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Halo

Notes de version

Version stable actuelle
2.250.74
Dernière bêta
2.258.5

2.250.81

Non publiée

117 mises à jour

Ajout d'une validation de jeton aux liens de désabonnement du service

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#1509520

Corrigé un problème avec les entrées de dates séquentielles du chatbot

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#1506233

Corrigé un problème lors de l'utilisation d'actions avec l'aperçu d'e-mail sur les tickets assignés via Round Robin

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#1537798

Résolu un problème avec les factures fournisseurs annulées par un webhook envoyé depuis l'intégration Xero qui échouait à annuler un renouvellement de facture client ou des lignes de commande client

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#1537222

Résolu un problème avec une mise à jour de composant empêchant le glisser-déposer des pièces jointes entre tickets

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#1536245

Corrigé un problème de liaison des tickets aux éléments de travail Azure DevOps

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#1535363

Résolu un problème permettant de supprimer des lignes d'un Devis/Commande client/Facture client et d'enregistrer la suppression lorsque le bouton Créer un PDF est utilisé - même avant que le même bouton ne soit utilisé

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#1523287

Corrigé un problème lié aux e-mails en masse

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#1522599

Résolu un problème de temps de sauvegarde/création de PDF de facture excessifs lors de l'utilisation de l'intégration Microsoft Business Central

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#1519866

Résolu un problème avec les calculs prorata liés aux fuseaux horaires qui provoque l'affichage incorrect des dates lorsque la date de fin de la période tombe sur une date de changement d'heure

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#1498548

Corrigé un problème lors de l'édition en masse des Tables personnalisées

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#1556725

Corrigé un problème lors de l'ajout de plusieurs utilisateurs en même temps.

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#1544557

Corrigé un problème de lenteur lors de la publication d'actions avec des tarifs de facturation

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#1543167

Corrigé un problème avec l'écran de prévisualisation du service pour les services avec un seul détail d'incident

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#1542098

Corrigé un problème où les données HTML sur une action pouvaient être perdues

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#1540994

Corrigé un problème de visibilité incorrecte des valeurs de champs dynamiques sur les détails des tickets

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#1540651

Corrigé un problème avec les recherches de base de données d'actifs utilisant les variables de champ $-d'actifs

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#1540635

Corrigé un problème où la poussée de configuration entre les instances sur site pouvait afficher les paramètres de la mauvaise instance

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#1540625

Corrigé un problème lors du glisser-déposer des pièces jointes sur les tickets

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#1540202

Corrigé les agents pouvant modifier la Priorité/SLA malgré les restrictions de champ basées sur les rôles

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#1538538

Corrigé un problème avec les tickets liés utilisant parfois le mauvais site et client

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#1538148

Corrigé un problème lors de l'ajout de pièces jointes aux tickets parents, enfants et liés.

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#1538041

Corrigé un problème lors de l'utilisation des variables $-de la base de connaissances dans les tickets de feedback négatif

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#1536922

Corrigé un problème de basculement inattendu des onglets de ticket lors de l'ouverture des tickets

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#1536360

Corrigé un problème de synchronisation des règles de ticket entre les instances

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#1536327

Corrigé un problème lors de la recherche de sites lorsque la recherche de ligne d'adresse est activée

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#1535492

Corrigé un problème avec le solde prépayé affiché contre les tickets

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#1535324

Corrigé un problème d'affichage avec les prépaiements

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#1534644

Corrigé un problème rare pouvant survenir lors de la non-correspondance avec une règle de ticket

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#1534427

Corrigé un problème avec les recherches qui n'utilisaient pas la bonne valeur lorsqu'elles étaient déclenchées par des catégories

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#1533898

Corrigé un problème avec VM Workspace One effaçant les statuts incorrectement

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#1533713

Corrigé un problème où la fenêtre contextuelle de consentement aux cookies ne s'affichait pas sur le Portail libre-service.

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#1523313

Corrigé un problème avec les automatisations ne pouvant pas modifier les champs avec des restrictions de lecture et d'écriture

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#1523231

Corrigé un problème de recherche dans le Portail libre-service

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#1522934

Corrigé un problème avec les restrictions de lecture sur les champs de table personnalisés ne s'appliquant pas correctement sur l'écran des nouveaux tickets

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#1522870

Corrigé un problème avec l'utilisation des onglets Halo

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#1522726

Corrigé un problème avec l'utilisation de restrictions de type d'actif sur les types de tickets

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#1522564

Corrigé un problème où les comptes de revenus et de dépenses QuickBooks Online peuvent ne pas s'afficher correctement en mode lecture après la mise à jour du groupe d'un article.

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#1522515

Corrigé un problème rare avec la migration des détails d'incident sur les services

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#1522383

Corrigé un problème avec l'impossibilité de modifier de grandes listes de boutons du portail

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#1522135

Corrigé un problème avec la colonne Statut d'approbation dans le Portail libre-service

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#1520006

Corrigé l'expiration du jeton étant définie dans le passé lors de l'utilisation d'une intégration personnalisée qui s'authentifie à l'aide d'une clé privée spécifiée manuellement

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#1506733

Corrigé un problème avec les champs de date des tickets qui ne s'enregistraient pas sur les actions.

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#1505921

Corrigé un problème avec les e-mails en masse

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#1505683

Corrigé un problème où toutes les gelées de changement s'affichaient comme toute la journée dans le portail utilisateur

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#1504951

Corrigé un problème de fuseau horaire avec l'allocation des actions aux plans de facturation en utilisant le paramètre 'Heure de début de la saisie du temps'.

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#1503251

Corrigé un problème avec les valeurs définies lors d'une approbation ne se reflétant pas dans l'e-mail aux approbateurs suivants

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#1502362

Corrigé un problème avec les notifications "Pas d'action pendant X jours - Attribué au destinataire" s'exécutant à des moments incorrects

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#1499247

Corrigé les problèmes de permissions avec les zones client personnalisées

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#1494533

Corrigé les problèmes avec le champ 'Envoyer à l'instance Halo connectée' sur les actions.

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#1493372

Corrigé un problème avec la fusion de tickets perdant le contenu HTML lors de l'utilisation des téléchargements s3

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#1476175

Corrigé un problème avec les champs personnalisés multi-sélection traduits.

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#1443454

Corrigé un problème lié à la création de zones

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#1388785

Corrigé un problème avec les champs des actifs qui ne se peuplaient pas lors d'une importation de stock d'articles

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#1311364

Corrigé un problème avec le paramètre "Les listes de restriction d'accès utilisateur vides ne restreignent pas les détails des demandes de service".

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#1242084

Corrigé un problème avec l'affichage de la chronologie des heures dans l'en-tête alors qu'elles devraient être masquées

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#1557622

Corrigé un problème lors du changement du Client/Utilisateur sur un Devis qui ne modifiait pas également le Site vers un Site du Client correct

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#1557582

Corrigé un problème avec l'ajout de lignes de groupe deux fois aux factures récurrentes lors de l'ajout de lignes de commande client

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#1557252

Corrigé un problème avec la mise en page de l'écran prêt pour la facturation masquant certaines factures créées

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#1544439

Corrigé un problème avec la copie des propriétés Site et Utilisateur existantes lors de la duplication de contrats

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#1541077

Corrigé une erreur entraînant la suppression des Plans de Projet lors de leur édition directe sur un projet

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#1540604

Corrigé un problème avec les pièces jointes XML des factures générant des blocs XML de taxes supplémentaires

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#1538962

Amélioration de la gestion des erreurs pour les données de retour vides des champs personnalisés avec une liste de recherche peuplée par une requête SQL

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#1533598

Corrigé un problème avec les minimums de factures récurrentes qui n'étaient pas appliqués lors de la fusion de plusieurs factures

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#1522801

Ajout du support des liens de commande V7 sur les webhooks entrants d'Ingram Micro

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#1509537

Corrigé un problème de rejet de jetons après la mise à jour des rôles assignés à un agent sans modification

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#1508979

Ajout d'une nouvelle option de signature des AuthnRequests pour SAML

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#1506616

La nouvelle option permet de signer les AuthnRequests en utilisant un certificat que vous avez déjà téléchargé

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur lors du changement de vues de Ticket sur le Portail libre-service

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#1558116

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec la barre de recherche sur le Portail libre-service

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#1558108

Corrigé un champ en double dans les options de critères de la liste des actifs

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#1557765

Corrigé un problème de visibilité des valeurs de champs dynamiques pour les champs Radio

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#1557704

Corrigé un problème avec le mode plein écran pour les champs de texte enrichi sur les Tableaux de bord

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#1557239

Corrigé un problème où $-INVOICEXMLLINES ne se peuplait pas sur les documents XML

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#1556814

Améliorations mineures de l'interface utilisateur des Articles Suggérés en ligne sur le Portail libre-service

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#1556804

Corrigé un problème avec l'ouverture d'une Pièce jointe via la colonne Lien

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#1556626

Corrigé un problème avec les autorisations de rôle

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#1546380

Corrigé un problème avec la vue en tuiles sur les projets

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#1546202

Corrigé un problème avec l'aperçu d'une colonne Résumé de Ticket étant coupé

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#1545880

Corrigé un problème avec la suppression des modèles sur l'écran de nouveau ticket

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#1545836

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec l'onglet Tickets sur les Actifs

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#1545781

Corrigé un problème de quantité avec la facturation récurrente des compteurs

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#1545734

Corrigé un problème avec les variables en dollars lors de la résolution d'un ticket

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#1545582

Corrigé un problème où l'état de l'actif n'était pas défini lors de l'utilisation de la feuille de calcul d'importation d'actifs

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#1545549

Corrigé un problème où la préférence de taille de page de liste n'était pas appliquée après avoir changé de vue de liste

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#1545538

Corrigé un problème mineur d'interface utilisateur avec la vue Calendrier de la chronologie

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#1544792

Amélioré la lisibilité du texte de liste vide en mode sombre

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#1544675

Corrigé un problème où les imports XLS n'importaient que la première ligne lorsque l'option Valider était utilisée avant l'importation

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#1544353

Amélioré les performances des articles de la base de connaissances sur les instances avec un grand nombre de champs personnalisés

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#1543275

Corrigé un problème avec les boutons de visualisation des journaux AI devenant incorrectement désactivés

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#1542940

Corrigé une erreur d'interface utilisateur lorsque l'API de recherche rencontre une erreur

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#1542777

Amélioré l'invite AI pour la recherche floue

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#1542710

Corrigé un problème où Intune remplaçait les états des actifs alors qu'il n'était pas configuré pour le faire

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#1542701

Corrigé un problème avec l'ouverture du lien pour afficher l'action à laquelle une pièce jointe a été ajoutée

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#1542668

Corrigé un problème où les notifications de message de chat reçu étaient envoyées trop souvent

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#1542295

Corrigé un problème où les suggestions de variables $ causaient l'insertion de variables en double

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#1542279

Corrigé un problème de sauvegarde des profils de style sur les nouveaux articles

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#1542073

Corrigé un problème avec l'historique des modifications

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#1541722

Améliorations linguistiques mineures

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#1541581

Corrigé un problème d'interface utilisateur avec les listes de distribution

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#1538881

Corrigé un problème de mappage avec l'étiquette d'actif dans l'intégration Intune

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#1538703

Corrigé un problème de fermeture des tickets lorsqu'une fenêtre de chat est ouverte

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#1538106

Corrigé un problème lors de l'utilisation de variables en dollars dans les rapports

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#1537940

Corrigé un problème empêchant le même utilisateur d'être ajouté comme contact de site d'un type différent

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#1537390

Corrigé un problème où le minuteur s'arrêtait lors du changement d'onglet sur un ticket

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#1537236

Corrigé un problème mineur de recherche des types de champs personnalisés

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#1537207

Corrigé un problème de configuration des détails d'incident dans les services

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#1536298

Corrigé l'inclusion de fonctions incompatibles dans l'indication affichée sur les agents de processus

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#1534950

Corrigé une erreur 500 lors du chargement de la configuration des règles de tickets

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#1534134

Amélioré les performances de recherche d'utilisateurs lors de l'ajout d'utilisateurs à un département

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#1522536

Corrigé l'ouverture réduite des détails du ticket lors de l'enregistrement d'un nouveau ticket

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#1522039

Corrigé un problème avec les agents ajoutant des plannings aux rapports

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#1497276

Corrigé un problème avec les paramètres de synchronisation ServiceNow sur les actions

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#1425616

Corrigé un problème de filtrage sur les champs personnalisés de date dans les listes

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#812415

Corrigé un problème avec les contacts des opportunités

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#1558828

Corrigé un problème où les lignes de tableau ne pouvaient pas être ajoutées sur les actions utilisateur ouvertes à partir d'un lien par e-mail

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#1543415

Correction des problèmes liés à l'utilisation du sélecteur de date en modal

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#1545689

Correction d'un problème de récupération des actifs Domotz dans l'intégrateur Halo

Également dans 2.260.4 · 2.250.81 · 2.250.74

#1210714