970169

Corrigé un problème permettant d'ajouter des adresses e-mail aux actions alors que cela n'était pas autorisé

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971815

Corrigé un problème où les widgets pouvaient générer des erreurs

Également dans 2.198.1 · 2.196.28

#976766

Corrigé un problème lors de la création d'un nouveau ticket à l'aide de webhooks ServiceNow

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970381

Corrigé un problème avec la récupération de plusieurs pages d'actifs depuis Snow

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#948599

Corrigé un problème avec le tri par la colonne 'Créé par'

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#950446

Corrigé un problème de suppression des valeurs des champs personnalisés de type datetime à partir des modèles

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#973306

Corrigé un pack de langues concernant la mise à jour en masse des licences d'agents

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973826

Corrigé une erreur rare lors de l'utilisation d'une action Créer un ticket enfant sans type de ticket sélectionné

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972230

Corrigé un problème avec l'utilisation du 'service propriétaire' dans la visibilité dynamique des champs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973253

Corrigé un problème où le renommage d'un Utilisateur pouvait mettre à jour incorrectement le champ nom d'utilisateur sur les tickets si un autre Utilisateur existe avec le même nom au même site

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972778

Corrigé un problème où les totaux des listes de factures récurrentes ne prenaient pas en compte les lignes inactives

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973472

Corrigé un problème rare avec la visibilité des types de frais sur les actions

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#959200

Corrigé le problème de mappage du statut Résolu lors de la migration depuis Freshdesk

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#973166

Ajouté la cartographie des identifiants d'agent à la migration Freshdesk

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970052

Résolu un problème mineur avec le recalcul de la facturation sur les tickets lorsque des champs personnalisés sont utilisés dans les critères de la règle de facturation

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#965898

Corrigé un problème d'autorisation des boîtes aux lettres de vente

Également dans 2.198.1 · 2.196.25 · 2.184.111

#970409

Corrigé un problème mineur avec la publication de tickets existants avec des autorisations insuffisantes

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970039

Résolution d'un problème où les listes de FAQ dans les groupes de FAQ contenant à la fois des listes de FAQ et des articles n'étaient pas affichées

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#958092

Corrigé une erreur "undefined" n'est pas un JSON valide lors de la fermeture d'un onglet Halo

Également dans 2.198.1 · 2.196.24

#972037

Corrigé un problème avec les totaux des factures sur les PDFs lors de l'utilisation de "," comme séparateur de milliers

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#979346

Correctif pour le problème de rafraîchissement lors de la mise à jour en masse des agents

Également dans 2.198.1 · 2.196.24

#971087

Corrigé un problème où les tickets parents n'avaient pas leur statut mis à jour lors de la fermeture de tous les enfants

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972175

Corrigé un problème avec la création de factures clients pour les clients dont la "date d'échéance de la facture" est définie sur aucune

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969875

Corrigé un problème où les conditions de visibilité ne s'appliquaient pas correctement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973349

Corrigé un problème d'affichage incorrect lors du filtrage des abonnements Pax8 par client

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#978546

Corrigé l'inclusion des rendez-vous Exchange Scheduler dans la date de la prochaine activité sur les tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972006

Corrigé un problème avec les autorisations des sources de données qui ne s'appliquaient pas correctement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970511

Corrigé un problème où le prix de la ligne de facture pouvait être calculé incorrectement lors de la synchronisation depuis Xero et en utilisant la multicurrency

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#947901

Corrigé une erreur lors de l'enregistrement d'éléments lorsque l'option "Exclure de l'intégration comptable" est cochée et que l'intégration MYOB est activée

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#959966

Corrigé un problème où la duplication d'un ticket planifié pouvait générer une erreur

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973227

Correctif d'un problème rare où une notification pourrait ne pas se charger

Également dans 2.198.1 · 2.196.42 · 2.184.121

#978823

Corrigé le problème des miettes de pain des documents ne se mettant pas à jour

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#961146

Corrigé un problème où le type d'actif ne serait pas correctement défini pour les appareils importés depuis Domotz

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#468207

Correctif d'un problème où $-AREA & $-USERNAME ne fonctionnaient pas pour les e-mails de création de bons de commande fournisseurs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975387

Correctif pour le problème des liens de messages sécurisés

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975181

Corrigé un problème avec $-AREA dans les rapports composites générés par les utilisateurs sur le portail libre-service

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#951699

Corrigé un problème avec certains calculs de variables sur les bons de commande fournisseur

Également dans 2.198.1 · 2.196.27

#975059

Correctif pour le problème de chargement de Swagger

Également dans 2.198.1 · 2.196.24

#971355

Corrigé un problème où les vérifications de collision de modifications ne fonctionnaient pas correctement lors de l'enregistrement de nouvelles actions pendant les périodes de gel des modifications

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973135

Suppression de l'icône Bêta de certaines paramètres

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969436

Corrigé un problème avec le critère 'Ne contient pas' dans les runbooks

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#976033

Corrigé l'affichage des agents inactifs dans le filtre des agents lorsque le filtrage multi-sélection est activé

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#776896

Corrigé un problème de restriction de l'édition des champs SLA et priorité

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969082

Ajout d'une nouvelle méthode pour les calculs des totaux de ligne pour les factures clients, devis, commandes clients et bons de commande fournisseurs

Également dans 2.198.1 · 2.196.22

#949475

Vous pouvez trouver le nouveau paramètre pour activer cette méthode dans Config > Facturation > Paramètres généraux > Avancé :

La méthode v2 fait ce qui suit :


  • Permet l'utilisation de la méthode d'arrondi de conversion de devise
  • Améliore les performances de génération de PDF avec de grands tableaux
  • Améliore l'arrondi des décimales
  • Permet plus de personnalisation de la manière dont Halo arrondit sur les PDFs et dans l'application sur ces 4 entités de facturation.

Corrigé l'apparition de doublons de factures dans le portail lorsque l'utilisateur a accès au Niveau Supérieur

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#972342

Permis aux approbations avec des premières étapes interactives d'être lancées depuis les écrans de devis et de bon de commande fournisseur.

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#922374

Corrigé un problème lors de la création de nouvelles licences en utilisant le mode de liste "Ouvrir dans un nouvel onglet Halo"

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#962880

Corrigé une erreur de l'API lors de la tentative d'enregistrement d'un nouvel élément sans groupe sélectionné

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#976934

Correctif pour le problème des onglets Halo qui n'apparaissaient pas après l'ouverture d'une fenêtre modale

Également dans 2.198.1 · 2.196.27

#969410

Corrigé un problème où les factures récurrentes clonées restaient liées aux lignes de Bon de commande client

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#962362

Corrigé un problème avec le nombre de décimales des valeurs fiscales dans certains cas

Également dans 2.198.1 · 2.196.29

#977008

Corrigé un problème mineur dans le recalcul de la facturation pour les actions qui ne correspondent plus à aucune règle de facturation après en avoir correspondue à une

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972232

Corrigé un problème d'arrondi sur les widgets de tableau de bord monétaires

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#920849

Ajouté une nouvelle vérification de sécurité pour le point de terminaison utilisé pour l'authentification SAML

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971799

Corrigé un problème d'affichage avec le paramètre des instances autorisées sur diverses entités

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#959124

Correctif d'un problème mineur avec les contacts acceptant les devis

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#977177

Corrigé un problème lors du démarrage d'un nouveau flux de chat pendant un chat

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972182

Correctif de quelques problèmes avec les PDFs utilisant la méthode de calcul de facturation v2

Également dans 2.198.1 · 2.196.26

#974966

Corrigé les problèmes de modification des types d'actifs lors de l'utilisation d'actifs liés à des services

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969251

Corrigé un problème très mineur avec la génération de PDF à l'aide du service de reporting

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969332

Corrigé un problème lors de l'importation des shifts dans l'intégration Microsoft Teams

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971849

Corrigé un problème avec l'utilisation du champ intégré 'CFhardwareRequired' pour les critères de création de tickets enfants

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974251

Corrigé un problème avec le secret client non défini lors de l'utilisation d'une connexion personnalisée dans Adobe Sign

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#957315

Corrigé une erreur rare "la valeur ne peut pas être nulle" lors de l'importation d'utilisateurs depuis Microsoft CSP

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970988

Corrigé une erreur lors de la tentative de fermeture des onglets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971004

Corrigé un problème avec les réponses automatiques des approbateurs mettant à jour le statut du ticket lorsque cela n'est pas configuré

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969148

Corrigé le calcul incorrect des taxes lors de l'allocation de crédit en utilisant l'option Exclut les taxes

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#964888

Améliorations mineures des Webhooks ServiceNow

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#968957

Correctif d'un problème où les factures synchronisées avec MYOB ne s'afficheraient pas sur le portail lorsque l'option "Afficher uniquement les factures après synchronisation avec un système tiers" est activée

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975689

Corrigé un problème de chargement des nouveaux champs de ticket sur le portail

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972096

Corrigé un problème où les montants prépayés sur les Contrats ne se rechargeaient pas automatiquement correctement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971414

Corrigé un problème avec l'utilisation de 'Tous les tickets' comme profil de filtre par défaut pour les zones de tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973310

Corrigé un problème rare où les modifications des conditions de visibilité ne s'appliqueraient pas immédiatement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#322875

Ajout de GUIDs sur les règles de création de modèles enfants pour le suivi de la configuration.

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#976759

Correctif d'un problème lors de la génération de PDF en utilisant la méthode de calcul de l'entité de facturation v2

Également dans 2.198.1 · 2.196.26

#974879

Corrigé un problème où les boutons d'action utilisateur ne se chargeaient pas correctement sur le portail

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973142

Corrigé un problème avec l'importation d'actifs depuis Prometheus

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970697

Correctif d'un problème avec le champ d'entité par défaut pour le générateur de rapports

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#976258

Corrigé un problème avec le filtrage des dates de garantie sur les actifs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969264

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec les relations utilisateur-actif

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969314

Corrigé un problème avec l'utilisation des identifiants client avec les actions Azure

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971182

Ajout d'une option pour autoriser la correspondance du domaine du site lors de la création d'un nouvel utilisateur lors de la connexion via SAML/identification Azure

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973848

Corrigé un problème où le retour d'un actif à son emplacement de stock d'origine pouvait le remettre en stock, même si ce site n'est plus un emplacement de stock.

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#970340

Corrigé un problème avec la visibilité des valeurs des conditions sur les détails des tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970246

Corrigé un problème avec l'ajout de groupes d'actions dans le menu 'Plus d'options'

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970412

Si la position de l'action de séquence la plus basse provoque le placement du groupe dans le menu 'Plus d'options', le groupe ne sera pas formé

Corrigé un problème où les champs Valeur potentielle ne s'affichaient pas sur les actions

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971992

Corrigé un problème où l'utilisation de valeurs imbriquées sur des variables de runbook définies par l'utilisateur renvoyait l'objet racine complet

Également dans 2.198.1 · 2.196.22 · 2.184.111

#967739

Amélioration mineure des packs de langues

Également dans 2.198.1 · 2.196.23

#969425

Résolu un problème rare où les actions fusionnées apparaissaient en attente de révision

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974214

Correctif pour le problème d'ajout d'articles aux groupes d'articles

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973269

Corrigé la synchronisation des rendez-vous avec les Google Calendars pour les agents dont la synchronisation des rendez-vous est désactivée

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#959995

Correctif d'un problème où la configuration du profil de disposition d'écran client affichait les zones client

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975223

Corrigé un problème avec les pièces jointes existantes qui ne s'affichaient pas après l'activation de la gestion des documents pour les clients

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969480

Corrigé un problème lors de l'utilisation de recherches qui renvoient plusieurs résultats

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972086

Corrigé un problème avec les profils de colonnes de facture se chargeant incorrectement dans les sous-vues dans certains cas

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#966191

Corrigé un problème de génération de métadonnées pour les implémentations ADFS

Également dans 2.198.1 · 2.196.23 · 2.184.111

#971003

Corrigé un problème de génération de modèles XML d'exemple dans certains cas

Également dans 2.198.1 · 2.196.24

#971035

Corrigé un problème avec le paramètre "Le bouton 'Créer un chat Microsoft Teams' utilisera l'utilisateur final du ticket"

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#967364

Corrigé un problème d'arrondi au niveau du projet lors de l'utilisation de la méthode de chargement de projet stockée

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974134

Correctif d'un problème de navigation de zone ne restaurant pas l'écran de détails précédent si l'écran de détails est affiché en plein écran

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975803

Corrigé un problème où, dans certains cas, le champ 'Numéro de téléphone' n'était pas renseigné dans l'onglet 'Journal des appels'

Également dans 2.198.1 · 2.196.21

#969170

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de la recherche d'articles

Également dans 2.198.1 · 2.196.27

#975865

Corrigé un problème de visibilité de la valeur des champs dynamiques sur les champs de catégorie

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972968

Amélioré le message lors de la tentative d'envoi d'un webhook non activé dans l'instance actuelle

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970478

Correctif d'un problème où les champs personnalisés avec l'option "Afficher ce champ uniquement aux agents" activée ne seraient pas peuplés par les règles lorsqu'ils sont enregistrés depuis NinjaOne

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975182

Corrigé un problème lors de la génération de PDFs avec le service de reporting

Également dans 2.198.1 · 2.196.23

#970994

Correctif pour le problème où le nombre d'abonnements utilisateurs pour un service dans le catalogue de services affichait une valeur incorrecte

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974328

Corrigé l'absence d'affichage des prospects dans l'onglet Membres des listes de distribution

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971104

Correctif pour le problème de mise à jour des articles attribués à un ticket

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975577

Corrigé le champ Temps estimé qui était effacé lors de la suppression d'une date de début/cible malgré la désactivation des ajustements automatiques

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972841

Corrigé un problème où les agents ne pouvaient pas voir leur propre activité

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973898

Correctif d'un problème où les agents non administrateurs ne pouvaient pas importer les lignes de devis

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974517

Corrigé un problème avec alertTargetIds et les éléments de configuration qui ne s'importaient pas correctement depuis Azure Monitor

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970871

Correctif d'un problème lors de l'utilisation de réponses d'action immédiate aux côtés des groupes d'actions

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974975

Corrigé un problème où le clic sur les notifications de Bon de commande client n'ouvrait pas le Bon de commande client

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969982

Améliorations mineures des packs de langues

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971131

Corrigé un problème avec la date affichée lors de la modification des dates des étapes de workflow sur un ticket

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#956863

Corrigé un problème avec l'utilisation de variables $-fournisseurs sur les tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#951453

Amélioration mineure de la journalisation lors de l'importation de la tarification des abonnements Microsoft CSP sur l'intégrateur

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973810

Corrigé un problème d'affichage des textes prédéfinis autorisés pour les agents, les équipes et les départements

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974347

Corrigé un problème lors de l'émission d'articles sur les tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#972291

Corrigé un problème où le bouton 'nouveau' ne s'affichait pas lors de la visualisation des listes d'actifs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971881

Corrigé un problème avec l'email par défaut lors de l'envoi de bons de commande fournisseur liés à des tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#895496

Correctif d'un problème où le marquage s'auto-générait au lieu du prix lors du changement du coût des articles

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.112

#976840

Résolu un problème avec l'échec du chargement de la liste de facturation des jalons

Également dans 2.198.1 · 2.196.29

#977536

Corrigé un problème avec les variables $-INVOICEPAIDTOTAL et $-INVOICEDUETOTAL

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#979059

Corrigé l'indication du champ pour le type de facturation des jalons dans la configuration du type de ticket

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#978475

Résolu un problème de chargement des tickets ou des types de tickets entraînant un code de réponse 500

Également dans 2.198.1 · 2.196.42 · 2.184.121

#977721

Corrigé un problème d'envoi de notifications au propriétaire d'actif lors des étapes du processus d'approbation

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970059

Corrigé un problème où le critère Client ne correspondait jamais aux événements Créé/Modifié/Suppprimé d'Utilisateur

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971828

Résolu un problème spécifique de journalisation pour un client

Également dans 2.198.1 · 2.196.24 · 2.184.103

#971878

Corrigé un problème avec les emplacements des rendez-vous ne s'affichant pas dans Outlook

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#968793

Correctif d'un problème lors de l'importation des quarts de travail Microsoft Teams

Également dans 2.198.1 · 2.196.25

#974166

Corrigé un problème d'annulation avec l'avertissement de fin de chat

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#977803

Correctif d'un problème où la variable $-QUOTESIGNATURE ne se peuplait pas sur les PDFs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#975236

Corrigé un problème mineur d'affichage des valeurs de catégorie sur le portail

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970071

Corrigé un problème de restriction des listes de FAQ de suggestion d'articles pour les types de tickets

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#969946

Corrigé l'affichage incorrect de la colonne "Obligatoire" sur la liste de correspondance de qualification

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#978662

Corrigé un problème mineur avec l'importation des abonnements annuels ALSO/Westcoast Cloud prépayés

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#962262

Correctif d'un problème d'affichage avec la valeur de connexion en mode lecture sur l'écran de configuration de l'agent virtuel

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974394

Suppression d'une vérification supplémentaire de l'emplacement de la licence liée au déplacement des appareils

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#977038

Corrigé un problème où les variables peuvent ne pas être remplies sur les e-mails d'approbation lorsque l'étape précédente a été complétée dans le portail.

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#955072

Corrigé un problème de fuseau horaire avec la date de service QuickBooks Online sur les lignes de facture

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#948055

Corrigé un problème où le SLA et l'agent assigné pouvaient être incorrectement définis lors de la création d'une alerte depuis Zabbix

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#894791

Correctif d'un problème mineur avec les packs de langues

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975780

Corrigé un problème avec certaines traductions qui ne s'appliquaient pas

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971830

Corrigé un problème où l'impression d'un ticket n'affichait pas toutes les actions

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972856

Mise à jour mineure du bot Halo Microsoft Teams

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#969917

Résolu un problème de facturation de plusieurs pages de jalons lors de la facturation basée sur la valeur des jalons

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#974313

Corrigé quelques problèmes mineurs avec certains champs de facturation et intégrations

Également dans 2.198.1 · 2.196.42

#919992
  1. Corrigé un problème rare avec Quickbooks en ligne lorsque la désactivation de l'intégration AST masquait encore certains champs
  2. Corrigé un problème avec l'affichage incorrect de l'erreur pour Fortnox
  3. Corrigé un problème avec l'application incohérente des autorisations de prix et de coût des articles contre les agents.

Correctif d'un problème d'appariement des utilisateurs aux licences lors de l'importation depuis Azure AD

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.121

#976244

Corrigé une erreur lors de l'enregistrement de nouveaux tickets lorsqu'une règle est configurée pour changer le type de ticket

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972844

Corrigé un problème avec l'adresse "Répondre à" dans les Listes de distribution

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969459

Corrigé un problème lors de la définition de l'utilisateur lors de la sérialisation des actifs

Également dans 2.198.1 · 2.196.41 · 2.184.124

#972016

Corrigé un problème avec la fusion des tickets via un widget de tableau de bord

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#922839

Amélioré l'indice de champ pour la taxe de vente automatique dans Xero

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972329

Correctif d'un problème où de nouvelles actions dans un écran modal peuvent ne pas s'afficher dans certains cas (par exemple après le rafraîchissement de la page alors qu'il est déjà ouvert)

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975779

Corrigé un problème avec l'utilisation de caractères spéciaux dans la recherche de la base de connaissances

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#883847

Corrigé un problème de mise en cache des statuts autorisés par le workflow

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#969985

Ajout d'indications pour le paramètre AI "Activer la recherche AI par défaut sur les écrans de recherche"

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#958601

Corrigé un problème avec les champs personnalisés en lecture seule dans les actions affichés comme "Non défini"

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#806220

Corrigé un problème lors de l'utilisation de variables $-actifs sur les tickets automatisés

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972191

Correctif d'un problème où les listes de FAQ définies sur un ticket pouvaient être effacées si un modèle est appliqué

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#976748

Corrigé un problème où le modèle PDF de devis spécifique au client n'était pas appliqué lors de sa création à partir d'un ticket

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#954880

Corrigé un problème lors du chargement du planning de l'intégrateur hébergé

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#971600

Corrigé un problème où les tâches à faire n'apparaissaient pas correctement dans la vue latérale

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973769

Corrigé un problème avec plusieurs runbooks démarrant à partir du même déclencheur causant des problèmes

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#967418

Corrigé un problème où de nouveaux quarts de travail étaient attribués à 'non attribué' plutôt qu'à l'agent sélectionné

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973225

Corrigé le problème des règles de messagerie ne correspondant pas correctement aux balises

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#962751

Corrigé un problème visuel mineur avec l'onglet actif sur l'écran de configuration de N-Able N-Central

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#953825

Corrigé un problème mineur avec l'intégration Zabbix

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#950242

Corrigé un problème avec la création de nouveaux prospects depuis la zone des prospects

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#956564

Correctif d'un problème d'importation des comptes depuis Dynamics 365 CRM via l'intégrateur

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#976070

Correctif pour le problème de réponses aux SMS sortants qui ne s'affichaient pas dans le fil du ticket original

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973289

Ajouté une limite au nombre de tickets enfants auxquels vous pouvez ajouter des actions à partir du ticket parent.

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#966064

Résolu un problème avec le prorata ajouté à partir d'une ligne de commande client qui n'ajoutait que la période partielle et non les périodes supplémentaires.

Également dans 2.198.1 · 2.196.51

#965710

Corrigé un problème avec les restrictions d'action des étapes de workflow ne s'appliquant pas correctement

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#965567

Corrigé un problème avec les approbations du responsable du responsable

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970196

Correctif pour le problème d'utilisation du critère "includes" avec le filtre "agents supplémentaires" dans les profils de filtres

Également dans 2.198.1 · 2.196.24

#971018

Corrigé un problème avec les webhooks Azure Sentinel qui ne créaient pas d'alertes dans Halo

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#972814

Corrigé un problème d'affichage du nombre d'abonnés au service

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#970078

Corrigé un problème avec l'intégrateur Halo ne pouvant pas définir les champs personnalisés chiffrés

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#962758

Corrigé un problème où les plannings Bi-hebdomadaires étaient générés chaque semaine

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#922981

Correctif d'un problème de redimensionnement des colonnes sur les devis/commandes/factures en mode édition

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#975419

Mise à jour du pack de langues des objets personnalisés

Également dans 2.198.1 · 2.196.41

#973895

2.196.21

29 mai 202513 added · 7 improved · 60 fixed

Correctif : problème d'enregistrement des modifications de configuration de service permettant à un service d'appartenir à plusieurs catégories de services

#962667

Corrigé un problème avec la migration des tickets avec pièces jointes depuis Zendesk

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#955152

Corrigé un problème où les intégrations ConnectWise RMM et ConnectWise Control ne désactivaient pas les actifs comme prévu dans certains cas

#967712

Correctif : problème d'avancement de l'étape de workflow par des automatisations de tickets non liées au workflow

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964866

Corrigé une erreur lors de la consignation d'appareils/actifs sur un ticket qui en contient déjà

#962351

Ajout d'une indication pour mieux expliquer la configuration de l'étape du processus d'approbation

#954741

Corrigé l'affichage incorrect de la valeur de certains champs de type case à cocher lorsqu'ils ne sont pas en mode édition

#966071

Corrigé l'option de mappage "Numéro de portable personnel" sur les webhooks qui s'affichait à tort comme "Numéro de portable professionnel"

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#962273

Corrigé un problème avec le scan de statut de rendez-vous planifié sur les serveurs SQL avec un séparateur décimal non britannique

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#923498

Ajouté plus de champs mappables pour l'intégration de découverte d'actifs Halo

#857574

Vous pouvez maintenant mapper les éléments suivants :

-Uptime (Heures)

-Serveur de numérisation 
-Nom de l'antivirus 

-Type de version du système d'exploitation

-Numéro de version du système d'exploitation

-Numéro de révision de la version du système d'exploitation

-Carte mère
-Nom du lecteur optique

-Chemin du lecteur optique
-Nom de l'installation du service SQL
-Taille de la RAM (Go)

-Nom du processeur

-Nom du disque dur
-Taille du disque dur (Go)

-Dernière heure de numérisation

Amélioration du message d'erreur lors de l'enregistrement d'un champ personnalisé de recherche SQL où le SQL dépasse 4000 caractères

#962265

Correctif : problème de non-marquage des Avoirs comme alloués lors de l'allocation de tout le crédit

#962615

Correctif : problème du champ Type de budget n'incluant pas les types de budget grands-parents

#964642

Résolu une erreur lors de l'envoi de factures à Fortnox avec des groupes de lignes

#965784

Corrigé un problème avec les actions de vote d'approbation apparaissant comme provenant d'un utilisateur lors de l'approbation en utilisant l'intégration GitHub

#967720

Correction mineure d'une faute d'orthographe dans les options fiscales de Xero

#961542

Corrigé un problème de mémoire avec la synchronisation des appareils Google Workspace

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#960483

Correctif : problème de recherche d'approbateurs sur les approbations utilisant les services liés à un ticket

#962647

Corrigé les emails transférés correspondant au mauvais agent lorsque leur adresse email est contenue dans l'adresse email d'un autre agent

#948742

Correctif : problème de suppression des clients autorisés sur les brouillons d'articles

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#964735

Corrigé un problème rare où la taxe pouvait arrondir incorrectement

#953456

Résolu un problème de création de produits Quickbooks Online lié aux articles d'inventaire

#965678

Améliorations mineures côté backend de l'intégration Dynatrace

#897819

Corrigé un problème où les sites créés via des webhooks n'avaient aucun utilisateur général

#961780

Correctif : problème d'interface utilisateur lors de la mise à jour en masse des agents inactifs

#964903

Améliorations mineures en arrière-plan pour l'intégration Mattermost

#897818

Correctif : problème de restrictions des champs d'actifs

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964816

Ajouté un paramètre de chaîne de requête pour définir la liste des FAQ lors du chargement de l'écran de recherche de la base de connaissances

#964723

Le paramètre est "overridefaqlist" et doit être défini sur l'ID d'une liste de FAQ.

Par exemple : votre_url_portail/recherche?entity=articles&overridefaqlist=17

Ajouté un filtre de liste de tickets 'Comptes que je gère'

#840438

Corrigé un problème avec la vue Gantt pour "mes tickets" sur le portail

#961196

Mise à jour : lien vers le guide pour le service DBLookupService pour les intégrations personnalisées

#963615

Correctif : problème d'actions sur le portail utilisant des valeurs de champ incorrectes

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#963299

Correctif : problème de sauvegarde des numéros de téléphone sur l'écran de création de ticket

#965674

Ajout de NinjaOne à la liste de contrôle de sécurité d'authentification des webhooks

#962477

Correctif : problème d'affichage de l'étiquette du champ de priorité dans la configuration des Actions

#965660

Correctif : problème rare pouvant survenir lors de la visualisation des tickets

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964694

Corrigé un problème très mineur lors de la création d'un abonnement webhook pour une boîte aux lettres Azure

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#695911

Corrigé un problème qui pouvait empêcher les actifs d'être inclus dans un PDF de contrat

#958283

Corrigé un problème avec les restrictions de valeur sur les réservations de ressources

#961441

Corrigé un problème de chargement des options personnalisées dans le sélecteur de type de ticket de la migration Freshdesk

#954641

Ajouté 'Équipe' comme critère de correspondance de qualification

#950436

Correctif : problème de chargement des tickets affichant le champ des abonnés sur le portail

#964963

Corrigé un problème avec les utilisateurs finaux ne pouvant pas révéler les champs de mot de passe lors de la consultation des tickets

#965753

Ajouté l'option de définir l'utilisateur des tickets créés depuis Slack comme l'utilisateur qui crée le ticket

#726027

L'option est disponible pour les raccourcis de message et les commandes Slash. Vous devez utiliser l'application Slack v2 pour que cela fonctionne avec les raccourcis de message.


Correctif : problème de liste des types de tickets d'opportunité sur le portail libre-service

#964890

Vous pouvez maintenant utiliser les variables $ Client, Site et Utilisateur dans les boutons et le HTML personnalisé du Portail libre-service

#787130

Les champs suivants accepteront désormais les variables $ des listes de variables Client, Site et Utilisateur :

  • Nom
  • Indice
  • Chemin
  • HTML personnalisé

Notez que l'utilisation de variables $ dans ces champs augmentera les temps de chargement du portail.

Correctif : problème de champs d'actifs en lecture seule affichés comme modifiables dans l'interface utilisateur

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#964979

Corrigé un problème lié à la suppression d'une facture déjà annulée entraînant le retour en arrière des factures récurrentes deux fois

#962435

Corrigé un problème rare lors de l'enregistrement des types de tickets

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#968019

Corrigé un problème où l'option "Ne plus demander" pouvait s'afficher sous l'entrée du code 2FA si un code incorrect est saisi, même si le paramètre est masqué

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#960401

Vous pouvez maintenant trier les rendez-vous par leur date de dernière modification directement via l'API

#957878

Vous pouvez passer la valeur 'last_modified' au paramètre de requête 'order' pour trier les rendez-vous par leur date de dernière modification.


Une requête d'exemple serait : https://<halo-url>/api/appointment?paginate=true&page_size=50&pagepage_no=1&order=last_modified&orderdesc=true

Correctif : problème d'affichage du champ de priorité dans le type de widget de tableau de bord de tickets multiples

#965327

Corrigé les problèmes avec le filtre "Agent supplémentaire" dans les profils de filtres

#881890

Ajout de la possibilité de charger les fichiers de l'éditeur Monaco à partir d'une source locale plutôt que du CDN de Halo

#955151

Améliorations mineures des performances des intégrations utilisant des webhooks

#962621

Corrigé les champs personnalisés n'étant pas rendus obligatoires sur le formulaire d'approbation de devis

#966187

Corrigé les onglets de la zone des tickets des niveaux supérieurs qui n'étaient pas filtrés correctement

#743060

Résolu une erreur lors de l'ouverture des contacts/utilisateurs fournisseurs dans un nouvel onglet

#783419

Corrigé un problème mineur lors de l'ajout d'actions sur un contrat via le portail libre-service

#961871

Correctif : problème de mise à jour de la date de facturation sur les dépenses

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965462

Corrigé un problème lors de l'enregistrement des enregistrements de requête d'intégration pour les webhooks ServiceNow

#967738

Corrigé un problème de vérification de sécurité de dépréciation de NHServer qui apparaissait alors qu'il ne le devrait pas

#968687

Résolu un problème causé par l'édition des lignes de bon de commande client lorsque le bon de commande client est actuellement consigné, ce qui empêche la quantité expédiée de se mettre à jour

#960211

Corrigé un problème d'application des valeurs par défaut à partir d'un modèle pour les champs personnalisés dynamiques

#883278

Ajouté un type de suggestion IA pour définir l'équipe assignée en fonction des tickets correspondants

#955189

Corrigé un problème avec le prorata ne diminuant pas temporairement la quantité de ligne pour certaines lignes

#952314

Ajouté un paramètre qui empêche l'envoi d'e-mails lorsque la ligne d'objet dépasse la limite de caractères maximale

#952141

Ajouté des mappages de champs supplémentaires pour les importations de contacts de l'intégration Dynamics 365 CRM

#964794

Correctif : problème de chargement de l'endpoint Tickets dans la documentation de l'API Swagger

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965505

Corrigé un problème avec le champ des abonnés n'étant pas imposé comme obligatoire sur le portail libre-service

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#967723

Corrigé le problème avec l'utilisation de sélections uniques d'intégration personnalisée dans les règles et avec l'affichage des champs de date avec les fuseaux horaires

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#965827

Corrigé un problème avec la permission "Peut utiliser les sources de données"

#966073

Corrigé les autorisations de l'API Agent qui n'étaient pas mises à jour lors du changement d'un Rôle

#836576

Résolution : problème d'affichage des dépenses de ticket supprimées dans les listes Prêtes pour facturation et En révision

#965055

Correctif : problème d'utilisation du concepteur HTML lors de la configuration d'un modèle XML

#964879

Corrigé un problème où les périodes de prépaiement s'affichaient incorrectement dans certains cas

#956062

Résolution : problème de redirection après une connexion réussie causé par l'invite GDPR

#962743

Correctif : problème d'utilisation du champ 'date signalée' dans un widget

#965386

Correctif : problème rare d'ajout d'une signature à un ticket

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#963835

Modifications mineures côté backend de l'intégration Slack

Également dans 2.196.21 · 2.184.111

#959638

2.196.8

27 mai 20251 fixed

Corrigé un problème où le kilométrage n'apparaissait parfois pas dans "Prêt pour la facturation"

Également dans 2.196.8 · 2.184.101

#967750

2.196.7

27 mai 20252 fixed

Correctif d'un problème de permissions dans le programme de mise à niveau 2.196

#966168

Correctif d'un problème de rafraîchissement de l'autorisation/jeton MYOB

Également dans 2.196.7 · 2.184.101

#958255

2.196.6

23 mai 20251 fixed

Corrigé un problème où les mappages de valeurs des groupes Azure sur le site ne s'appliquaient pas

#965173

2.196.5

22 mai 20251 fixed

Corrigé divers problèmes mineurs avec les déclencheurs d'événements/alertes des notes CRM

#963640

2.196.4

21 mai 20251 added · 2 fixed

Ajouté les index IX_atguid_attype et IX_aaatid sur les tables Attachment et AttachmentAction pour améliorer les performances

#962705

Corrigé le problème de l'identifiant principal du projet qui n'était pas mis à jour dans certains cas

#962715

Corrigé un problème mineur lors de la récupération des mots de passe pour les intégrations locales lorsque Azure Key Vault est utilisé

#963650

2.196.3

20 mai 20251 improved · 9 fixed

Corrigé un problème avec les mappages de champs tiers lors de la migration Freshdesk

#954655

Corrigé un problème avec l'authentification pax8 échouant dans certains cas

#961089

Corrigé un problème avec le mappage des types de tickets Freshdesk dans la migration Freshdesk

#962628

Amélioration mineure du backend pour le traitement des webhooks Quoter

Également dans 2.196.3 · 2.184.101

#963125

Corrigé un problème rare avec les actions effectuées sur des contrats expirés

Également dans 2.196.3 · 2.184.93

#961617

Corrigé un problème avec la taille de la bulle de chat

#962369

Corrigé des fautes d'orthographe mineures dans l'intégration CSP

#961580

Corrigé un problème avec les restrictions client sur les notifications dans les versions antérieures de v2.196

#962724

Corrigé un problème avec la zone des prévisions enregistrées affichant un accès refusé alors qu'il devrait être autorisé

#961659

Corrigé un problème avec le filtre "Agents assignés ou supplémentaires" dans les profils de filtres

#898748

2.196.2

20 mai 20252 improved · 22 fixed

Résolu une erreur lors de l'importation des abonnements Pax8 lorsque l'importation des sous-abonnements/enfants est effectuée

#960283

Corrigé un problème avec les notifications qui ne respectaient pas les restrictions de niveau agent client dans certains cas

#959420

Résolu un problème avec le locataire Avalara par défaut utilisé sur les factures et les devis au lieu du locataire spécifique au client

Également dans 2.196.2 · 2.184.101

#959499

Résolu un problème avec les rendez-vous du Planificateur qui retiraient incorrectement les tickets de la mise en attente SLA

#960195

Résolu un problème avec l'événement de prépaiement qui ne se déclenchait pas correctement lorsque le montant restant du prépaiement descendait en dessous du seuil

#960714

Corrigé un problème avec l'affichage du formulaire de détails de l'utilisateur sur l'écran de nouveau ticket lorsqu'il est dans une petite fenêtre

#957555

Corrigé un problème marquant toutes les notifications comme lues

#958462

Corrigé un problème où l'option Jour de facturation s'affichait sur les planifications de tickets

#959403

Amélioration de la gestion des restrictions d'action sur les étapes de workflow

#959658

Corrigé un problème avec l'utilisation d'attributs SAML personnalisés pour la correspondance des utilisateurs

#960414

Corrigé un problème où la variable $-faultid ne se peuplait pas dans les champs personnalisés d'action de sélection dynamique

#958503

Corrigé un problème avec l'utilisation du champ date et heure cible pour déclencher des automatisations

#960350

Corrigé un problème avec l'utilisation des filtres de colonne sur l'onglet d'audit des tickets

#960229

Corrigé le problème des runbooks et des intégrations personnalisées qui n'apparaissaient pas dans le dépôt en ligne

#960118

Corrigé un problème d'affichage lors de la configuration des étapes d'action de l'API Halo dans les runbooks

#961159

Modification mineure du nom du paramètre pour contrôler l'obligation pour les utilisateurs de se connecter afin d'approuver ou de rejeter les Devis et les Processus d'Approbation

#960347

Résolu un problème avec les dates de début et de fin affichées incorrectement sur les combinaisons de plans de facturation des modèles de facturation

#960719

Corrigé un problème avec les boutons d'action dans le menu déroulant qui ne fonctionnaient pas sur les versions antérieures de v2.196

#959480

Corrigé un problème empêchant les runbooks d'être testés avec le bouton "exécuter maintenant"

#960128

Corrigé un problème de correspondance du Devis sur les opportunités supprimées

#958494

Corrigé un problème avec l'effacement de la marge bénéficiaire en pourcentage lors de l'édition des articles

Également dans 2.196.2 · 2.184.101

#950107

Corrigé un problème avec la définition d'une période de reporting sur les planifications de rapports composites

Également dans 2.196.2 · 2.184.101

#959594

Résolu un problème avec les variables de niveau ticket $ qui ne se peuplaient pas sur les lignes de facture de type de charge/taux

Également dans 2.196.2 · 2.184.101

#960601

Corrigé un problème rare qui pouvait empêcher l'affichage des listes de FAQ

#958037

2.196.1

16 mai 202527 added · 4 improved · 42 fixed · 1 removed

Ajout d'un nouveau paramètre pour désactiver automatiquement les runbooks après X tentatives échouées permanentes consécutives

#801163

Cette option est configurée par runbook d'intégration sous l'onglet avancé et ne sera automatiquement désactivée que lorsqu'il n'y a plus de tentatives de réessai restantes pour les X derniers résultats consécutifs.


Cela sera rapporté dans l'onglet "Événements de surveillance" de la surveillance des services backend ainsi que dans les journaux des runbooks.

Corrigé des problèmes liés aux modifications des éléments de configuration

#958609

Ajout de l'option pour restreindre les autorisations de connexion au nom d'autres utilisateurs au niveau du rôle utilisateur.

#820693

Pour utiliser cette fonctionnalité, soit le paramètre global "Autoriser la connexion au nom d'autres utilisateurs" soit le paramètre au niveau du type de ticket doit être défini sur "Déterminé au niveau du rôle utilisateur".

Lorsqu'un utilisateur enregistre un ticket, il vérifiera la valeur la plus élevée de l'autorisation "Autoriser la connexion au nom d'autres utilisateurs" pour l'un de ses rôles et permettra l'enregistrement en fonction de celle-ci.



Cette autorisation n'est disponible qu'au niveau du rôle, donc si un utilisateur n'a pas de rôles, il ne pourra pas se connecter au nom d'autres utilisateurs.

Corrigé un problème avec la recréation de rendez-vous et les autorisations des agents provoquant une erreur API lors de la réaffectation des tickets

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#954673

Ajout de la pagination à l'onglet d'audit des tickets

#857440

Corrigé un problème de fuseau horaire avec l'allocation de prépaiement

#948459

Ajout de 6 nouveaux événements déclencheurs de notifications/runbooks

#453212
  • Feedback ajouté
  • Stock reçu
  • Stock retiré
  • Facture récurrente créée
  • Facture récurrente mise à jour
  • Facture récurrente supprimée

Corrigé le problème avec l'utilisation des critères de relations clients sur les notifications

#954315

Ajout de la création/mise à jour/suppression des notes CRM client/site comme déclencheurs de notifications et de runbooks

#894541

Les variables suivantes peuvent être utilisées dans le modèle de notification pour ces notifications :

  • $Clientname
  • $Sitename
  • $Note
  • $Detail
  • $Who

Ajout de "Boîte de réception" comme critère de liste de tickets

#948983

Résolu un problème avec les tickets Connectwise Automate assignés à l'utilisateur par défaut au lieu de l'utilisateur à l'emplacement ou au client du ticket Connectwise Automate

#955787

Ajout de l'option pour ajouter des actifs aux tickets planifiés à l'aide d'une requête SQL personnalisée

#739358

Les tickets planifiés peuvent maintenant avoir des actifs assignés via une requête SQL, similaire à la fonctionnalité existante pour ajouter des utilisateurs :

Corrigé un problème de visibilité des pièces jointes sur le portail

#958402

Suppression de la configuration de l'API qui nécessite les autorisations de l'administrateur pour effacer les commentaires d'un ticket.

#957560

Corrigé un problème de chargement des données des tables personnalisées autonomes

#957623

Corrigé un problème avec le champ Déjà facturé sur les commandes clients lors de la mise à jour des lignes de facture liées

#949630

Corrigé un problème avec les balises de base de connaissances ajoutées manuellement ne s'affichant pas comme suggestions dans le champ

#883831

Corrigé un problème où les traductions ne s'appliquaient pas aux listes de FAQ sur le portail

#953661

Ajout du champ "Valeur potentielle" dans le générateur de requêtes de rapports

#897631

Amélioration des performances lors de l'édition des champs personnalisés

#952368

Ajout de la possibilité de filtrer les mappages de valeurs de site Microsoft CSP par groupe Azure

#753423

Corrigé un problème avec les profils de colonnes de compte ne appliquant pas les substitutions de profils de colonnes de client

#882916

Corrigé un problème lors de l'utilisation de la variable dollar $-SUPPLIER_NAME dans les actions automatisées

#958077

Ajout de la possibilité de mettre à jour en masse les agents

#807126

Sur l'écran de liste des agents, vous pouvez maintenant sélectionner en masse des agents pour effectuer l'une des options suivantes :

  • Marquer comme actif
  • Marquer comme inactif
  • Renvoyer la confirmation par e-mail 
  • Demander la déconnexion
  • Ajouter des rôles
  • Mettre à jour le type de licence

Corrigé un problème rare où l'écran d'invitation de l'agent pouvait générer une erreur

#955982

Corrigé un problème avec le champ de taux de facturation du générateur de requêtes sur la table des actions ne affichant pas tous les taux de facturation correctement dans certains cas

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#949026

Ajout de l'option pour facturer à une date spécifique du mois dans les calendriers de facturation récurrente

#840590

Corrigé un problème où les comptes de revenus et de dépenses QuickBooks Online sur les défauts de groupe d'articles ne s'appliquaient pas aux articles

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#935526

Corrigé un problème avec la classe d'article QuickBooks Online non reportée sur une ligne de facture

#856847

Ajout des groupes d'actions

#722376

Les groupes d'actions peuvent être ajoutés en tant que codes de recherche via Configuration>Paramètres avancés>Codes de recherche, puis en sélectionnant Groupes d'actions. Ici, vous pouvez définir le nom, la couleur et l'icône du groupe d'actions


Au niveau de l'action, vous pouvez sélectionner le groupe d'actions auquel vous souhaitez que cette action appartienne avec le paramètre 'Groupe d'actions'. Toutes les actions sur un Ticket qui font partie d'un groupe d'actions défini seront affichées dans une liste déroulante. 



Corrigé un problème où la variable $-CUSTOMERSIGNATURE ne se peuplait pas sur les PDF envoyés aux utilisateurs lors de l'utilisation du service de rapport

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#936068

Ajout d'un paramètre de liste de FAQ pour permettre à tous les utilisateurs de voir la liste de FAQ tout en respectant les restrictions au niveau de l'organisation et du site

#934787


Lorsque cette option est activée, les restrictions au niveau client sont ignorées, de sorte que tous les clients et les utilisateurs anonymes (le cas échéant) peuvent consulter la liste de FAQ. Cependant, les restrictions au niveau de l'organisation sont toujours conservées, ainsi que toute restriction au niveau du site.

Utile lorsque vous avez plusieurs portails libre-service anonymes avec différentes exigences de liste de FAQ.

Ajout du paramètre 'Désactiver la modification des jalons sur les tickets' au niveau du modèle

#835114

Ajout de la propriété JSON _isexternalrequest aux tables personnalisées pour permettre la mise à jour à partir d'applications tierces

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#949064

Ajout du paramètre 'Nombre de colonnes sur l'écran de nouveau ticket du portail utilisateur final' au niveau du type de ticket

#688629

Corrigé un problème avec la méthode de communication par défaut "automatique" sur les actions

#955563

Corrigé un problème avec la récupération des modifications de rôle UAT en production

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#956794

Ajout d'un type d'entrée de chat pour les téléchargements de pièces jointes

#898721

Ajout de la possibilité de masquer le champ de mémo par défaut sur les notes CRM

#953907

Ajout d'une journalisation pour la longue description des lignes de facture

#957411

Corrigé un problème avec l'événement de notification de prépaiement utilisant le total au lieu du montant récurrent pour la vérification du seuil en pourcentage

#954124

Ajout d'une indication pour la configuration des champs personnalisés de liste dynamique lors du filtrage sur le serveur

#953327

Ceci 

Corrigé un problème avec la variable $-actionnote ne fonctionnant pas dans 'Améliorer la note de l'agent' sur les actions

#896885

Corrigé un problème rare où $-SLAHOLDRICHACTIONNOTE pouvait retourner des actions indésirables

#956600

Ajout d'un paramètre pour empêcher les groupes de champs d'être repliés

#898449

Corrigé un problème de chargement des "Équipes à assigner" dans la configuration de chat

Également dans 2.196.1 · 2.184.92

#956539

Corrigé un problème avec les valeurs de période d'abonnement prises incorrectement à partir de la période de facturation en utilisant l'intégration Ingram Micro/Cloud Blue

#954749

Corrigé un problème avec les équipes lors de la duplication d'un agent

#957975

Ajout de l'option pour 'discuter d'un ticket' pour les utilisateurs sur le portail libre-service

#828310

Le paramètre pour activer cette fonctionnalité se trouve dans la configuration du type de ticket. 


Le profil de chat doit avoir une étape configurée avec la condition 'Chat lié au ticket', puis si cette condition est vraie, l'étape de chat en direct peut être initiée. Lorsque le chat en direct commence avec un agent, le ticket sera lié au chat dans la fenêtre de chat de l'agent, et le transcript sera automatiquement ajouté au ticket une fois terminé.

Corrigé un problème avec le contenu de la configuration qui ne se traduisait pas correctement

#954187

Corrigé un problème avec les champs de date de début et de cible lors de l'activation de la saisie de fuseau horaire

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#955500

Corrigé le bouton Ajouter au projet sur les commandes clients qui ne fonctionnait pas lorsque "Projets à afficher lors de la liaison des lignes de commande client" était défini sur "Afficher les projets créés sur la commande client"

Également dans 2.196.1 · 2.184.101

#956742

Corrigé un problème avec la méthode Giacom v2 ne définissant pas le statut comme prévu dans tous les cas

#842739

Corrigé une erreur qui pouvait survenir lors de la migration des tickets depuis Freshdesk

#958849

Corrigé un problème avec les champs système ne copiant pas les valeurs vers les tickets liés lorsqu'ils sont configurés pour le faire

#831681

Ajout de l'option pour envoyer le numéro de bon de commande fournisseur et la référence du fournisseur lors de la synchronisation des factures fournisseurs avec Xero

#955532

Ajout d'une vérification de sécurité pour les intégrations configurées pour autoriser les webhooks non authentifiés

#956772

Corrigé un problème de tri par rôles dans la liste des agents

#957883

Modification mineure de l'étiquette de la case à cocher dans la configuration des tickets automatisés pour rendre l'entité inactive afin de mieux expliquer sa fonction

#954635

Ajout de la possibilité de définir des valeurs par défaut de sérialisation pour les types d'actifs en plus des articles

#647597

Corrigé un problème avec l'affichage uniquement des relations directes dans le diagramme des actifs

#956464

Corrigé un problème avec certains champs ne se définissant pas correctement sur les nouveaux services

#955345

Corrigé un problème où le changement du type de ticket peut entraîner la mise à jour du service d'un ticket lorsque l'équipe ne se met pas à jour lorsque la nouvelle équipe n'est pas accessible par l'agent

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#954857

Résolu un problème avec l'utilisation des paramètres de variables dollar dans les valeurs des champs personnalisés

#955805

Amélioration de l'efficacité de chargement des projets dans la section prête pour la facturation

#594973

Vous pouvez maintenant choisir de charger les projets plus efficacement en utilisant un identifiant de projet stocké au lieu du chargement hiérarchique dynamique par défaut. Le champ stocké dans la base de données est "aprojectid" qui se trouve sur tous les enregistrements "actions".


Activez cette option dans Configuration > Facturation > Général sous l'onglet Avancé. Après activation, exécutez la tâche "Mettre à jour les projets facturables" une fois pour appliquer cela aux projets et tâches existants. 


Il existe également un nouveau paramètre pour sélectionner si le projet facturable est le parent le plus élevé ou le plus proche. Cela ne concerne que les nouveaux projets / tâches.


En outre, le projet principal/facturable sera également stocké sur le ticket lui-même. Le nom du champ de la base de données est "fmainprojectid" et est stocké sur tous les enregistrements "faults". Cela ne sera stocké que pour les nouveaux projets/tâches créés ; avec l'une des méthodes de chargement de projets.

Corrigé un problème de clonage de flux de travail

#953993

Corrigé un problème avec les lignes d'instances réservées des données de consommation CSP qui échouaient à se créer dans certains cas

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#956000

Corrigé un problème avec l'édition des colonnes affichant une erreur sur les notes de crédit et les factures fournisseurs

#956677

Ajout des paramètres 'excludeimagelinks' et 'excludetotalcount' à l'endpoint get all actions

#955664

Corrigé un problème de visibilité des valeurs des champs dynamiques

#958783

Amélioration mineure de l'intégration NinjaOne

#956787

Une option a été ajoutée pour permettre l'authentification des webhooks sous la forme d'un paramètre de requête qui peut être validé par l'API Halo.


Corrigé divers problèmes mineurs avec les autorisations de pièces jointes au niveau du type de ticket

#952462

Ajout de vérifications de sécurité pour le délai d'inactivité de session, le verrouillage de l'utilisateur, l'analyse de fichiers et le mode PDF strict.

#881581

Corrigé un problème avec les messages d'erreur de téléchargement de pièces jointes non traduits

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#957898