Publiée le 10 janv. 2025 · 157 mises à jour
Ajout de l'option d'utilisation des identifiants fédérés dans les applications Halo API avec l'octroi de mot de passe
Ajout de l'option d'utilisation des identifiants fédérés dans les applications Halo API avec l'octroi de mot de passe
Une option de type d'identifiants est désormais disponible pour l'octroi de mot de passe.
L'utilisation des identifiants fédérés vous permet d'établir une relation de confiance entre un fournisseur d'identité externe et l'API Halo, permettant ainsi d'utiliser un jeton d'identité du fournisseur d'identité au lieu d'un mot de passe statique pour l'échange de jetons.
Lors de l'ajout d'un identifiant, un public, un émetteur et un identifiant de sujet doivent être fournis pour permettre au serveur d'authentification Halo de valider correctement le jeton d'identité.
L'identifiant de sujet doit également être renseigné dans l'onglet détails de l'agent/utilisateur que vous souhaitez vous connecter. Le nom d'utilisateur utilisé dans la demande de jeton est le nom d'utilisateur de l'agent/utilisateur comme avant. La propriété du mot de passe est le seul changement dans la demande ; elle doit être remplacée par le jeton d'identité du fournisseur d'identité au lieu du mot de passe de l'agent/utilisateur.
Ajout d'un paramètre de chat permettant à un agent de rejoindre un chat en direct en attente uniquement lorsqu'il est l'agent assigné du ticket lié
Ajout d'un paramètre de chat permettant à un agent de rejoindre un chat en direct en attente uniquement lorsqu'il est l'agent assigné du ticket lié
Applicable uniquement lors de l'utilisation du paramètre pour rejoindre les nouveaux chats en direct via un ticket.
Ajout de paramètres pour définir les champs de catégorie d'un ticket lié à un chat lorsque le chat est marqué comme abandonné automatiquement
Ajout de paramètres pour définir les champs de catégorie d'un ticket lié à un chat lorsque le chat est marqué comme abandonné automatiquement
Ajout d'un paramètre pour déterminer si les e-mails système sont regroupés lorsque le regroupement des e-mails est activé
Ajout d'un paramètre pour déterminer si les e-mails système sont regroupés lorsque le regroupement des e-mails est activé
Ajout d'un paramètre pour enregistrer les modifications de statut d'agent
Ajout d'un paramètre pour enregistrer les modifications de statut d'agent
Ceci peut être activé dans les paramètres avancés
Ajout d'un paramètre pour permettre les modifications manuelles du statut d'agent afin de réaffecter leurs tickets en fonction des mappages de changement de statut
Ajout d'un paramètre pour permettre les modifications manuelles du statut d'agent afin de réaffecter leurs tickets en fonction des mappages de changement de statut
Ce paramètre se trouve dans Tickets > Général
Ajout d'un statut 'Abandonné' aux chats en direct où un utilisateur anonyme a eu son chat fermé en raison d'inactivité
Ajout d'un statut 'Abandonné' aux chats en direct où un utilisateur anonyme a eu son chat fermé en raison d'inactivité
Ajout d'un paramètre pour le placement de la sélection de langue du Portail libre-service
Ajout d'un paramètre pour le placement de la sélection de langue du Portail libre-service
Ajout d'un paramètre pour afficher le site web de l'organisation dans le pied de page du Portail libre-service
Ajout d'un paramètre pour afficher le site web de l'organisation dans le pied de page du Portail libre-service
Ajout d'un flux de vue de ticket à l'onglet Activité des détails de l'agent
Ajout d'un flux de vue de ticket à l'onglet Activité des détails de l'agent
Ajout de l'option d'utilisation de la gestion des événements pour le traitement des webhooks Splunk
Ajout de l'option d'utilisation de la gestion des événements pour le traitement des webhooks Splunk
Ceci peut être configuré en changeant le "Type de traitement des webhooks" dans la configuration de l'intégration.
Les webhooks doivent être postés à /notify pour les deux types de traitement.
Ajout d'un bouton Ignorer à la table des suggestions AI sur les tickets
Ajout d'un bouton Ignorer à la table des suggestions AI sur les tickets
Ajout de l'option pour restreindre les articles pouvant être indexés pour la recherche AI en fonction de leur liste de FAQ
Ajout de l'option pour restreindre les articles pouvant être indexés pour la recherche AI en fonction de leur liste de FAQ
"Restreindre les articles pouvant être indexés en fonction de leur liste de FAQ" doit d'abord être activé dans Configuration -> AI.
Cela ajoute ensuite une case à cocher "Autoriser les articles à être indexés" aux listes de FAQ.
Les articles ne seront indexés que s'ils sont contenus directement dans une liste de FAQ quelconque avec l'indexation activée.
Ajout de l'option pour définir une date de coupure lors de la synchronisation des modifications entre instances
Ajout de l'option pour définir une date de coupure lors de la synchronisation des modifications entre instances
Ajout du paramètre 'Type de licence' au niveau de la cartographie du site de l'agent dans l'intégration Microsoft Entra ID
Ajout du paramètre 'Type de licence' au niveau de la cartographie du site de l'agent dans l'intégration Microsoft Entra ID
Ajout d'un nouveau modèle d'e-mail utilisé lors de l'envoi de notes de crédit
Ajout d'un nouveau modèle d'e-mail utilisé lors de l'envoi de notes de crédit
Ajout des détails du ticket aux champs disponibles dans le générateur de requêtes
Ajout des détails du ticket aux champs disponibles dans le générateur de requêtes
Ajout d'une option sur les boutons de menu de navigation personnalisés pour que le lien s'ouvre dans un nouvel onglet
Ajout d'une option sur les boutons de menu de navigation personnalisés pour que le lien s'ouvre dans un nouvel onglet
Ajout d'une autorisation d'agent pour permettre la définition d'annonces web
Ajout d'une autorisation d'agent pour permettre la définition d'annonces web
Ajout de la variable $-CHATTRANSCRIPT pour les tickets
Ajout de la variable $-CHATTRANSCRIPT pour les tickets
Ceci ne peut être utilisé que lors de l'enregistrement d'un ticket à partir d'un chat
Ajout d'une nouvelle variable $-APPROVERAGENTQUOTESIGNATURE pour afficher la signature de l'agent qui a approuvé le devis en interne
Ajout d'une nouvelle variable $-APPROVERAGENTQUOTESIGNATURE pour afficher la signature de l'agent qui a approuvé le devis en interne
Ceci fonctionne actuellement uniquement pour les approbations de devis simples et non pour les approbations de tickets.
Ajout d'une option à l'intégration Rhipe pour désactiver les licences lorsqu'elles sont supprimées dans Rhipe
Ajout d'une option à l'intégration Rhipe pour désactiver les licences lorsqu'elles sont supprimées dans Rhipe
Ceci ne fonctionnera que lors de l'importation via l'intégrateur Halo
Vous pouvez désormais ajouter des champs personnalisés pour les bons de commande fournisseur aux groupes de champs de la barre latérale des détails de la commande
Vous pouvez désormais ajouter des champs personnalisés pour les bons de commande fournisseur aux groupes de champs de la barre latérale des détails de la commande
Pour les champs personnalisés des bons de commande fournisseur, il existe une nouvelle option pour le champ des onglets qui est les 'Détails du bon de commande fournisseur'
Si sélectionné, cela fera apparaître un autre champ qui est le groupe de l'onglet détails, ce qui vous permettra de spécifier quel groupe au sein des détails vous souhaitez ajouter le champ personnalisé. Par exemple ci-dessous, un champ personnalisé de bon de commande fournisseur a été ajouté au groupe de champs Adresse
Ajout d'un onglet 'problèmes signalés' aux versions
Ajout d'un onglet 'problèmes signalés' aux versions
Ajout de l'option d'utilisation d'assertions SAML chiffrées
Ajout de l'option d'utilisation d'assertions SAML chiffrées
Ajouté une option pour spécifier un type d'abonné lors de la configuration des abonnés à un service
Ajouté une option pour spécifier un type d'abonné lors de la configuration des abonnés à un service
Tous les abonnés pourront surveiller et signaler des incidents avec un service. Les abonnés parties prenantes recevront des mises à jour par e-mails/SMS en masse lorsqu'elles sont envoyées. Les utilisateurs standard ne recevront pas les mises à jour par e-mails/SMS en masse.
L'abonné par défaut sera un abonné partie prenante.
Ajouté une barre de recherche dans la zone des tableaux de bord
Ajouté une barre de recherche dans la zone des tableaux de bord
Ajouté l'option 'Tags' comme filtre pour les articles sur le Portail libre-service
Ajouté l'option 'Tags' comme filtre pour les articles sur le Portail libre-service
Correctif d'un problème lors de la mise à niveau vers 2.174 rendant les commandes clients inaccessibles sans modification supplémentaire
Également dans 2.178.1 · 2.174.52
Correctif d'un problème lors de la mise à niveau vers 2.174 rendant les commandes clients inaccessibles sans modification supplémentaire
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Correctif d'un problème lors de l'édition des variables d'e-mail personnalisées
Correctif d'un problème lors de l'édition des variables d'e-mail personnalisées
Correctif d'un problème avec la sélection par cases à cocher en masse
Correctif d'un problème avec la sélection par cases à cocher en masse
Correctif d'un problème lors de la cartographie de la date de la dernière synchronisation pour les actifs importés depuis Google Workspace
Également dans 2.178.1 · 2.174.61
Correctif d'un problème lors de la cartographie de la date de la dernière synchronisation pour les actifs importés depuis Google Workspace
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Correctif d'un problème avec les approbations du responsable ne fonctionnant pas correctement lorsqu'aucun responsable n'est trouvé
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Correctif d'un problème avec les approbations du responsable ne fonctionnant pas correctement lorsqu'aucun responsable n'est trouvé
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Correctif d'un problème où tous les locataires EntraID effectuent la désactivation des utilisateurs lors d'une synchronisation de l'Intégrateur, lorsque tous les locataires n'ont pas la désactivation des utilisateurs activée
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Correctif d'un problème où tous les locataires EntraID effectuent la désactivation des utilisateurs lors d'une synchronisation de l'Intégrateur, lorsque tous les locataires n'ont pas la désactivation des utilisateurs activée
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Correctif d'un problème lors de la conversion des numéros de téléphone des sites et des utilisateurs lors de l'activation de la recherche de numéros de téléphone numériques
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Correctif d'une erreur lors de l'enregistrement des actions depuis le portail utilisateur final lorsque l'utilisateur n'a pas accès au type de ticket
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Correctif d'une erreur lors de l'enregistrement des actions depuis le portail utilisateur final lorsque l'utilisateur n'a pas accès au type de ticket
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Correctif d'un problème lors de l'édition de la configuration de l'onglet des champs supplémentaires
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Correctif d'un problème lors de l'édition de la configuration de l'onglet des champs supplémentaires
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Correctif d'un problème lors de l'exportation des traductions personnalisées vers CSV
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Correctif d'un problème lors de l'exportation des traductions personnalisées vers CSV
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Correctif d'une erreur lors de l'importation de rendez-vous sur l'intégrateur
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Correctif d'une erreur lors de l'importation de rendez-vous sur l'intégrateur
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Résolution d'un problème avec le filtre dans la vue principale de la liste des factures clients incluant incorrectement les factures du jour suivant
Résolution d'un problème avec le filtre dans la vue principale de la liste des factures clients incluant incorrectement les factures du jour suivant
Résolution d'un problème avec la date/heure enregistrée pour les webhooks de paiement Quickbooks Online
Résolution d'un problème avec la date/heure enregistrée pour les webhooks de paiement Quickbooks Online
Correctif d'un problème avec les champs multi-sélection se rechargeant incorrectement
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Correctif d'un problème avec les champs multi-sélection se rechargeant incorrectement
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Correctif d'un problème de visibilité avec l'onglet des paramètres de délégation d'approbation dans le portail libre-service utilisateur
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Correctif d'un problème de visibilité avec l'onglet des paramètres de délégation d'approbation dans le portail libre-service utilisateur
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Correctif du démarrage du minuteur pour les nouvelles actions malgré la désactivation du minuteur au niveau de l'action
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Correctif du démarrage du minuteur pour les nouvelles actions malgré la désactivation du minuteur au niveau de l'action
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Résolution d'un problème lors de l'utilisation de la date de l'activité suivante comme filtre sur une liste de tickets en utilisant la date de suivi ainsi que la date de début du rendez-vous
Résolution d'un problème lors de l'utilisation de la date de l'activité suivante comme filtre sur une liste de tickets en utilisant la date de suivi ainsi que la date de début du rendez-vous
Résolution d'un problème avec des enregistrements de conditions de notification orphelins ou incorrectement formatés provoquant une erreur
Résolution d'un problème avec des enregistrements de conditions de notification orphelins ou incorrectement formatés provoquant une erreur
Résolution d'une erreur qui était donnée lorsqu'une POST est effectuée sur le point de terminaison des actions en utilisant returnall=true comme paramètre d'URL
Résolution d'une erreur qui était donnée lorsqu'une POST est effectuée sur le point de terminaison des actions en utilisant returnall=true comme paramètre d'URL
Suppression des données supplémentaires de la réponse Fieldinfo lorsqu'un compte utilisateur utilise un formulaire avec un champ personnalisé
Suppression des données supplémentaires de la réponse Fieldinfo lorsqu'un compte utilisateur utilise un formulaire avec un champ personnalisé
Correctif d'un problème avec les e-mails de campagne par e-mail programmés plus de 10 jours à l'avance ne s'envoyant pas
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Correctif d'un problème avec les e-mails de campagne par e-mail programmés plus de 10 jours à l'avance ne s'envoyant pas
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Correctif des dates de paiement des factures clients affichées incorrectement dans certains fuseaux horaires
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Correctif des dates de paiement des factures clients affichées incorrectement dans certains fuseaux horaires
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Corrigé un problème avec l'action de réponse
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Corrigé un problème avec l'action de réponse
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Résolu un problème avec l'importation des données de garantie depuis NinjaOne
Résolu un problème avec l'importation des données de garantie depuis NinjaOne
Corrigé un problème d'affichage lors de la génération de PDF de tickets via les actions
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Corrigé un problème d'affichage lors de la génération de PDF de tickets via les actions
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Corrigé un problème avec l'utilisation du round robin lors du traitement des e-mails entrants via l'intégrateur de base de données
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Corrigé un problème avec l'utilisation du round robin lors du traitement des e-mails entrants via l'intégrateur de base de données
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Corrigé un problème avec l'affichage des émoticônes
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Corrigé un problème avec l'affichage des émoticônes
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Corrigé un problème avec l'option "Ne pas synchroniser l'adresse" pour N-central ne fonctionnant pas comme prévu lors des importations manuelles
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Corrigé un problème avec l'option "Ne pas synchroniser l'adresse" pour N-central ne fonctionnant pas comme prévu lors des importations manuelles
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Corrigé un problème avec les paiements de factures
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Corrigé un problème avec les paiements de factures
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Ajouté le type d'adresse à la page des codes de recherche
Ajouté le type d'adresse à la page des codes de recherche
Amélioré la gestion des erreurs d'Exact Online et évité certains problèmes mineurs où Exact
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Amélioré la gestion des erreurs d'Exact Online et évité certains problèmes mineurs où Exact
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Amélioré les performances de l'importation d'actifs Google Workspace
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Amélioré les performances de l'importation d'actifs Google Workspace
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Résolu un problème avec les alertes Meraki ne correspondant pas correctement aux appareils Halo lors de l'utilisation de l'option de correspondance "Numéro de série de l'appareil (Meraki) vers ID de l'actif (Halo)"
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Résolu un problème avec les alertes Meraki ne correspondant pas correctement aux appareils Halo lors de l'utilisation de l'option de correspondance "Numéro de série de l'appareil (Meraki) vers ID de l'actif (Halo)"
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Corrigé un problème lors de la création de nouveaux prospects avec un site existant
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Corrigé un problème lors de la création de nouveaux prospects avec un site existant
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Corrigé un problème lors de la modification des rendez-vous créés à partir des calendriers de contrat
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Corrigé un problème lors de la modification des rendez-vous créés à partir des calendriers de contrat
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Corrigé un problème visuel avec le champ "Contrat par défaut pour les nouveaux tickets"
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Corrigé un problème visuel avec le champ "Contrat par défaut pour les nouveaux tickets"
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Amélioration mineure du pack de langues
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Amélioration mineure du pack de langues
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Résolu un problème avec le calcul incorrect de la taxe sur les bons de commande fournisseur en apportant des modifications d'arrondi au niveau de l'unité plutôt qu'au niveau de la ligne
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Résolu un problème avec le calcul incorrect de la taxe sur les bons de commande fournisseur en apportant des modifications d'arrondi au niveau de l'unité plutôt qu'au niveau de la ligne
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Corrigé un problème avec l'affichage de l'icône de quantité de facture en erreur
Corrigé un problème avec l'affichage de l'icône de quantité de facture en erreur
Corrigé le problème des utilisateurs importés avec des deltas depuis Entra ID étant désactivés incorrectement
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Corrigé le problème des utilisateurs importés avec des deltas depuis Entra ID étant désactivés incorrectement
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Corrigé les modèles de tickets restant liés aux modèles enfants supprimés
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Corrigé les modèles de tickets restant liés aux modèles enfants supprimés
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Corrigé un problème avec certains champs ne s'affichant pas lors de l'utilisation de la variable $-CHILDTICKETSTABLE
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Corrigé un problème avec certains champs ne s'affichant pas lors de l'utilisation de la variable $-CHILDTICKETSTABLE
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Corrigé les listes déroulantes de catégories ne se regroupant pas correctement lors de l'utilisation des traductions de catégories
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Corrigé les listes déroulantes de catégories ne se regroupant pas correctement lors de l'utilisation des traductions de catégories
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Amélioration mineure du pack de langues
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Amélioration mineure du pack de langues
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Corrigé un problème où la liste d'actifs par défaut de l'agent ne remplaçait pas la liste par défaut globale
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Corrigé un problème où la liste d'actifs par défaut de l'agent ne remplaçait pas la liste par défaut globale
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Corrigé un problème mineur de synchronisation des bons de commande fournisseur avec Ingram Micro Reseller
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Corrigé un problème mineur de synchronisation des bons de commande fournisseur avec Ingram Micro Reseller
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Corrigé un problème où les jalons ne seraient pas ajoutés aux modèles de tickets lors de l'utilisation de l'action 'Enregistrer en tant que nouveau modèle'
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Corrigé un problème où les jalons ne seraient pas ajoutés aux modèles de tickets lors de l'utilisation de l'action 'Enregistrer en tant que nouveau modèle'
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Corrigé un problème où les groupes Okta avec des caractères spéciaux pouvaient empêcher l'importation
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Corrigé un problème où les groupes Okta avec des caractères spéciaux pouvaient empêcher l'importation
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Amélioré l'étiquette de la configuration pour la détection de collision des agents
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Amélioré l'étiquette de la configuration pour la détection de collision des agents
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Résolu un problème où les agents non administrateurs ne pouvaient pas consulter les factures fournisseurs sans client associé. Ajouté également le nom du fournisseur à la liste des factures fournisseurs
Résolu un problème où les agents non administrateurs ne pouvaient pas consulter les factures fournisseurs sans client associé. Ajouté également le nom du fournisseur à la liste des factures fournisseurs
Corrigé un problème où les noms des taxes sur les articles apparaissaient dans les lignes de groupe sur les devis
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Corrigé un problème où les noms des taxes sur les articles apparaissaient dans les lignes de groupe sur les devis
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Amélioré les liens vers les articles de la base de connaissances dans la configuration en préparation de leur mise à disposition
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Amélioré les liens vers les articles de la base de connaissances dans la configuration en préparation de leur mise à disposition
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Amélioré l'erreur de téléchargement de fichiers trop volumineux
Amélioré l'erreur de téléchargement de fichiers trop volumineux
Corrigé un problème avec les processus d'approbation envoyés à un seul gestionnaire avec le type d'approbation 'Le responsable du département par défaut de l'utilisateur'
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Corrigé un problème avec les processus d'approbation envoyés à un seul gestionnaire avec le type d'approbation 'Le responsable du département par défaut de l'utilisateur'
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Corrigé un problème avec l'utilisation des champs personnalisés SQL à sélection unique pour déterminer les approbateurs
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Corrigé un problème avec l'utilisation des champs personnalisés SQL à sélection unique pour déterminer les approbateurs
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Corrigé un problème avec $-customersignature
Corrigé un problème avec $-customersignature
Ajouté la variable $-ASSETTAG aux lignes de facture
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Ajouté la variable $-ASSETTAG aux lignes de facture
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Suppression des enregistrements ExternalLink en double pour les articles MYOB
Suppression des enregistrements ExternalLink en double pour les articles MYOB
Corrigé un problème mineur avec "Ne pas utiliser les heures de l'accord" sur les combinaisons de plans de facturation
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Corrigé un problème mineur avec "Ne pas utiliser les heures de l'accord" sur les combinaisons de plans de facturation
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Corrigé un problème avec le menu À faire qui par défaut affichait 'Rendez-vous' au lieu de 'Tâche'
Corrigé un problème avec le menu À faire qui par défaut affichait 'Rendez-vous' au lieu de 'Tâche'
Corrigé un problème avec la définition de recherches dynamiques à partir d'un mappage de recherche utilisant une valeur d'ID
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Corrigé un problème avec la définition de recherches dynamiques à partir d'un mappage de recherche utilisant une valeur d'ID
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Corrigé un problème avec $-TAXBREAKDOWN
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Corrigé un problème avec $-TAXBREAKDOWN
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Corrigé un problème mineur avec la description des taxes sur les PDF de facture
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Corrigé un problème mineur avec la description des taxes sur les PDF de facture
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Corrigé les webhooks de paiement de QuickBooks Online qui échouaient à trouver un client lors de l'utilisation de mappages de sous-clients
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Corrigé les webhooks de paiement de QuickBooks Online qui échouaient à trouver un client lors de l'utilisation de mappages de sous-clients
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Corrigé une erreur lors de la création de suggestions AI lorsque "Les champs suivants doivent correspondre" n'est pas défini
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Corrigé une erreur lors de la création de suggestions AI lorsque "Les champs suivants doivent correspondre" n'est pas défini
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Corrigé un problème de chargement des utilisateurs d'un actif
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Corrigé un problème de chargement des utilisateurs d'un actif
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Corrigé un problème avec les approbations sur le portail qui utilisent des champs système
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Corrigé un problème avec les approbations sur le portail qui utilisent des champs système
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Corrigé un problème où les actifs ConnectWise Control contre des entreprises avec des apostrophes ne s'importaient pas
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Corrigé un problème où les actifs ConnectWise Control contre des entreprises avec des apostrophes ne s'importaient pas
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Ajouté l'option de configurer une URL distante dans l'intégration Datto RMM
Ajouté l'option de configurer une URL distante dans l'intégration Datto RMM
Le nouveau paramètre se trouve dans Configuration > Intégrations > Datto RMM > Actifs.
Corrigé un problème de fuseau horaire avec la date du prochain rendez-vous sur les vues de ticket
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Corrigé un problème de fuseau horaire avec la date du prochain rendez-vous sur les vues de ticket
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Corrigé les autorisations "Niveau d'accès à la licence logicielle" et "Peut créer du texte prédéfini" qui n'étaient pas toujours enregistrées lors de leur modification
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Corrigé les autorisations "Niveau d'accès à la licence logicielle" et "Peut créer du texte prédéfini" qui n'étaient pas toujours enregistrées lors de leur modification
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Corrigé un problème avec le pourcentage de facturation de la commande client lors de la facturation partielle de la commande client
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Corrigé un problème avec le pourcentage de facturation de la commande client lors de la facturation partielle de la commande client
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Correctif d'un problème visuel avec les statuts dans l'intégration avec Ingram Micro Reseller
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Correctif d'un problème visuel avec les statuts dans l'intégration avec Ingram Micro Reseller
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Correctif d'un problème avec l'anonymisation des champs de téléphone des utilisateurs
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Correctif d'un problème avec l'anonymisation des champs de téléphone des utilisateurs
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Résolution d'un problème avec la liste Examinée lors de la création de factures récurrentes
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Résolution d'un problème avec la liste Examinée lors de la création de factures récurrentes
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Résolution d'un problème avec le Prix/Coût de la Commande client ne stockant pas plus de 2 décimales
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Résolution d'un problème avec le Prix/Coût de la Commande client ne stockant pas plus de 2 décimales
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Correctif d'un problème visuel où la Date de début des Tarifs de facturation affichait le jour incorrect dans certaines fuseaux horaires
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Correctif d'un problème avec les Critères de Quantités Calculées des Factures récurrentes
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Correctif d'un problème avec les Critères de Quantités Calculées des Factures récurrentes
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Correctif d'un problème où les champs de configuration des Articles se rafraîchissaient en mode Édition
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Correctif des webhooks PagerDuty créant parfois des tickets pour le mauvais utilisateur sur le site correspondant
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Correctif des webhooks PagerDuty créant parfois des tickets pour le mauvais utilisateur sur le site correspondant
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Correctif d'un problème où les réponses n'étaient pas enregistrées sur les tickets
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Correctif d'un problème où les réponses n'étaient pas enregistrées sur les tickets
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Correctif d'un problème où les e-mails des Responsables de compte ne s'affichaient pas dans les prévisualisations d'e-mails
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Correctif d'un problème où les réservations d'actifs sur les Commandes clients ne se supprimaient pas lorsque le montant de la réservation était réduit
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Correctif d'un problème avec l'arrondi de la TVA
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Correctif d'un problème lors de l'importation de Sites depuis N-able N-Sight
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Correctif des factures récurrentes ne se générant pas automatiquement lors de l'utilisation de l'option "Semaines à l'avance pour créer des factures périodiques"
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Correctif des factures récurrentes ne se générant pas automatiquement lors de l'utilisation de l'option "Semaines à l'avance pour créer des factures périodiques"
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Correctif d'un problème lors de la mise à jour des enregistrements de tables personnalisées à l'aide de runbooks
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Correctif de certains articles ne se chargeant pas lors de l'utilisation de l'intégration MYOB
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Correctif de certains articles ne se chargeant pas lors de l'utilisation de l'intégration MYOB
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Correctif des consignations affichant un lien vers la Commande client alors qu'aucune Commande client n'est liée
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Correctif des consignations affichant un lien vers la Commande client alors qu'aucune Commande client n'est liée
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Correctif d'un problème avec l'intégration de Tickets
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Correctif d'un problème avec les Restrictions de Valeurs de Champ dans des situations rares
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Correctif d'un problème avec les Restrictions de Valeurs de Champ dans des situations rares
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Correctif mineur des packs de langues
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Correctif mineur des packs de langues
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Amélioration des performances lors de la gestion des balises
Amélioration des performances lors de la gestion des balises
Correctif du problème avec les insights IA ne fonctionnant pas lors de l'utilisation de GPT-4o
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Correctif du client et du site n'étant parfois pas définis correctement lorsque l'option "Autoriser qu'un Ticket ait un Client et un Site différents de ceux de l'Utilisateur Final" est activée
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Correctif d'un problème avec la mise en correspondance des valeurs avec le champ de titre et les champs de date dans Azure DevOps
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Ajout d'un indicateur obsolète à un champ dans l'intégration avec N-able N-Central
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Ajout d'un indicateur obsolète à un champ dans l'intégration avec N-able N-Central
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Corrigé un problème avec la fusion des utilisateurs
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Corrigé un problème avec la fusion des utilisateurs
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Mise à jour du logo de l'intégration NinjaOne
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Mise à jour du logo de l'intégration NinjaOne
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Résolution d'un problème mineur de permissions lors de l'ajout de devis Ingram Micro Reseller aux devis Halo
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Résolution d'un problème mineur de permissions lors de l'ajout de devis Ingram Micro Reseller aux devis Halo
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Corrigé un problème où les fils d'activité pouvaient inclure l'activité du mauvais client
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Corrigé un problème où les fils d'activité pouvaient inclure l'activité du mauvais client
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Corrigé un problème avec l'enregistrement des tableaux de bord sans nom
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Résolution d'un problème avec l'édition des mappings de clients MYOB existants
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Résolution d'un problème avec l'édition des mappings de clients MYOB existants
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Corrigé un problème rare où les messages d'erreur ne s'afficheraient pas correctement
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Corrigé un problème rare où les messages d'erreur ne s'afficheraient pas correctement
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Amélioration du message d'erreur lors de l'importation de traductions via CSV
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Amélioration du message d'erreur lors de l'importation de traductions via CSV
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Corrigé un problème avec la sélection de l'utilisateur délégué dans les paramètres du Portail libre-service qui tentait d'afficher tous les utilisateurs
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Corrigé un problème avec les règles de messagerie DattoRMM n'assignant pas correctement un actif
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Corrigé un problème avec les règles de messagerie DattoRMM n'assignant pas correctement un actif
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Corrigé un problème rare où les rendez-vous de calendrier pourraient ne pas se synchroniser avec Exchange lorsque des rendez-vous sont pris pour d'autres agents, et que le jeton Exchange de l'agent a expiré.
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Corrigé un problème où les champs avec des conditions de visibilité de valeur de champ dynamique basées sur le champ lui-même n'actualiseraient pas les champs de ticket
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Corrigé un problème où les champs avec des conditions de visibilité de valeur de champ dynamique basées sur le champ lui-même n'actualiseraient pas les champs de ticket
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Ajout de l'option pour appliquer des budgets aux projets liés ou au projet en cours de création lors de la création de projets à partir des actions de ligne
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Ajout de l'option pour appliquer des budgets aux projets liés ou au projet en cours de création lors de la création de projets à partir des actions de ligne
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Corrigé un problème où les groupes de types de tickets accessibles ne prenaient pas les permissions de niveau le plus élevé
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Corrigé un problème où les groupes de types de tickets accessibles ne prenaient pas les permissions de niveau le plus élevé
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Résolution d'un problème mineur avec la multicurrency pour les mises à jour automatiques des prix des articles récurrents
Résolution d'un problème mineur avec la multicurrency pour les mises à jour automatiques des prix des articles récurrents
Corrigé un problème avec le champ "Numéro de bon de commande client" de la commande client ne se peuplant pas correctement sur une facture client liée
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Corrigé un problème avec le champ "Numéro de bon de commande client" de la commande client ne se peuplant pas correctement sur une facture client liée
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Résolution d'un problème où les licences des utilisateurs ne sont pas supprimées par l'intégration CSP/Entra ID lorsque l'utilisateur est supprimé/supprimé de Entra ID. Cela fonctionnera uniquement pour la méthode Delta.
Résolution d'un problème où les licences des utilisateurs ne sont pas supprimées par l'intégration CSP/Entra ID lorsque l'utilisateur est supprimé/supprimé de Entra ID. Cela fonctionnera uniquement pour la méthode Delta.
Corrigé un problème avec l'escalade de priorité maximale
Corrigé un problème avec l'escalade de priorité maximale
Corrigé un problème avec les utilisateurs qui ne se supprimaient pas lors du passage à la requête SQL sur les tickets planifiés
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Corrigé un problème avec les utilisateurs qui ne se supprimaient pas lors du passage à la requête SQL sur les tickets planifiés
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Corrigé un problème où les rendez-vous de projet s'afficheraient de manière non intentionnelle dans le calendrier
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Corrigé un problème où les rendez-vous de projet s'afficheraient de manière non intentionnelle dans le calendrier
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Ajout de *Défaut* au champ de configuration de la commande client "Statut de la commande client après facturation"
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Ajout de *Défaut* au champ de configuration de la commande client "Statut de la commande client après facturation"
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Ajout de l'ID de configuration aux journaux de l'intégrateur pour le débogage
Ajout de l'ID de configuration aux journaux de l'intégrateur pour le débogage
Corrigé un problème avec les suppressions d'intégration de calendrier qui n'auditaient pas correctement dans certains cas
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Corrigé un problème avec les suppressions d'intégration de calendrier qui n'auditaient pas correctement dans certains cas
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Corrigé un problème où les utilisateurs ne pouvaient pas s'abonner aux services dans certains cas
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Corrigé un problème où les utilisateurs ne pouvaient pas s'abonner aux services dans certains cas
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Corrigé un problème avec les actions de facturation lors de l'utilisation du taux de facturation du budget
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Corrigé un problème avec les actions de facturation lors de l'utilisation du taux de facturation du budget
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Corrigé un problème avec les actions rapides SMS
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Corrigé un problème avec les actions rapides SMS
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Corrigé un problème de formatage lors de l'impression en .pdf
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Corrigé un problème de formatage lors de l'impression en .pdf
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Corrigé un problème avec la duplication des rendez-vous en conflit avec les rendez-vous existants de l'agent
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Corrigé un problème avec la duplication des rendez-vous en conflit avec les rendez-vous existants de l'agent
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Corrigé un problème avec l'affichage des tickets liés dans les détails du ticket lorsque le paramètre 'Autoriser les relations de tickets liés bidirectionnelles' est activé
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Corrigé un problème avec l'affichage des tickets liés dans les détails du ticket lorsque le paramètre 'Autoriser les relations de tickets liés bidirectionnelles' est activé
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Résolu un problème mineur avec l'appariement des webhooks Xero sur la description
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Résolu un problème mineur avec l'appariement des webhooks Xero sur la description
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Corrigé un problème où les lignes de commande client de type budget peuvent être ajoutées à un projet lié plus d'une fois
Corrigé un problème où les lignes de commande client de type budget peuvent être ajoutées à un projet lié plus d'une fois
Corrigé un problème mineur avec la séquence de devis
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Corrigé un problème mineur avec la séquence de devis
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