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Halo

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2.236.122
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2.250.32

2.184.61

Non publiée

Publiée le 15 avr. 2025 · 114 mises à jour

Correctif d'un problème visuel sur la page de configuration des Runbooks d'intégration

Également dans 2.188.7 · 2.184.61

#920284

Correctif d'un problème où les agents qualifiés n'avaient pas de coche dans la liste déroulante des agents

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#898714

Corrigé un problème mineur de pack linguistique avec Datto RMM

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#898665

Corrigé une erreur lors de l'enregistrement de nouveaux tickets si le "Champ personnalisé pour extraire le périmètre" n'a pas été sélectionné

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#898643

Corrigé un problème lors de la définition de teamid lors de l'assignation d'un ticket à l'aide d'un modèle

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#897675



Corrigé un problème avec les mises à jour des fournisseurs pour les fournisseurs inactifs

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#896653

Corrigé un problème où les champs Prix, Coût et Marge sur les Articles se recalculaient automatiquement de manière incorrecte

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#896573

Corrigé un problème avec les champs des tables personnalisées lors de l'édition de la même ligne plusieurs fois

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#894719

Améliorations mineures apportées à certains points de terminaison des webhooks

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#894617

Corrigé un problème lors de la mise à jour par lots de plusieurs champs d'actifs

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#894462

Correctif d'un problème avec un message d'erreur inutile apparaissant dans certains cas pour l'évaluation par lots de l'IA

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#883188

Correctif d'un problème où l'en-tête de la colonne de la dernière date de connexion était absent dans la liste des agents dans la configuration

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#882496

Corrigé un problème lié à l'enregistrement des tickets

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#881364

Corrigé un problème avec les métadonnées produites pour l'intégration SAML

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#880711

Corrigé un problème avec l'utilisation de l'authentification du système pax8 dans les runbooks d'intégration qui échouait à se réauthentifier dans certains cas

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#879940

Corrigé un problème mineur avec l'organigramme

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#859127

Corrigé un problème avec le suivi de configuration des listes de FAQ

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#859048

Corrigé un problème avec les règles de changement de couleur sur les Widgets

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#859010

Corrigé des problèmes lors de l'utilisation du générateur de rapports pour interroger les actifs

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#858940

Corrigé un problème avec le programme de mise à niveau

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#858900

Corrigé un problème avec les comptes d'agents affichant plus d'agents que le nombre réel d'agents

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#858863

Corrigé un problème avec le suivi de configuration du profil de chat perdant les équipes autorisées

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#858447

Corrigé un problème où les agents ne pouvaient pas modifier un actif depuis une vue de liste dans certains scénarios

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#858417

Améliorations mineures des packs de langues

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#858403

Corrigé un problème avec l'importation d'actifs depuis Device42 avec plusieurs mappages de types d'actifs

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#858379

Corrigé une erreur rare liée aux statuts des agents lors de l'enregistrement d'un ticket avec équilibrage de charge / tourniquet depuis le portail utilisateur final

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#858313

Corrigé un problème où la variable $-QUOTESIGNATURE ne se peuplait pas sur les PDFs envoyés aux Utilisateurs lorsqu'ils étaient signés sans être connectés

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#858210

Corrigé un problème avec la configuration des applications et services métier

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#858123

Corrigé une erreur UPDATE_APPROVAL_COUNT sur le portail libre-service

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#858117

Corrigé quelques problèmes de langue mineurs avec les tables personnalisées

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#858088

Corrigé un problème avec les mappages de champs personnalisés dans l'intégration de découverte d'actifs Halo

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#858054

Corrigé un problème d'affichage mineur avec les tableaux dans la zone d'intégration personnalisée

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#857524

Corrigé l'affichage des balises HTML dans le texte de survol de la liste des tickets lorsqu'il est configuré pour utiliser le résumé de conversation AI

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#857416

Corrigé un problème où les mappages des champs d'actifs d'intégration ne se mettaient pas à jour lors du renommage des champs d'actifs.

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#857173

Amélioré l'étiquette de la configuration pour masquer les actions de rendez-vous à l'utilisateur

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#856759

Corrigé un problème avec les boutons de runbook Rapid7

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#856660

Corrigé un problème visuel lors du filtrage des tickets sur le portail libre-service

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#856647

Corrigé les champs personnalisés calculés qui ne fonctionnaient pas lorsque l'expression contient des variables monétaires et que des séparateurs décimaux/milliers personnalisés sont configurés

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#856627

Corrigé un problème où les notifications avec des conditions de champs personnalisés supprimés ne se chargeaient pas

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#856575

Corrigé l'importation Autotask rendant les utilisateurs existants inactifs, et supprimé la correspondance des noms d'utilisateur pour permettre l'importation de plusieurs utilisateurs avec le même nom

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#856548

Corrigé un problème où le prix et le coût de l'abonnement mensuel ne s'appliquaient pas lors de la création initiale d'une facture récurrente

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#856377

Corrigé un problème où le numéro de bon de commande fournisseur sur les projets ne se copiait pas vers les tâches de projet

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#856369

Ajouté « assettag » comme champ mappable pour l'intégration N-Central

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#855841

Résolu un problème intermittent avec la génération incorrecte de texte lors de l'utilisation de références (<link>) dans les modèles PDF vers des sources externes

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#855501

Corrigé un problème avec des enregistrements vides affichés dans l'onglet de l'ordre des articles de la liste de FAQ

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#855397

Corrigé un problème avec le générateur de requêtes lors de la référence aux champs des agents de l'entité des actions

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#855279

Corrigé un problème avec le chargement du référentiel d'intégrations personnalisées

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#855252

Résolu un problème d'autorisation de clé API pour les méthodes d'intégration personnalisées

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#855000

Corrigé le statut après la mise à jour du fournisseur étant validé contre les statuts autorisés d'un type de ticket si les fournisseurs ne sont pas utilisés

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#854908

Corrigé un problème avec l'onglet « Tickets associés » qui n'apparaissait pas dans certains scénarios

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#844720

Corrigé un problème avec le processus d'approbation du 2ème niveau de gestionnaire de l'utilisateur

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#844675

Corrigé un problème où les articles ajoutés via des bundles n'utilisaient pas les codes fiscaux de substitution client/site

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#844434

Corrigé un problème où les pièces jointes ne pouvaient pas être téléchargées anonymement sur le portail pour les clients hébergés

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#844255

Corrigé un problème lors de l'édition des rendez-vous sur les tickets

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#844241

Corrigé un problème où l'ajout de restrictions de géolocalisation pour les articles de la base de connaissances provoquait une erreur

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#844229

Corrigé un problème lors de la suppression d'un champ personnalisé d'une table personnalisée

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#844221

Corrigé un problème lors de la mise à jour en masse des champs personnalisés des actifs depuis l'onglet des actifs associés d'un ticket

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#844163

Amélioré la gestion des erreurs lors de l'utilisation de l'intégrateur Halo pour synchroniser des données depuis Virima

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#843740

Corrigé un problème d'affichage mineur avec l'écran du journal des emails sortants

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#843710

Corrigé un problème de sensibilité à la casse avec les pièces jointes autorisées

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#843659

Corrigé un problème avec l'éditeur d'images ne s'affichant pas lors de la visualisation de l'éditeur de texte enrichi en plein écran

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#843624

Corrigé un problème où le client-site-utilisateur s'affichait dans le mauvais ordre sur l'écran Nouveau ticket

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#843607

Corrigé les erreurs lors de la duplication des rôles d'agent

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#843594

Corrigé un problème avec le champ du solde du contrat sur les tickets ne montrant pas le solde prépayé négatif

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#843540

Corrigé un problème avec le champ des actifs de l'utilisateur qui ne se mettait pas à jour lors du changement de l'utilisateur d'un ticket

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#843336

Corrigé un problème avec les filtres de recherche de l'état des projets enfants et de l'état des projets parents

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#843282

Corrigé un problème où les champs personnalisés de recherche SQL sur les tables ne peuplaient pas les valeurs des champs personnalisés en direct

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#843281

Corrigé un problème de correspondance des fournisseurs lorsqu'un e-mail correspond à une règle d'e-mail et aux paramètres d'un fournisseur

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#843254

Corrigé une erreur "Actif obligatoire" lors de l'enregistrement des actions malgré un Actif déjà défini sur le ticket

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#843162

Ajouté une indication à la configuration du workflow pour les automatisations temporisées

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#842838

Corrigé un problème avec les variables de champ personnalisé $ qui ne se peuplaient pas dans le chatbot

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#842554

Corrigé un problème avec les paramètres de masquage si vide pour les champs de sélection unique agent/utilisateur

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#842504

Corrigé un problème d'affichage avec les tickets à l'étape finale de leur flux de travail

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#842332

Corrigé un problème où les identifiants de facture ne se peuplaient pas sur les PDF de consignation lorsque la facture était créée après la consignation

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#842256

Corrigé l'absence de barre de défilement sur l'écran de connexion

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#842247

Corrigé un problème visuel avec la valeur de la taxe convertie en devise dans certaines situations

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#842116

Suppression de l'étiquette de la colonne de la taxe de vente automatique sur les devis et les commandes clients

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#841839

Corrigé l'affichage des tickets ouverts non associés aux actifs lorsque les tickets proviennent d'alertes Ninja

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#841699

Corrigé un problème avec le calcul de la marge/marque-up des articles avec des valeurs récemment effacées en mode Édition

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#841612

Mis à jour l'application utilisée pour l'intégration Snelstart

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#841440

Corrigé un petit problème d'affichage avec les tables personnalisées

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#840598

Amélioré le rapport d'erreurs

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#840416

Corrigé un problème avec la création de projets, qui ont des budgets modélisés, à partir des lignes de commande de vente qui ont également des budgets d'articles

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#840046

Corrigé un problème où les variables $-REPORTSTARTDATE et $-REPORTENDDATE pouvaient calculer incorrectement dans certains scénarios

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#839996

Corrigé un problème avec les types de listes de distribution disponibles pour la sélection sur les campagnes par e-mail

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#839737

Corrigé un problème avec la synchronisation des webhooks ServiceNow

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#839688

Résolu un problème avec le paramètre par défaut global pour la facturation immédiate des prorata ajoutés manuellement

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#839344

Corrigé un problème avec la couleur du titre de la catégorie de service qui ne changeait pas si un arrière-plan y était appliqué

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#838812

Pour les instances où un arrière-plan blanc ou clair a été défini pour le Catalogue de services, la couleur du titre "Catégories de services" peut être ajustée en utilisant du CSS personnalisé dans la page des paramètres du Portail libre-service.


div:has(> h2):not(:has(> h2 + a)) > h2 {

  color: black !important;

}


Corrigé un problème avec la génération des références d'accord

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#838378

Corrigé un problème avec la génération de PDF dont le nom de fichier contient une virgule

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#838220

Corrigé certains problèmes avec les nouvelles importations de devis/affaires HubSpot

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#836666
  1. Corrigé un problème avec le champ d'en-tête de groupe de devis et d'affaires
  2. Corrigé un problème avec la remise qui ne fonctionnait pas comme prévu
  3. Corrigé un problème avec les devis créés à partir d'affaires HubSpot qui se dupliquaient dans de rares cas

Corrigé un problème où les e-mails dans la zone « Ma boîte de réception » ne pouvaient pas être ajoutés à des opportunités existantes lorsque les agents n'étaient pas administrateurs

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#836654

Corrigé un problème avec les recherches qui renvoient plusieurs résultats lors de modifications sur l'écran des détails du ticket

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#835171

Corrigé un problème avec les webhooks NinjaOne ne s'important pas dans certains cas

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#835038

Corrigé un problème avec la création de nouveaux utilisateurs sur l'écran de nouveau ticket

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#834380

Corrigé un problème où les agents n'étaient pas autorisés à créer des services

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#833820

Corrigé un problème où la génération de PDF pouvait échouer lors de l'intégration de XML

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#831540

Ajout de l'option pour afficher le "Client/Site par défaut pour les nouvelles ventes" sur les Opportunités

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#829999

Corrigé les notifications de mention en double qui s'affichent lors de l'utilisation de l'option "Afficher une option pour créer une entrée de calendrier à l'écran d'action"

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#829153

Corrigé plusieurs problèmes avec SentinelOne

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#829120

Corrigé un problème de permissions qui pouvait empêcher l'intégrateur Halo d'ajouter des emails de boîte aux lettres de vente aux opportunités.

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#828068

Corrigé un problème avec les actions de confirmation de fermeture affichées comme l'utilisateur incorrect dans certains cas

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#827601

Corrigé un problème où la variable $-SATISFACTION ne se peuplait pas

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#826601

Corrigé un problème où le nombre d'e-mails envoyés dans une campagne de messagerie peut être inexact pour les grandes campagnes de messagerie

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#826333

Corrigé un problème où les variables sur les devis parfois ne se peuplaient pas lorsque l'option 'Afficher uniquement ce champ aux agents' était activée

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#825875

Corrigé un problème où les recherches dans la base de données pouvaient calculer incorrectement lors de la mise à jour de plusieurs valeurs

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#825504

Corrigé un problème mineur avec la recherche de produits revendeurs Ingram Micro

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#824874

Corrigé un problème visuel mineur avec les lignes de groupe de devis/commande de vente/commande d'achat en mode sombre

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#822656

Corrigé un problème où une action de mise en pause SLA n'était pas enregistrée pour les nouveaux tickets enregistrés via l'API/une intégration, qui correspondent à une règle, qui définit le statut sur un statut de mise en pause SLA.

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#816445

Corrigé divers problèmes avec la gestion des documents

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#812160

Corrigé un problème avec la gestion des documents au niveau client/site/utilisateur

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#812095

Corrigé un problème rare où les jours ouvrables avec des heures de début et de fin identiques pouvaient générer une erreur

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#801481

Corrigé un problème où les filtres d'URL de rapport ne s'appliquaient pas aux PDF générés

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#757207

Corrigé un problème avec les options d'emplacement des rendez-vous de l'écran de calendrier qui n'étaient pas conservées après le rafraîchissement de l'écran.

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#756527