Publiée le 20 mars 2025 · 86 mises à jour
Ajouté un défileur à la page d'inscription à l'essai
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Corrigé un problème où vous rencontriez une erreur lors de l'utilisation du bouton 'Enregistrer sous nouveau' sur un rapport contenant un graphique
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Corrigé quelques problèmes avec l'intégration CRM Dynamics 365
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Corrigé quelques problèmes avec l'intégration CRM Dynamics 365
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Corrigé un problème avec les notes d'action
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Corrigé un problème avec les notes d'action
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Corrigé un problème avec l'affichage des agents suiveurs
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Corrigé un problème avec l'affichage des agents suiveurs
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Corrigé l'intégration Intune qui ne filtrait parfois pas par locataire lors de la désactivation des appareils
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Corrigé l'intégration Intune qui ne filtrait parfois pas par locataire lors de la désactivation des appareils
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Corrigé un problème avec les recherches dans les champs déroulants des fournisseurs dans les bons de commande fournisseurs
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Corrigé un problème avec les recherches dans les champs déroulants des fournisseurs dans les bons de commande fournisseurs
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Amélioration de l'apparence des champs de catégorie
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Amélioration de l'apparence des champs de catégorie
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Corrigé un problème de suppression des alertes de rendez-vous dans certains cas
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Corrigé un problème de suppression des alertes de rendez-vous dans certains cas
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Corrigé un problème avec les champs masqués des utilisateurs finaux s'affichant lors de la saisie d'un ticket à partir d'un service
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte sur la page de configuration de l'intégration Forethought
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Corrigé une étiquette de paramètre incorrecte sur la page de configuration de l'intégration Forethought
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Amendement mineur à la vérification de changement de licence pour la facturation récurrente
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Amendement mineur à la vérification de changement de licence pour la facturation récurrente
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Suppression d'une indication incorrecte sur le paramètre pour activer les autorisations de fusion des tickets
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Suppression d'une indication incorrecte sur le paramètre pour activer les autorisations de fusion des tickets
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Résolu une erreur donnée lors de l'utilisation de l'option de menu contextuel "Ouvrir la source de données du rapport" sur les rapports
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Résolu une erreur donnée lors de l'utilisation de l'option de menu contextuel "Ouvrir la source de données du rapport" sur les rapports
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Corrigé un problème avec les mappages de champs sur l'intégration Virima
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Corrigé un problème avec les mappages de champs sur l'intégration Virima
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Améliorations mineures de l'affichage pour l'intégration Liongard
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Améliorations mineures de l'affichage pour l'intégration Liongard
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Correctif d'un problème d'utilisation des jetons d'autorisation dans les runbooks avec certaines API externes
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Correctif d'un problème avec le bouton "synchroniser avec Ingram Micro" n'apparaissant pas sur les bons de commande fournisseur
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Corrigé un problème où l'onglet des détails de l'article ne s'affichait pas sur les tickets avec des articles liés
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent lors de l'utilisation du type de réservation "Équipe si non attribué, sinon Agent"
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent lors de l'utilisation du type de réservation "Équipe si non attribué, sinon Agent"
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Corrigé un problème où les balises n'étaient pas enregistrées lors de la création de brouillons d'articles
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Correctif d'un problème avec les mappages de champs Jamf ne fonctionnant pas
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Correctif d'un problème empêchant de définir un modèle de règle d'événement
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Correctif d'une étiquette de paramètre incorrecte dans la configuration des actions
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Corrigé une erreur lors de l'utilisation du bouton "ouvrir la source de données du rapport"
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Corrigé une erreur lors de l'utilisation du bouton "ouvrir la source de données du rapport"
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Résolution d'un problème avec les lignes d'utilisation importées de Pax8 utilisant le prix de l'abonnement au lieu du prix unitaire d'utilisation
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Résolution d'un problème avec les lignes d'utilisation importées de Pax8 utilisant le prix de l'abonnement au lieu du prix unitaire d'utilisation
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Correctif d'un problème de suppression des produits
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Correctif d'un problème avec le générateur de rapports lors de l'utilisation du thème sombre
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Correctif des envois utilisant toujours l'adresse du Site au lieu de l'adresse remplacée sur la Commande client
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Amélioration mineure de l'accessibilité pour les boutons de l'interface 2025
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Amélioration mineure de l'accessibilité pour les boutons de l'interface 2025
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Correctif d'un problème avec Google Workspace ne rafraîchissant pas les jetons correctement
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Correctif d'un problème d'affichage permettant au bouton de suppression d'apparaître pour les modèles de notification
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Corrigé un problème avec l'option IA qui s'affichait toujours même lorsqu'aucune connexion n'était configurée
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Corrigé un problème avec une description incorrecte de la variable $ sur l'écran des variables
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Corrigé un problème avec les paramètres par défaut ne s'appliquant pas pour certains boutons du menu du Portail libre-service
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Corrigé un problème où l'événement haloChat_outboundEvent_chatEnded ne se déclenchait pas toujours lors de la fin d'un chat via la bulle
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Corrigé un problème avec l'édition des actifs
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Corrigé des problèmes avec les importations Google Workspace qui échouaient
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Corrigé un problème avec la création de nouveaux articles à partir de l'intégration Etilize lors de l'utilisation de paramètres de recherche avancés
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Corrigé un problème avec la création de nouveaux articles à partir de l'intégration Etilize lors de l'utilisation de paramètres de recherche avancés
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Corrigé un problème avec la vue agenda du calendrier de changement
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Corrigé un problème mineur avec l'importation des catégories de suivi Xero pour plusieurs locataires
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Corrigé un problème mineur avec l'importation des catégories de suivi Xero pour plusieurs locataires
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Corrigé un problème mineur avec la synchronisation de nouveaux clients vers Xero lorsqu'aucun locataire par défaut n'est défini
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Corrigé un problème avec les boutons d'acceptation/rejet affichés sur les détails du ticket pour les agents lorsque le processus d'approbation a été rejeté
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Mise à jour de la table de mappage des champs des règles d'e-mail
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Mise à jour de la table de mappage des champs des règles d'e-mail
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Corrigé un problème de mise en cache avec les onglets personnalisés et les profils de disposition d'écran
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Mise à jour de la méthode d'alerte pour l'intégration Addigy
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Mise à jour de la méthode d'alerte pour l'intégration Addigy
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Corrigé un problème avec les boutons qui se chevauchaient dans le menu latéral de recherche
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Corrigé une erreur lors de la duplication de rapports avec des graphiques à séries multiples
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Corrigé un problème où les actifs d'un nouveau ticket sont supprimés lorsqu'un modèle est appliqué par une règle
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Corrigé un problème où les actifs d'un nouveau ticket sont supprimés lorsqu'un modèle est appliqué par une règle
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Correctif d'un problème de migration des tickets Freshdesk avec des balises
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Correctif d'un problème avec le pied de page personnalisé du portail
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Correctif d'un problème où les mappings de catégorie et de statut de ServiceNow ne s'appliquaient pas aux tickets créés via des webhooks
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Correctif d'un problème où les mappings de catégorie et de statut de ServiceNow ne s'appliquaient pas aux tickets créés via des webhooks
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Correctif d'un problème de permission empêchant les non-administrateurs de supprimer les congés des agents
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Correctif d'un problème de permission empêchant les non-administrateurs de supprimer les congés des agents
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Correctif d'un problème d'affichage avec les détails des utilisateurs chevauchant d'autres textes sur les actifs
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Corrigé un problème de désactivation des utilisateurs dans l'intégration Microsoft Entra
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Corrigé un problème de désactivation des utilisateurs dans l'intégration Microsoft Entra
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent avec les tickets anonymes
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Corrigé un problème de réservation de ressources d'agent avec les tickets anonymes
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Corrigé un problème où la TVA pouvait arrondir incorrectement
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Corrigé un problème où la TVA pouvait arrondir incorrectement
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Corrigé un problème où les champs ne se vident pas sur le formulaire de nouveau ticket après la création d'un ticket enfant
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Corrigé un problème où les champs ne se vident pas sur le formulaire de nouveau ticket après la création d'un ticket enfant
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Corrigé un problème où les multiplicateurs de taux de facturation de contrat n'étaient pas appliqués jusqu'à la recalcul des actions
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Corrigé un problème où les multiplicateurs de taux de facturation de contrat n'étaient pas appliqués jusqu'à la recalcul des actions
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Corrigé la suppression de certains champs des listes de champs de type de ticket et d'action lors de l'utilisation de Co-Managed IT
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Corrigé la suppression de certains champs des listes de champs de type de ticket et d'action lors de l'utilisation de Co-Managed IT
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Amélioration des performances de l'indexation des tickets par IA
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Amélioration des performances de l'indexation des tickets par IA
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Résolution d'un problème avec des taux de facturation incorrects sur les actions copiées d'un ticket parent
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Résolution d'un problème avec des taux de facturation incorrects sur les actions copiées d'un ticket parent
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Correctif du champ Date de paiement s'affichant incorrectement dans les listes de factures
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Correctif du champ Date de paiement s'affichant incorrectement dans les listes de factures
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Corrigé un problème de visibilité dynamique d'un certain champ
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Corrigé un problème de visibilité dynamique d'un certain champ
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Correctif d'un problème avec les boîtes aux lettres de vente lors de l'utilisation d'une boîte aux lettres par défaut d'un type de connexion différent
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Correctif d'un problème avec les boîtes aux lettres de vente lors de l'utilisation d'une boîte aux lettres par défaut d'un type de connexion différent
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Correctif d'un problème avec les critères de règle de ticket "a une valeur" pour certains champs système
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Correctif d'un problème avec les critères de règle de ticket "a une valeur" pour certains champs système
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Corrigé un problème où le seuil d'approbation n'était pas atteint lors de la sélection des membres du CAB à partir d'un CAB où tous doivent approuver
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Corrigé un problème où le seuil d'approbation n'était pas atteint lors de la sélection des membres du CAB à partir d'un CAB où tous doivent approuver
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Corrigé un problème avec les programmes Halo Integrator hébergés affichant "TOUS" plutôt qu'une liste spécifique d'entités dans certains cas
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Corrigé un problème avec les programmes Halo Integrator hébergés affichant "TOUS" plutôt qu'une liste spécifique d'entités dans certains cas
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Corrigé un problème avec le groupe d'affectation par défaut sous l'écran de configuration du fournisseur ServiceNow
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Corrigé un problème avec le groupe d'affectation par défaut sous l'écran de configuration du fournisseur ServiceNow
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Amélioré la journalisation des erreurs pour l'intégration Endpoint Central
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Amélioré la journalisation des erreurs pour l'intégration Endpoint Central
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Résolution d'un problème mineur avec l'application de modèles de tickets ayant plusieurs sous-modèles assignés à un jalon
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Résolution d'un problème mineur avec l'application de modèles de tickets ayant plusieurs sous-modèles assignés à un jalon
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Corrigé un problème avec les notes d'action système s'affichant dans "mes approbations"
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Corrigé un problème avec les notes d'action système s'affichant dans "mes approbations"
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Corrigé un problème avec les incohérences dans l'autorisation des détails de facturation qui ne fonctionnait pas comme prévu pour masquer ou rendre certains champs non modifiables dans certains cas
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Corrigé un problème avec les incohérences dans l'autorisation des détails de facturation qui ne fonctionnait pas comme prévu pour masquer ou rendre certains champs non modifiables dans certains cas
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Corrigé un problème avec les options de sélection des agents lors de la création d'un nouveau modèle enfant
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Corrigé un problème avec les options de sélection des agents lors de la création d'un nouveau modèle enfant
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Correctif d'un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être involontairement contournés
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Correctif d'un problème où les brouillons d'articles et d'articles d'actualités pouvaient être involontairement contournés
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Correctif d'un problème avec les agents ayant un accès de contrôle aux processus d'approbation ne pouvant pas modifier les règles de l'étape
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Correctif d'un problème avec les agents ayant un accès de contrôle aux processus d'approbation ne pouvant pas modifier les règles de l'étape
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Correctif d'un problème avec les titres de texte sur les champs d'articles du Portail libre-service
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Correctif d'un problème avec les titres de texte sur les champs d'articles du Portail libre-service
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Corrigé un problème avec le mappage des Suiveurs à partir d'une règle de messagerie
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Corrigé un problème avec le mappage des Suiveurs à partir d'une règle de messagerie
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Corrigé les paramètres pour masquer les détails de l'organisation dans le pied de page du portail qui ne s'appliquaient pas à l'écran de connexion
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Corrigé les paramètres pour masquer les détails de l'organisation dans le pied de page du portail qui ne s'appliquaient pas à l'écran de connexion
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Correctif d'un problème qui se produit lors de la suppression des champs de saisie déroulante en arborescence
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Correctif d'un problème qui se produit lors de la suppression des champs de saisie déroulante en arborescence
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Correctif de la date affichée sur les webhooks d'équipe n'étant pas convertie en heure locale
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Correctif de la date affichée sur les webhooks d'équipe n'étant pas convertie en heure locale
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Ajouté un périmètre pour la gestion d'entreprise lors de l'autorisation de l'intégration Facebook
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Ajouté un périmètre pour la gestion d'entreprise lors de l'autorisation de l'intégration Facebook
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Amélioration mineure des packs de langues
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Amélioration mineure des packs de langues
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Correctif d'un problème avec les segments de graphiques en secteurs/camemberts adjacents ayant la même couleur
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Correctif d'un problème avec les segments de graphiques en secteurs/camemberts adjacents ayant la même couleur
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Suppression du menu contextuel lors de l'utilisation du HTML de rapport personnalisé
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Correctif d'un problème avec le scan de violation de SLA
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